理論上來說，你的潛意識掌控你體驗和認知過去記憶與現在事件的方式，進而也控制你的各種慣性行為，讓你有餘力去思考更重要且緊急的事。舉個例子：當你開車時看到「停止」的標誌，你會反射性的踩下煞車。你無意識的行動是為了讓自己有思考周圍的風景、人或對話的餘力。

然而，不是每個潛意識習性都對你有好處。 在某些情況下，好比當你想要減重，你的心態可能會轉而向內，也可能變得負面。兩年前，我和一個在減重上遇到難關的女子談話 ── 她試過每一種她想得到的節食方法，可是沒有一種有用。和她聊了幾次後，我得知當她還是個少女時曾遭到性侵，至今仍在這個夢魘、還有事發之後產生的自卑感中掙扎。她很有魅力，但要在 25 年後扭轉悲慘的自我形象很難，自卑感也成為她無法減重成功的原因 ── 多出來的體重其實是在確認她悲慘的自我形象，因為「苗條」違反她看自己的方式。

認知世界 3 種方式：視覺、聽覺、感覺

我們跟這個女子一樣，需要找到方法影響自己的潛意識，好讓潛意識能支持我們達成目標。為了做到這一點，我們首先需要知道大腦神經處理資訊的方式。NLP 認為，人類會從以下 3 種認知世界的方式當中選擇一種來使用，分別為視覺、聽覺或感覺。

推薦閱讀：李開復：自信讓你發揮優勢，釋放潛能！想成功，一定要做這 6 個訓練

視覺型（Picture People）

會在心裡建構或回想畫面來定義這個世界。如果他們對你說的事情無法產生心理圖像，可能就不太能理解你的想法。

聽覺型（Sound People）

主要是經由他們所聽到的資訊來為事情做決定。他們經由事物聽起來的情況賦予事物意義。 他們經常會自言自語，來幫助自己了解事情。

感覺型（Feeling People）

常透過內心感受與世界產生連結。 他們在跟你說話時會有一種本能感受，經由互動，他們對你或某個概念也可能會產生特定的感受。許多人稱這是直覺。

改變有害的潛意識：重建情緒、行為和記憶

如果知道自己是用哪個系統去感知這個世界，就能改變自己的心態嗎？當然沒問題！下列方法著重在改變你潛意識的思考模式，並藉此幫助你重建你的情緒、行為和記憶，好讓它們對建立成果導向心態更有幫助。

以下就是重建情緒、行為和記憶的 4 個步驟。只要照著這些步驟去做，必定能夠改善你的心態。

Step 1：確認你想改變的行為或思考模式

舉例來說，許多運動員是用「圖像思考」。我有許多網球好友跟我說，他們會在球場上看好一個想把球發過去的位置，然後一邊想像那個位置，一邊把球發出去，這可以幫助你產生非常有用的心理圖像，你也可以在其他事情上使用這個方式。

1977 年我在奧地利的林茲（Linz）打職業賽事時遇到困境。我非常不習慣在紅土球場上進行比賽，我在那種不穩定的球場上移動得很彆腳，發球也失去往常在硬地球場上的勁道和速度，當我愈用力擊球，犯的錯就愈多。我接連輸了 5 局，內心十分焦躁。

那時我剛讀完提摩西．高威寫的《比賽，從心開始》。高威是網球禪師，教導我們應用 NLP 的方法 ── 他要我們專注，但不是專注在擊球的方式，而是專注在結果上。這個技巧與當時所有的教導方式都不一樣。不過我已經退無可退，什麼都願意嘗試。於是我選了紅土球場上一顆礫石，想像把球發過去擊碎它。面對當日的對手 ── 德國的網球冠軍，我的球落在距離目標僅幾公分之處，發球得分！我的下一記發球是側旋，球飛得老高，令對手猝不及防。

結果，我在發球局上占了上風，最終反敗為勝。這全都是要歸功我選擇「專注於成果和目標」，更勝於達到成果和目標的方法。 方法當然很重要，只是有時當我們太過拘泥技巧和過程，反而會讓自己動彈不得。

Step 2：找出「為何不做」的理由，聆聽潛意識答案

聆聽你不想為之的行為是否有任何藏在潛意識中的理由，進而「改變」某個慣性模式。我們經常有許多習性和無意識的思考模式，改善方法是先將你的腦袋清空，然後問自己某件事情究竟「是」或「不是」。

• 首先，擬定一個你想要的、更符合你目標的「新行為」，然後詢問潛意識「是」或「不是」，作為前進的指導方針。
• 接著判斷新行為是否與你這個人相符，而且不會產生內在衝突，同樣使用詢問「是」或「不是」的問題來進行檢視。

拿前一個減重的女子來當範例，她想要減重，但她的潛意識不支持這個目標。這時她使用步驟一，確認她想執行的飲食習慣是不是她想改變的行為？變得苗條是不是她內心想達成的目標？接下來，她就能接收到潛意識給她的訊號 ── 關鍵在於清空心思，問自己關於「是」或「不是」的問題。

這是因為潛意識經常是以我們主要的思考模式反映給我們。

比方說你較擅於使用「視覺模式」，那就要靜下心來覺察心中的影像。那些影像是黯淡的嗎？明亮的嗎？還是渺小的？你的潛意識可能會藉由改變那些影像來傳達訊號給你。如果你想減重，你能想像自己是苗條的嗎？那個影像令你感覺愉快嗎？苗條的身體會帶來明亮且巨大的影像，還是黯淡又渺小的影像？如果既暗又小，那代表你的潛意識可能不是很支持你的減重計畫。

如果「聽覺」是你的主要模式，你要注意鈴聲之類的聲音，或其他變得愈來愈大或愈來愈小的聲音，那可能是潛意識表達贊成或反對的方式。你聽到別人跟你說你看起來有多麼苗條嗎？還是有人在嘲笑你太瘦？

如果你經常使用的模式是「感覺」，你就要注意生理感受。你可能發現潛意識回答問題時你的手指會刺痛，或是雙腿熱了起來。你的五臟六腑可能也會有感覺。你對變苗條的感覺是溫暖且興奮的嗎？還是想到減重需要付出多少努力就開始顫抖？

記得在你問「是」和「不是」的問題時，持續注意自己任何潛意識想要使用的訊號。提問，然後注意來自身體對主要模式的反應，那就是潛意識給你的答覆。 試圖減重的女子發現，過重有個附帶收穫，即「減少男人對她的注意」。藉由問自己問題，她發現她的潛意識認為，過重可讓她免於約會的壓力，所以拒絕減重。

要讓你的潛意識停止透過這種附帶的行為來保護你，你也要問問自己，除了你不想要的那個附帶行為，有沒有別的方法可以保護自己？能夠不用遭受在你潛意識裡感到受威脅的事。然後再次使用一連串「是」與「不是」的問題，藉此得知還有什麼其他的選擇。

以那個過重女子的情況來說，她可以問潛意識：「是否能決定一段時間都不要與別人約會，以此保護自己免受約會的壓力？」；她還可以問的另一個問題是：「約會是否真是那麼大的威脅？」

我們經常會因為潛意識中附帶的感受而不肯改變心態。我 12 歲練習小喇叭時總是拖拖拉拉，原因就在於我對那個樂器的厭惡。我上課老是遲到，對於練習也是能拖就拖，但是練棒球或網球就從不遲到。你在做自己熱愛的事情時絕對不會拖拖拉拉。如果你認為你明明想要達成目標，卻仍停滯不前，你就需要問問潛意識，了解箇中原因了。

Step 3：創造符合目標的「新行為」

讓我們再用那個想減重的女子做例子。假設她已透過她的潛意識發現，增重會讓她得到附加好處（免於約會的壓力）。

如今解決方式之一，便是改變她想要減掉的重量，將十幾公斤下縮成 4、5 公斤。如此一來，她的行為仍可改變、目標仍可達成，而且潛意識也有適應的時間。往後她若渴望繼續減重，就更能支持自己達成後續目標。

Step 4：確定新行為符合你的「潛意識目標」

想減重的女子可以試著用「這確實是我自覺的渴望。」來給自己新的自信。當她藉由「是」和「不是」的問題檢視潛意識，就是誓言找到新的方式和技巧減重，並保持體態輕盈。

然後她便能用相同的方法，讓她的潛意識接納減重的目標。一旦做完以上所有的事情，她就算是準備好要努力達成她的目標了，儘管一次可能只達成一點點。

當你使用心理圖像和重建的技巧，就可以如同擁有阿拉丁神燈般有自信，任何你許下的願望都能成真，你只需要知道如何擦亮那盞燈。

就像一句老話：「小心你許的願望。」── 因為它很可能會成真。

（本文整理、摘錄自《最後贏的，想法和你不一樣》，方言文化出版）