研究：港人漸習慣網購　支付方便最重要

網購近年成為香港人慣用的消費模式，科技公司Stripe發表研究指，多邊購物平台正在改變港人消費模式，預計香港的實體店在未來數年將會趨向轉用電子商貿模式經營。同時，超過8成香港人認為購物平台對經濟有利。

研究數字顯示，去年有48%受訪香港人曾使用網上的酒店及旅遊平台，其次是餐廳訂座平台，有36%。同時，多達79%受訪者表示，曾透過流動裝置使用共享汽車平台。Stripe香港及東南亞主管Piruze Sabuncu指出，73%受訪者表示無須每次網購都要輸入信用卡資料是非常重要，而超過9成受訪者希望其資料得到保障。在香港每十名消費者中，七名會因為輸入付款資料太費時而放棄購物。這反映出快捷安全的電子支付系統是網購的重要因素之一。

▲ Stripe香港及東南亞主管Piruze Sabuncu指，網購成功創造嶄新商業體驗，促進新一輪的互聯網經濟發展。 （林宇翔攝）

研究亦指出，84%受訪香港人認為購物平台對經濟有利。其中，75%受訪者表示購物平台給予消費者更多選擇，而超過4成受訪者認為購物平台會增加商戶之間的競爭（43%）、有助小商戶接觸更多消費者（49%）、為兼職人士提供更大彈性（42%）及創造更多就業機會（45%）。

Piruze指出，隨著香港人於網上購物次數日漸增加，小規模商戶亦應建立網上購物平台。她建議，小規模商戶若受限於資金或人手，可尋找合適的科技公司，協助開發網上平台。