华硕的电脑拿到官方售后维修，需要注意什么吗？

其实我觉得没有做过售后的技术员和工程师，在回答这个问题都是片面的。

回答楼主板需要注意什么前，先讲讲售后的技术员和工程师。

以dell和宏基 联想为例，毕竟尝试过角色才有资格站出来说这个情况。

首先说宏基和联想，我没有当过他们售后的技术员和工程师，只是会承接他们保内保外的售后机器！如果说真正的芯片级维修，和主板短路等故障，他们是不会维修的。

因为我到过他们的工作室，因为要去拿维修的机器，连一个bga机器一个示波器和烙铁都没有。但是这些技术性的工具没有，但是不影响人家的专业，因为他们的工作性质不一样，服务才是人家的特长。

所以他们的工作只是负责服务好客户和解决一些比较平常的工作就好，比如系统，比如拆装机，比如简单判断主板还是配件问题这些。如果是主板问题，一般处理是返厂和找外包。

返厂

返厂是个好事，而且可能说一定的数量内是不用钱的。但是也有坏处点，那就是速度慢，厂有厂的规则，不一定说我这个很急，就要先帮你处理。这就造成选择第二种

外包

外包的有好处，花少量的钱做最快的事，这种情况解决了很多售后一等就是几周的问题。这是他们乐意看到的，所以这是很多售后的选择。

再说说dell的售后，这个我可以说完全的代入，因为我尝试过角色。

dell售后大部分是外包，打包以神舟数码，有人想开售后再去找神舟数码去开售后。不过一个三四线城市大部分只能开一个，一线比如深圳，大部分一个区只能有一到两个，这个是严格限制的。

dell几乎是返厂，售后技术员一般，有些可能边装个笔 记本都装不好。

我尝试过的角色是以维修代入的，公司以前是做统货维修的，就是卖笔记本主板和交换第记本主板的，做dell和外星人，然后刚好认识的售后不做后接手下来。

这种情况很少发生，而且只是dell这种外包售后会多点，别的直接是品牌这边直控，像上面说的联想和宏基，华硕 hp 神舟 等等都一样。所以这种售后一般只有两种选择

简单的了解己介绍完，说这些只是希望大家对这种内部流程有所了解，这样的话才能知己知彼，才能了解要注意什么。

我做过dell的售后工程师和管理这块，价格很高而且无法砍价，而且很多情况是这个笔记本都不值这个钱，然后售后又是按规矩办事不讲情面。

所以7年前左右退出，自己开店单干，做着这种坑人的事实在有损阴德！！！

所以找售后这种，如果不缺钱的情况下是可以的，如果说性价比的情况下，建议找一家靠谱的维修店会好点。

如最后所说，找到专业的地方修就行。
我是做笔记本维修的，从事小十年，所以认为可以提供点建议，仅此而已。

笔记本坏了可以分为以下四种

1，配件坏造成不开机
。比如开关小板，键盘，触摸板，小板，内存，屏线，屏幕，硬盘，电源，电池等等。
因为这些配件短路会造成供电电路的自我保护，从而造成缺电压后不开机。

小板接口烧坏造成的短路，从而供电自我保护，造成不开机

进水后会造成点与点之间串电，造成不开机
2主板电路问题
电路是电流所流经的路径,或称电子回路，是由电气设备和元器件（用电器），按一定方式联接起来。如电阻、电容、电感、二极管、三极管、电源和开关等，构成的网络。

所以我们说的电路问题是说的这些
电容
滤波，耦合，旁路，谐振等等

（造成短路从而造成供电自我保护，造成的不开机）
电阻
为信号提供上拉 下拉，为芯片提供分流 分压，为芯片提供限流，为供电芯片提供反馈电路坏造成信号不输出，供电不稳定或不输出

如图，电感烧坏造成的不开机，
3小芯片问题
芯片，通俗易懂说，叫集成电路，一堆电路集成在半导体晶圆上。
坏的最多是供电芯片，因为要不断的工作，给主板和大芯片供电，造成容易坏的元件之一

cpu供电芯片烧穿，因为发热过大

cpu供电芯片烧坏，造成pcb都烧坏

进水腐蚀，造成芯片内部引脚和主板接触不良

负载过大造成主板烧穿

后级失路造成，发热烧坏
4大芯片问题
大芯片说的是CPU，显卡，南桥，开机芯片。笔记本和台式机不一样，笔记本因为设计的原因，大部分都是板载的cpu 显卡，

短的cpu，长的内存（在铁盖下面）

最大的标识显卡，长方形标的cpu，正方形南桥，小的开机芯片

cpu大的，小的显卡

大的u，小的显卡

大的标识amd的cpu，另一个显卡

这是外星人的主板，长方形的cpu，正方形的显卡，小的是南桥
大芯片的拆和换，要比较专业的才能做。

简单了解了后，怎么才能找到专业的电脑维修师傅呢？

我做笔记本维修差不多十年了，分享下找专业的电脑维修师傅。

电脑维修师傅分两类，1类是街铺，2是电脑城。第一类不能说全不专业，也有专业的，少，因为做的太杂，范围太广，比如，台式机，打印机，手机，笔记本，显示器，收银台，游戏机等等【杂而不精】

第二类，电脑城，去过的人应该知道，大的电脑城分的比较细，台式修台式，笔记本修笔记本，打印机修打印机，这是说大的电脑城，像我们华强北就分的更细，内存硬盘光驱屏幕屏线等等。【电脑城别去一楼的街铺，宰客并且不专业】很多人说修电脑坑人，去楼下街铺去电脑城街铺，随便找一家，被坑然后网上说维修的人黑，没人性没良心，我真的是栓o

拿我们华强北一楼街铺比喻，人家15平的街铺要3w多一个月，不宰你宰谁，宰客我没意见，你不专业还要找我们去修赚差价，我就不爽。

最后，拿我们专业搞笔记本的人来说，你就看他拆机测量的熟练度就可以了。其次看设备，

bga，示波器，烙铁，风枪，万用表还有笔记本多不多，这是一眼就能见的。

随便给你展示下我店的图一bga，图二手里风枪，右边上面电流表，下面示波器，图三专业修笔记本，没有几十台笔记本拆配件或待修，那都不咋专业，如台式 打印机，手机，都一样修起最后说一下价格，

坐标深圳

电路问题，200左右的行情，正常

小芯片问题，200-300的行情，正常

大芯片问题，这个看坏什么，一般来说芯片成本+利润200-300，算正常。

现在真正官方售后服务中心都是当场维修，小问题当场修好当天拿走。大问题三五天。

必须是服务中心级别。如果是卖电脑的那种收件点或者代送修网点拆机的权限都没有，只能给你返厂，也就是返到服务中心，不可能真给你发到工厂，啥年代了。还上返厂的当。

现在一线品牌地级市都是厂家的服务中心。都是直接现场维修。华硕 宏碁 联想 戴尔 小米 华为等都是有的。二线品牌不一定有。 现在各品牌冒充售后的商家太多太多，网上10搜10假，包括导航出来的也是10岛10假。最好是浏览各品牌官网，官微，或者联系客服400电话，都能得到真售后地址电话。