團隊由人組成，人來自不同的成長環境，擁有不同的價值觀和個性。因此，當來自各處的保險夥伴聚集在同一個團隊時，團隊長就必須闡述團隊願景，建構使命，打造積極向上的團隊價值觀，讓夥伴成為一體，使團隊無往不利。
神父來到工地，詢問正在蓋教堂的工人：「你正在做什麼？」其中一名工人抬頭看他，擦了擦汗水，不耐煩地說：「我在搬磚頭啊！」神父點點頭，到另一名工人身旁，問了一樣的話，這位工人回答他：「我？噢，我正在賺錢養家呢！」說罷，沒再理睬神父，很快的又投身進自己的工作中。神父走到第三名工人身邊，詢問道：「你正在做什麼呢？」那名工人抬頭朝還未蓋全的建築打量了一會兒，他說：「我正在蓋一個哥德式的大教堂。」
一個團隊想要建立長期的競爭優勢，或是擁有長期優秀的績效表現，價值觀在裡面扮演非常重要的角色。新光人壽營業推展部協理林保霖指出，價值觀的建立，能夠使業務員穩定存留在保險團隊中，保持長期競爭優勢，並確保業務員在不同情境下都能保持一致且有力的表現。
團隊價值觀由「願景、使命、價值觀」三者構成，願景指出未來想要達成的景象，使命促使人們尋找路徑和行進方式，而價值觀則是形塑出最後的行為模式。這亦呼應賽門．西奈克（Simon Sinek）提出的「黃金圈」理論，唯有在從事保險業的過程中，瞭解行業特性和自身背負的使命，才能藉此找到正確的行銷態度和方法。
「從事保險業最核心的願景，就是要認識到保險業『可以幫助別人，成就自己』。」當業務員瞭解保險保障的核心意義，無論是在帶領團隊、銷售產品，或是招募組織時，才會有長遠經營的思維，而非把客戶或增員對象當作行業中的「過客」。如果你是團隊長，你認為哪一種心態最適合當你的接班人？你會怎麼告訴夥伴，他們正在從事怎麼樣的職業？
建構願景、使命和價值觀，從Why走到How
什麼樣的願景能夠幫助夥伴？什麼樣的願景容易淪為曲高和寡？林保霖認為，願景應該讓夥伴的個人目標和團隊目標相契合，因為無法給夥伴從業動力的願景，難以與夥伴產生共鳴，因此團隊長在這中間扮演非常重要的樞紐角色，重點在於「使用願景驅動夥伴完成個人目標」。
但有時我們也可以發現，在匆忙的事業生活中，夥伴們有時奔波於市場，專注於銷售之中，有時行為難免離「願景」較遠。林保霖認為，要讓願景「落地」，深植於夥伴心中，最好的方式是藉由同理心接近夥伴，使其放下戒備和抵抗，再經由溝通、實際案例、故事講解，來分享願景實踐於保險事業的真實故事。
實際上，這也是夥伴對於願景從「認識」到「認同」的過程，重點在於找到行業與夥伴的「甜蜜點」，使夥伴在行業中找到實踐夢想的方法，並經由理賠案例與客戶的良善互動，認識行業的意義──愛與責任。
以林保霖自身經驗為例，他以「幫助別人，成就自己」為從事保險銷售行業最大宗旨，啟動團隊傳遞保險價值的使命，並運用Timothy Gallwey所提出的「績效（Performance）＝潛能（Potential）－干擾（Interference）」公式，在領導和管理的過程中建立正確價值觀，激發潛能、消除干擾，經營團隊的長期優勢。
團隊長作為「激勵潛能」和「消除干擾」的中間樞紐，必須運用領導和管理，與夥伴進行價值觀的協調：領導的意義在於提供願景、解釋使命，透過激勵的方式產生績效的「乘法」；而管理則透過原則的實踐，各項指標化繁為簡，產生績效的「加法」，逐步厚植團隊實力。
