台產防疫神單退場 再推「買屋神單」

記者陳韋帆／台北報導

臺灣產物保險日前「防疫險」被大眾認為CP值超高，被封做「防疫神單」並引發全民投保潮。今（21）日與桃、竹房仲龍頭台灣房屋攜手再推出「不動產經紀業專業責任保險」，防範購屋糾紛，只要確認購屋過程，台灣房屋旗下直營店房仲有所疏失，造成消費者損失，即可獲得理賠，單一最高金額3億元，台灣房屋指出，這可說是房仲業、保險業的一大步，堪稱「買屋神單」。

根據台灣房屋統計715件有效問卷，有637位都曾遇到「屋況瑕疵」的問題，占比達89.1％，名列最常見的消費爭議！其次為「隱匿房地重要資訊」74.5％，及「產權問題」50.5％。而購屋者遇上此類爭議，多半自認倒楣或得經歷長時間訴訟才能獲得賠償。

台灣房屋集團總裁彭培業表示，常見的不動產交易爭議包括漏水、海砂屋、壁癌等「屋況瑕疵」，若刻意隱瞞則屬於詐欺，可以透過訴訟求償，如屬人為疏失，則需要經過長久的協商和解，還可能沒有滿意的結果。

彭培業表示，台灣房屋本著「客戶優先」角度，與臺灣產物保險團隊合作，首創推出「不動產經紀業專業責任保險」。他解釋，雖然同仁皆擁有合格證照並經過嚴格訓練，但房地產種類細項繁多，難免偶有疏漏，所以再以該保險進一步強化消費者保障，保險費用則由該司買單，並已在4月16日正式簽約並生效。

臺灣產物保險總經理陳昭鋒指出，「不動產經紀業專業責任保險」可保障消費者委託房仲業執行業務過程，包括買賣租賃等，因過失、錯誤或疏漏等行為，或違反執行業務上應盡義務，導致買賣雙方受有損失，依法應負之賠償責任。

台灣房屋集團趨勢中心執行長張旭嵐說明，舉例來說，交易過程若因業務疏失、疏漏，致坪數登載有誤，或因查證不確實，提供消費者錯誤資訊，如建物是否增改建、是否有天然瓦斯、標的是否有租約存續等，影響交易或居住使用，甚至造成房價減損，當確認房仲業負有賠償責任之時，這都屬於「不動產經紀業專業責任保險」理賠範圍，讓消費者交易安全更有保障。

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