你认为阿里健康前途如何?

你认为阿里健康前途如何?或者换个方式:你如何看待阿里健康这类的网站/APP服务?
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一年前回答了问题,今天得闲继续补充下,

毕竟一年多阿里健康业务、布局也有了巨大变化。

常和圈内朋友谈阿里健康,也和大家分享下阿里在健康布局方面的几个大业务,包括医药电商、码上放心追溯平台、健康管理服务、人工智能领域。


电商平台服务,主要指为天猫平台医药相关类目提供招商、商户客服、技术支持等外包及增值服务、基于周边线下药房快速送药的O2O业务,这块业务模式相对成熟,没太多可说的。

在线医疗服务方面,有在线健康咨询,看到下面有揣测说一声推荐药品的,我个人也求证阿里健康相关负责人士,得到回复是在线药师没有推荐药品提成,平台方面也不允许药师推荐药品卡片,如果用户要求医师推荐,只能说药品通用名。个人也亲测,医生确实不存在推荐药品一说,不清楚下面答友为何不断提及平台强迫医生推荐药品?可以沟通下~


另一块大业务,智慧医疗和健康管理服务,也是阿里健康积极拓展的医健版图。

阿里健康携常州医联体 国内首个医疗“区块链”落地

在近几年大热的人工智能领域,阿里健康也动作频频。首先于7月在北京万里云医学影像中心推出医疗AI“Doctor You”,主攻影像检测、慢病筛查等智能领域。

阿里健康携手万里云首发“Doctor You”AI系统


之后在10月,阿里健康与浙江大学医学院第一附属医院、第二附属医院、上海交大医学院附属医院合作,在人工智能研究、人才培训、智慧医院三方面通力合作,相应成立“医学人工智能工程实验室”并搭建国家级“医学人才智能培训平台”,促进人工智能技术在医疗救治领域落地和开发智能化的医生管理培训平台、加速智慧医疗落地。

沉迷AI ?阿里健康又跟三家医院合作了


在健康管理业务方面去年12月底,阿里健康宣布上线“成人疫苗”平台,为用户提供相关的疾病预防、健康教育、在线咨询等多方面探索合作。在平台用户可以看到相关内容的图文、视频科普、还有免费机器人 在线可以咨询,据了解,目前宫颈癌疫苗已经可以在线预约。


阿里健康的最后一块支柱业务是产品追溯系统。国家政策对此从未放松,2017年初商务部等联合发布《关于推进重要产品信息化追溯体系建设的指导意见》,提出推进重要产品信息化追溯体系建设。

跟随政策脚步,阿里健康继续推广于2016年5月就推出的码上放心追溯平台。目前已有药品、食品、酒类、滋补保健品、化妆品、农牧产品和快消品等行业入驻码上放心平台。目前好像已经拓展跨境产品追溯服务,为海淘奶粉提供技术支持,以保证海外产品进口的货真价实。


从阿里健康布局的重点板块来看,基本都很好契合了国家战略方针。个人评估路途艰辛,但前途远大。


以上是2018年补充。

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以下是2017年原答:

干互联网医疗3年了,也有认识的朋友在阿里,算是有些了解,看到前面的吐槽这个轻问诊业务不邀自答几句:


在互联网上进行医疗,这件事情在很长的时间还不能成为医疗的主体,原因很简单,线下的手术检查望闻问切目前在线上还无法实现。互联网所起到的只是周边的一些提高医疗效率的业务,比如挂号,加号,健康咨询,问诊等等。即使如此,这些业务使用的比例和频率也很低,这就涉及到所谓的用户心智,需要逐渐培养。


轻问诊这个业务,看起来费力不讨好,但在用户互联网医疗心智的培养上还是具有重要意义的。另外一方面,也是医生进行开拓互联网心智的的一种门槛最低的方式,帮助医生从体制的心态里走出来。任何新的方式开始的时候,都会涉及到心态的磨合,就像有医生说的,什么患者都有,恶意差评,同理,患者对医生指责没用,庸医,服务态度差的也比比皆是。做互联网医疗的客服MM成天为这点牢骚抱怨操碎了心,磨破了嘴皮。有什么办法呢,自己选的路,跪着也得走完。而随着互联网医疗逐步成长,相信这种吐槽还会越来越多。阿里在这方面做得还是不错的,舍得投入,也沉得下心为培养用户心智做积累。


说到这类APP或者网站是不是有前途有希望,这个一定是有的,所有人都知道,互联网医疗的蛋糕很大,但能够等到吃蛋糕的那一天的并不多。医疗行业的的周期太长,即使加上互联网仍然是一个很长的过程,不是烧烧钱模式就出来了。可能要抗很久,承担很多风险,一般小公司很难搞的定。这一点上,BAT占有天然的优势,也希望他们能一直推动行业的发展,也许行业的春天能早两天到来。

所谓兼职,兼职的工作,全职的要求,你梦想在网络上当医生,他们只让你当个陪精神病客服而已。



2019年5月,进行了所谓的改革,每天和一群精神病人玩线上。兼职的5000个医生被气跑了4500人以上,剩下100多人干。

到8月连全勤的200块钱都扣没了,干的人只剩下了一些普通的小大夫。

阿里我不知道前途如何,但阿里健康前几年忽悠了一大批医生来陪精神病玩,现在又反复玩概念忽悠股民。

这个就是互联网的未来?真是互联网的笑话啊



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互联网医疗?呸!别做梦了。你在这做医生,你的收入首先有三个先决条件:

1.病人来是不是找事的,上来就退出给你个差评你一天白干。有不少摆明了就是别的平台来找事的。找管理员说,管理员视而不见。

2.质检,就是监督医生服务的。你的收入基本决定于他的心情,他有心情了,就tm给你评分高点,没心情睁眼说瞎话,你一个月收入少20%


3.你说话的所有速度都是有标准化的,但是阿里要求,不能跟机器人一样说话,这就耍猴一样了。


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收入和好评率以及case数挂钩,辛苦折腾老半天,碰见恶意差评的,这一天白干了。没有一个医生受得起这个气。

一群脑子有病的质检人员,拿着医生当猴子耍,受了病人的气,又得受质检的气。睁眼说瞎话的一群人,又想让你卖药,又想让你当机器人,又想让你提高速度。以前我真不明白为什么说资本家下手狠,现在我算明白了,什么人性化大公司,这就是本色,无非就是忽悠医生来,然后上市骗钱,医生气走一批又一批




奉劝各位还在观望的大夫,别在这个平台遭罪,不信你干几天就知道了,你会回来顶我帖子

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其实我们都误解了阿里健康云医师,来做医疗问诊的根本不是医生,而是玩命给阿里健康大药房卖药的客服而已。不推荐药,扣钱。培训的时候那个什么博岩,在那装的跟人一样:“你们不卖药每个月200万费用谁掏! 吃里爬外的东西! ”说的是谁?当时就有走的。后来一直缺大夫,招不上人,推荐一个同行给20,给200也没人敢来,我推荐了俩三甲的朋友来,都骂我说平台上全是小姐和性骚扰。


我对你培训的时候说的吃里爬外四个字记忆犹新。

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这就是一群不懂医的生硬的去套互联网那一套,从结果来看,很失败。

阿里健康当然可以忽悠忽悠那些主任啊,副主任啊来看坐诊,所以没达到这个级别的普通大夫,就是个普通的小客服


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呵呵,这么快就找三无小号来洗地。 所以说什么公司的本质都一样的。就别笑百度了。3月以来的离职潮怎么解释?那么多优秀的大夫同时兼职好医生和春雨还有丁香园,为什么都不在这干了?是,现在编号都4000多了,之前跑了多少人你们心里没数吗?


现在5000多号了,真是一年气走2000多人


所谓免费咨询不过就是免费卖药,还有就是被一群精神病来找事的人折磨。


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奉劝各位医生和药师,平太多的很,千万别来兼职当灯泡,谁干谁知道。就是给人上市当个点缀,人也说了,爱干不干,不干可以滚。