入住登記：15:00起， 退房時間：直至12:00。你可於預訂時要求提早辦理入住或延遲退房，但是否可行需視乎空房情況而定。於指定時段以外登記入住或退房或需額外付費。 酒店可為客人提供入住前和退房後行李寄存服務。 前台全日（日間或晚上）均開放服務。

港島太平洋酒店很容易從機場到達。實際上，你甚至可以提前預訂機場接送服務，只需額外付費770 HKD，就可以更加放心。只需使用預訂表格的「特別要求」欄位告知酒店你需要接駁服務，他們就會透過Agoda訊息服務與你聯絡。 對於那些希望自駕的客人，港島太平洋酒店現場設有停車場，以提供最大的便利。 客人可以免費使用停車場。

一大早起來，港島太平洋酒店可為你提供單點 和 歐陸式早餐選擇。 成人需額外收費218 HKD， 且如房費未包含，小童收費為141 HKD。 上Agoda預訂包早餐客房，價格一般比到達酒店後訂餐更平，幫你慳更多。

港島太平洋酒店內設有2間餐廳，為你帶來用餐便利。 可提供的膳食包括晚餐, 早餐 和 午餐。 你可選擇包括亞洲式, 國際美食 和 中菜在內的多種美食菜式。 住宿餐廳於營業時段可提供以下餐單：自助餐 和 單點。 住宿使用嚴選優質食材烹製輕便餐單，如甜點, 沙律 和 湯。 為了照顧到任何特別的飲食需求，住宿會用最嚴格的標準烹製以下餐單：素食。

住宿可提供室內場地供你選擇舉辦特別聚會活動。 港島太平洋酒店可舉辦大型活動和聚會，例如婚禮, 私人活動 和 訂婚儀式。 住宿可舉辦小型或較為私人的活動，例如生日聚會, 畢業派對 和 娛樂活動。 住宿還提供影音設備, 內部餐飲 和 內部專業策劃服務，來協助你順利舉辦活動。 享受特別的開夜床服務，慶祝你的特別日子和盛大場合。住宿可按客人要求提供包括餐飲膳食在內的服務。

港島太平洋酒店內設合適場地並提供便利服務，是舉辦會議 和 大型會議等活動的理想之選。 共有2個場地， 最多可容納50人。 場地提供一系列設施與服務，包括免費Wi-Fi, 影音設備, 會議文具 和 投影機或LED顯示屏，讓你的商務活動或會議順利無阻。

港島太平洋酒店的所有客房及室內區域均禁止吸煙。

東邊街是最靠近港島太平洋酒店的火車、地鐵或巴士站，距離住宿約110米。

港島太平洋酒店周邊位於港島西區區域，其中包括Centre Street Bar、中心街廚房和雲南桂林過橋米線等受歡迎的餐廳。

港島太平洋酒店周邊港島西區的購物選擇有萬宜大廈、西寶城和創景商場。

港島太平洋酒店的住客可輕鬆到達位於港島西區的奇靈里兒童遊樂場、中山紀念公園和孫中山紀念銅像。

港島太平洋酒店附近的自然景點包括龍虎山、薄扶林和卑路乍灣，同樣位於港島西區。