都說學無止境，但遺憾的是，許多人在自覺所學足夠之後，就放緩甚至停下了學習的腳步。香港大同理財服務有限公司首席執行官蘇婉薇認為，無論入行多久，都要一直保持學習的心態與習慣，因為知道自己的不足，才能夠持續進步、成長。
因此，蘇婉薇期許自己時刻都有進步，每天都懷抱著入行第一天般的心態求知若渴。不只是藉此不斷培養自己的專業能力，更是打造了客戶眼中的專業品牌形象，獲得客戶更高的信賴。
不斷進修，成為客戶眼中的「蘇博士」
入行40年來，蘇婉薇已經考取了18張專業證照，除了保險以外，還囊括了多個領域的證照，如今仍然以每1、2年進修一個系統課程的速度不斷充實自我。同時，每天睡前，她也一定會花至少30分鐘的時間閱讀，將知識與資訊結合親身經歷，化為自己的專業能力。
「在我剛入行的時候，大學生還很稀少，所以我光是把碩士學歷亮出來就是專業品牌。」蘇婉薇表示，擁有專業形象的人總是更受人信賴，即使現在大學生已經多得彷彿「俯拾即是」，就再多考幾張專業證照、獲取行業獎項，其實也能夠達到相似的效果。
但她也強調，學歷或證照只是存於開始的「名目品牌」，後續還是需要業務員持續的溝通與關心，提供良好的服務與規劃，才能夠真正在客戶心中立下專業的「實質品牌」形象。蘇婉薇有時會被客戶稱為「蘇博士」，並不只因為她擁有博士學位，而是因為她長期的經營、關懷，並提供中肯、客觀而務實的建議，才經營出來的專業形象。
視逆境為挑戰，發揮堅持的力量
從業難免會遇到挑戰，但蘇婉薇認為，逆境本來就是常有的事，而當克服這些困難之後，反而會有一股成就感油然而生。因此，她從來不懼怕挑戰，能夠平常心以對。
大部分會遇到的困難，其實都有跡可循，業務員可以透過閱讀、學習、請教前輩等方式預先制定計畫，在面對困難時就能夠比較從容。此外當面對問題時，業務員要具備看見問題癥結點的能力，瞭解挑戰與困難的關鍵，才能夠對症下藥。
不過蘇婉薇也表示，若是因為天災人禍、政治、經濟、健康等因素而帶來的逆境，就無法控制與預先規劃，這對她來說才是真正的困難。
例如，1997年香港政權回歸，當時許多人對大陸政府感到不安，不但移民盛行，退保的人也很多，幾乎沒有人想在這個時候做財務規劃；後來，2003年的SARS疫情造成行業與社會整體下滑，願意談保險的人也遽減，連續幾個月香港保險業都呈現「僧多粥少」的狀態，甚至出現了一波不小的挖角潮。
就近來說，2020年初開始的新冠疫情，讓香港居民收入普遍減少了50～60%，甚至於減收90%的人也不是沒有，再加上邊境封關到2023年初才重新開放，讓蘇婉薇也感到壓力。
對此蘇婉薇表示，愈是這種時候愈不能夠停下來。客戶或許暫時沒有談保險的想法，但業務員仍需要持續的關心與聯絡，才不會從此形同陌路，未來也才有重新談保險的機會。
