辦理入住時間從15:00開始， 退房時間至12:00止。視客房供應狀況，您可以在訂房時提出「提前入住」或「延後退房」的需求。若住客在非指定時間辦理入住或退房，可能需支付額外費用。 飯店提供入住前及退房後的行李寄放服務。 前台提供全天候服務。

從機場到港島太平洋酒店十分方便。額外花費770 HKD，您就能提前預訂「機場接送服務」，省去一樁煩惱事！只要在預訂頁面中的「需要加註特殊需求嗎？」欄位，告知飯店您的機場接送需求，他們將會透過Agoda的訊息功能與您聯絡。 想自駕的住客也別擔心，港島太平洋酒店內即設有停車場，十分方便。 住客可免費停車。

用早餐開啟美好的一天，港島太平洋酒店提供歐陸式 和 單點式早餐供您選擇。 若房費不含早餐，大人需支付218 HKD； 小孩則須支付141 HKD。 您可以透過Agoda預訂含早餐的房型，不但不用擔心早餐，還可以輕鬆省下一筆，因為通常到飯店再加購會更貴喔！

港島太平洋酒店內有2間餐廳，方便您就近用餐。 餐廳提供晚餐, 早餐 和 午餐。 您可以選擇亞洲風味, 中式 和 異國等各式餐點。 營業期間，提供自助式 和 單點式餐飲服務。 我們都是用最新鮮的食材製作甜點, 湯 和 沙拉等輕食。 為符合客人的用餐需求，我們用心準備了素食餐點。

您的特別聚會可以選擇在其中一個室內場地舉辦。 大型活動和聚會，如訂婚, 婚禮 和 私人活動，可在港島太平洋酒店舉辦。 可以舉辦如生日派對, 歡樂派對 和 畢業派對的小型活動和私人聚會。 提供住宿方活動策劃, 自製精緻餐點 和 影像及音響設備服務，幫助您活動順利進行。 在活動落幕的晚上，以夜床服務來慶祝您特別的一天。可事先要求住宿方提供餐飲服務。

港島太平洋酒店設有活動場地並提供方便的服務，非常適合舉辦會議 和 大型會議等活動。 2個活動場地 最多可容納50人。 提供免費Wi-Fi, 投影機或LED螢幕, 會議用文具 和 影像及音響設備等各式器材和服務，幫助您順利舉辦企業活動或會議。

港島太平洋酒店的客房及室內區域全面禁菸。

離港島太平洋酒店最近的站點是東邊街 Eastern Street，距離110公尺。

港島太平洋酒店位於港島西區，附近有許多餐廳，如Centre Street Bar、Centre Street Kitchen和Wan Lam Noodles Sha Tin, Hong Kong。

港島太平洋酒店位於港島西區，附近有萬宜大廈、西寶城和創景商場等購物區。

港島太平洋酒店位於港島西區，離Ki Ling Lane Children's Playground、Sun Yat Sen Memorial Park和Sun Yat-sen Statue等知名景點很近。

港島太平洋酒店位於港島西區，附近有許多自然景點，如Lung Fu Shan、Pok Fu Lam和Belcher Bay。