大陸愛心人壽是一家新公司，雖然剛成立一年，一群人就秉持堅持價值發展、回歸保障的理念，積極成為一家小而精小而美的公司。
初心
作為一個老保險人，張延苓經歷了從產險、壽險到集團創業、成長發展的全過程。她說，當她準備成立一家新公司的時候，首先思考的是要創建一個什麼樣的公司？到底要走一條什麼樣的路？在這充滿競爭、變化萬千的世界，不斷湧現的新科技、新技術，哪一些因素才是讓公司長期健康發展的關鍵？經過深入思考，張延苓的內心有對公司未來發展基石的認知，概括起來就是——初心、文化、堅持。
當初為何選擇創立以「小而精」且「堅持價值」為本位的公司？因為保險業存在的根本意義就是在於分擔風險、相互幫助，而這背後就是善、愛、責任與關懷。
因愛而起，循善而行，用愛心來約束思想和行為，也確立了公司的發想和成長基調。有了這樣的發想，接下來就是要創建一家什麼樣的公司？
張延苓覺得「愛心」的起步和成長就是一篇命題作文，題目是：理想、定位、吸引、前行。內容是公司的價值主張，也是指引公司發展的最核心資本，指導著公司未來的長期規劃路徑。
文化
企業文化的建立是領導人的責任，也是其源於內心並立足長遠思考的重要內容。企業領導人決定了企業文化和企業風格。企業文化不是管理方法，卻是形成管理方法的理念；企業文化不是行為活動，是產生行為活動的原因；企業文化不是工作結果，是工作中所蘊涵的狀態；企業文化不是服務態度，是服務態度中體現的精神境界。
愛心人壽的文化都是經過字斟句酌、反覆推敲而成。在文化的形成過程中使用了科學的體系，而科學方法規劃一件事情是有生命力的，禁得起時間檢驗。愛心人壽的文化包括使命、願景、核心價值觀、經營理念、企業精神、服務宗旨。
願景
成為國際領先、專注服務於家庭的綜合金融保險服務集團，並致力於愛心慈善文化的全球傳播，注重在大金融領域的多元發展。提出專注於家庭服務，是因為家庭才是愛與責任最好的體現。公司將慈善寫入了章程和願景中，因為商業慈善和公益慈善都是愛心的體現。
