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為此消基會也強調,即便是浮動房價,也應該於訂房時在契約中明白標示確定、清楚價格,才符合上述定型化契約應記載及不得記載事項的規定。
針對阿里山英迪格爭議事件,阿里山英迪格酒店聲稱有「以電話、口頭」方式說明價格變動,但是消基會仍認為,阿里山英迪格酒店就是沒有在消費者訂房時,就以書面確認「定型化契約應記載及不得記載事項」第2、3條規定的相關事項(包括房價部分),消基會強調:「而非於消費者訂房時聲稱浮動房價,更在報到住房當日始告知可能是一日三市的住宿價格,令消費者進退兩難,忍痛接受,此絕非保障消費者權益之道。」
最後,消基會也提醒消費者,無論是預約或現場訂房,消費者均應看清契約相關條款,清楚認知選擇訂房的房型、數量,以及房價總金額(含稅金及服務費等其他費用)、付款方式、房價所含之商品/服務及飯店提供的設施、設備,這樣才能放心出遊,開心回家。