【5000元消費券】政府「電子消費券計劃」於8月1日起已開始派發，但是在領取消費券的第一天都出現不少問題。例如：八達通內商户優惠券不能使用、有商户收取手續費等。
領取5000元消費券 6大須知
5000元消費券的首期2000元已開始派發，約550萬名在7月17日或之前完成電子登記的合資格市民會收到相關消費券。但是，在發放首日已現多項問題，如： 八達通優惠券不能下載、Tap & Go未能成功取得消費券、有商户收取消費券手續費等。
有見及此，《香港財經時報》整合了6大注意領取消費券須知：
一、第二期消費券 最快10月1日派發
由7月4日至7月17日，透過網上完成電子登記，並收到由政府發出的確認短信，指第一期消費券將會在8月1日發放到八達通帳戶的市民，則可在8月1日開始，透過4大渠道領取消費券。
而若在7月17日申請領取消費券的話，第二期則會在10月1日派發。值得注意的是，在同一期間透過書面登記的市民，以及在7月17日之後透過電子登記的市民，則要待至9月1日才可領取首期消費券。
二、消費券設有使用「有效期」
為了讓到大眾更清楚相關領取時間，以下有4大支付工具派發時間表。值得注意的是，若市民以支付寶香港、Tap & Go拍住賞及WeChat Pay HK3種支付工具領取，5,000港元消費券將分2,000港元及3,000港元2期發放。
至於以上3種領取方法，都可經手機應用程式直接存入帳戶。 而八達通則有所不同。以下是相關派發時間表5,000港元消費券，但是消費券都有有效期。
支付寶、Tap & Go、WeChat Pay 派發時間表
若若市民以支付寶香港、Tap & Go拍住賞及WeChat Pay HK申請，則會分為以下2個時間表發放：
一、申請日期在7月4至17日，派發時間為以下：（兩期消費券均於2021年12月31日到期）
| 消費劵金額及期數 | 發放日期 | 有效期 |
| 第一期消費券2000元： | 2021年8月1日 | 5個月 |
| 第二期消費券3000元： | 2021年10月1日 | 3個月 |
二、申請日期在7月18日至8月14日，派發時間為以下：（兩期消費券均於2022年1月31日到期）
| 消費劵金額及期數 | 發放日期 | 有效期 |
| 第一期消費券2000元： | 2021年9月1日 | 5個月 |
| 第二期消費券3000元： | 2021年11月1日 | 3個月 |
八達通派發時間表
另外，陳茂波指出因為八達通有技術原因，以八達通領取消費券，則會分成2,000港元、2,000港元及1,000港元3期發放。若市民在7月4日至7月17日內以八達通完成電子消費登記，則會有以下派發安排：
| 第一期消費券2000元： | 2021年8月1日 |
| 第二期消費券2000元： | 2021年10月1日 |
| 第三期消費券1000元： | - 2021年11月30日前使用完已領取的4000元，第三期1000元則可在2021年12月16日發放 - 2021年12月31日前使用完已領取的4000元 ，第三期1000元則可在2022年1月16日發放 - 2022年1月31日前使用完已領取的4000元 ，第三期1000元則可在2022年2月16日發放 - 2022年2月28日前使用完已領取的4000元 ，第三期1000元則可在2022年3月16日發放 |
若市民在7月18日至8月14日內以八達通完成電子消費登記，則會有以下派發安排：
| 第一期消費券2000元： | 2021年9月1日 |
| 第二期消費券2000元： | 2021年11月1日 |
| 第三期消費券1000元： | - 2021年12月31日前使用完已領取的4000元 ，第三期1000元則可在2022年1月16日發放 - 2022年1月31日前使用完已領取的4000元 ，第三期1000元則可在2022年2月16日發放 - 2022年2月28日前使用完已領取的4000元 ，第三期1000元則可在2022年3月16日發放 - 2022年3月30日前使用完已領取的4000元，第三期1000元則可在2022年3月16日發放 |
三、八達通要7個月內用完首4千 先可取最後千元
以上可見，若利用八達通申請，則要在7個月內「用盡」首4,000元，方可領取最後1,000元。而對於此，陳茂波認為消費券有效日期長，期間亦會有提醒短訊，相信市民大多會用得完消費券。
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四、Tap & go領取消費券 可能須更新或重新安裝程式
在Tap & Go 的 Facebook 頁面，大批網民留言指未能成功取得消費券。另外，有用戶多次使用消費券，但持續被告知拒絕轉帳；亦有人想觀看消費卡號碼，輪候進入應用程式，即將進入系統時，卻需要重新輪候，程式顯示處理較早前的用戶。
而Tap & go客戶服務則回應指，上述情況基於系統出現問題，需要更新拍住賞應用程式或嘗試重新安裝程式，才可繼續使用。有市民依照指示後，沒有再出現空白頁面，但系統顯示需時處理早前的客戶，叫用戶稍後再試。
五、八達通商户 不能收取手續費用
有網民在8月1日上載在沙田石門站「萬順安粧藥」購買合共1,006元貨品的單據，單據顯示事主以八達通付款，並被收取21元的「服務費」，，相等於大約2%，令全單合計1,027元。有關「手續費事件」隨即在網上發酵，網民紛紛批評涉事藥房做法。
八達通公司為此作出回應指，根據他們與商戶簽署的協議，商戶只能向顧客收取貨品的實際價錢，如果有商戶不按開戶協議收取手續費等額外費用，八達通有權取消該商戶資格。
發言人並補充，公司正核實涉事商戶是否在接受八達通付款時有額外收取手續費，如證實有關情況，他們將取消該商戶資格，並提醒所有商戶要遵守開戶協議。
六、八達通商戶優惠券 8月6日方可再次下載
有市民發現八達通內商户優惠券不能用，但原來八達通公司表示，由於預料在消費券發放的第一周，會有很多市民透過不同渠道領取消費券，因此，商戶優惠券將於消費券發放後的頭5天暫停下載，以集中火力讓市民領取消費券。
而已經下載的商戶優惠券，市民則可繼續使用，不受影響。八達通表示，8月6日市民將可繼續下載心儀的商戶優惠券。
