【早安健康／蔡宗翰（高雄市政府消防局火災預防科股長）】第2課 高樓火警怎麼辦？
求生隨堂考
身在市區，住在高樓的好處就是視野好，可以一覽都會樣貌。假如你住在某棟高樓第二十樓，當火災警鈴響起時，你會如何應變？
□ A.打開門，發現向下樓梯有濃煙，立刻往頂樓逃生。
□ B.打開門，發現向下樓梯有濃煙，以溼毛巾摀住口鼻向下逃生。
□ C.打開門，不管有沒有煙，立刻搭電梯到一樓。
□ D.打開門，發現逃生通道濃煙密布，立刻關門。
□ E.立刻拿滅火器去滅火。
【答案請見文末】
現場直擊
一名女子靠在窗邊，表情絕望地朝地面上的群眾揮舞雙手，她要把孩子從窗戶拋出去，希望有人接住。
這棟二十四層的大樓發生了火災，罕見的是，每一層樓都陷入火海。受困的人們拚命在窗邊瘋狂敲擊、大聲呼救，樓內高亢的求救聲與怒火的沉重低鳴形成了巨大反差。燃燒的大樓不斷飄出像保麗龍般的東西，細細碎碎的就像雪花一樣。
外頭地面上的群眾無能為力地觀望著，窗邊的待援者從哭喊到逐漸消失在風暴般的濃煙中……失控的烈焰與求救的場景在電視新聞上不停地播送，這猶如煉獄的浩劫震撼國際社會。
二○一七年六月某日凌晨，英國倫敦一棟二十四層高的大樓發生大火。短短半小時內，烈焰沿著外牆燒遍整棟大樓，數百名被大火驚醒的居民因走避不及而困在樓內，儘管消防局緊急出動兩百多名消防員、四十多輛消防車，大火仍持續燃燒超過十二小時。熊熊烈焰之中，許多高樓層住戶逃生不及，一場大火造成七十九人罹難。
台灣也有類似案例，二○○三年八月，一個住宅社區大樓發生火災，停放在一樓門廳穿堂的數十輛機車被迅速引燃，並快速沿穿堂兩端外牆向上延燒。火勢不但封阻了其中兩棟的共用出口，高溫濃煙也灌入梯間，阻斷了大樓逃生通道，總共造成十六人死亡、六十八人受傷。
火災之謎：三大缺陷形成死亡鐵三角
大家不解的是，為什麼這種火災會發生在現代？而且還是在先進的國際城市？
倫敦這棟大樓每層四至六戶，共有約六百名住戶，彼此共用一個位於建築物正中央的電梯（含樓梯）。
當晚四樓某戶家中冰箱故障起火，冰箱隔熱材料的易燃性導致火焰迅速延燒，點燃了建築物外牆的可燃性包覆層，同時在包覆層與建築外牆間的空隙引發煙囪效應，於是火勢以極快速度往上竄燒到頂樓，並沿著各樓層外牆可燃性包覆層往每一間屋子裡延燒，整棟建築很快就陷入火海。
整棟大樓的每一層樓都陷入火海的情況其實很罕見，但了解大樓結構後不難發現，這棟大樓其實在火災發生之前就隱藏著三大致命缺陷。
一、外牆包覆層具可燃性。這棟大樓在火災發生前一年（二○一六年）重新翻修時，在外牆上鋪了保暖效果好、外型新穎、成本低廉但具易燃的新面板。所以當火災一發生，火勢直接沿著外牆包覆層迅速擴散到各戶，並從屋外往室內延燒。即使消防隊迅速撲滅起火戶的火，但整棟樓的外牆已燒成一片火海。
二、消防安全設備未完全發揮功效。火災發生初期，大樓的水系統（灑水頭）和警報系統（警鈴）都未完全發揮作用，有生還者說，自己是因為鄰居用力敲打大門的聲響而驚醒，這才得知大樓著火，連忙拉著家人衝出大樓。
三、僅有一條逃生通道。這棟大樓在設計上僅有一條室內樓梯（逃生梯），如果這裡也遭火勢濃煙侵入，面對濃煙高熱，所有人都不可能藉由「逃生」的方式出去，否則全都會在樓梯間遇難，結果就只能關門避難。但因為外牆包覆層的可燃性，火勢會沿著外牆直接往室內延燒到各戶，因此就算待在室內也同樣危險。
綜合上面的原因，外牆可燃性包覆層、消防安全設備未完全發揮功效及僅有一條室內樓梯（逃生梯）這三個原因，構成這棟大樓的火災死亡鐵三角。在如此不安全的建築環境下，如果遇到火災，先不談如何逃生避難，光是住在這裡就已經非常危險了。
不是說「大樓火災可以關門避難」嗎？不少人關門待在原地避難，卻還是死了…下一頁告訴你為什麼
火災避難迷思：為什麼不適用「關門避難」原則？
事發後，部分生還者陳述了這次火場的個人經驗，但似乎與我們熟知的火場避難求生原則產生矛盾。不是說「大樓火災可以採關門避難」嗎？英國官方教導的「指示居民待在原地」原則遭到嚴厲批評，因為不少人關門待在原地避難，卻還是死了。
在這場火災裡，各個樓層的各個房間所面臨的情況都不相同，很難用一句話來概括應該怎麼做才能存活，但我們必須先搞清楚關門避難的目的是為了什麼。
一般來說，會選擇關門避難這個做法是因為濃煙高熱致命，因此關門是為了避開濃煙、爭取救援時間。但關門避難等同於待在原地嗎？不是，這可分成兩種情況：
第一，屋內沒起火。也就是其他戶發生火災的情況下，若逃生通道沒有濃煙高熱，可以向下逃生。但如果發現門外面或向下樓梯間充滿濃煙高熱，這時候不應該逃生，否則會在試圖穿越濃煙的過程中罹難。因此，這時應該關門避難，等待救援。
第二，屋內有起火。就像英國這場火災，延燒方式是自窗外可燃性包覆層侵入室內，直接危及生命安全。唯一的方法就是往火勢侵入的反方向逃跑，離開被延燒的房間並把逃生通道上所有門都關上，如此可暫時阻擋濃煙高熱蔓延，爭取時間往梯間逃生。
在英國這場火災中待在原地卻罹難的最可能原因是，火勢直接沿著外牆包覆層往室內延燒時，住戶當下沒有逃生或無法逃生。也有可能是火災已經發生很久，所處環境惡劣到被濃煙高熱內外夾攻。
那他們為什麼不一開始就從樓梯逃到地面？這是因為火災初期資訊不明。住戶們半夜熟睡加上警報系統失效，醒來的住戶可能只知道發生火災，但不曉得是怎麼燒的？從哪裡延燒？透過什麼延燒？怎麼會燒這麼快？完全沒有人知道這火到底是怎麼回事。
如果建築物外牆不可燃，非起火戶的屋內就不大可能忽然起火，居民待在室內一定更安全。關門避難的概念絕對不該被簡化到只是「待在原地」。火場中的頭號殺手是濃煙，不會隨著建築型態而改變，所有的逃生、避難行動的考量都是為了避開濃煙。
大樓和透天厝，究竟哪個比較安全？下一頁，看第一線消防員告訴你真正該落實的防災守則
正確做法：力行防災五策略原則與防火管理制度
這場火災發生後，大家都很關心三個問題：
第一個問題：台灣也會發生嗎？
根據台灣《建築技術規則》規定，建築物中的梁、柱、樓板、牆壁都必須符合防火時效，天花板及室內牆面須符合耐燃規範，建築外牆至少需有三十分鐘到一小時的防火時效。這次倫敦大樓使用的易燃建材，在台灣是不可能被同意使用的。
另外，台灣法令規定，一定規模以上的場所須依法裝設消防安全設備（包括水系統、警報系統、避難系統等），並且定期檢修申報，確保消防安全設備堪用。
第二個問題：如何避免陷入這樣的火災情境？
由於高層建築的特殊結構與人口密集特性，一旦發生火災，具有濃煙密布、高溫灼熱、延燒快速、進而造成逃生不易與搶救困難等特性。因此一旦發生火災，確實比一般透天建物還危險。也正因為如此，除了要做好「防災五大策略」，高樓防火必須有相關軟硬體的防護，也就是「防火管理制度」。所謂「防火管理制度」就是一定規模以上建築物或公共場所，要指定專人擔任「防火管理人」，接受火災的相關講習訓練，然後根據建築物特性制訂消防防護計畫，並舉辦相關訓練，以保障場所安全。
舉例來說，火災發生時，內部的消防設備如自動灑水、水霧設備能進行初期滅火，警報系統能通知所有人發生火災，室內消防栓能提供住戶滅火的水源，緊急升降梯可搭載消防人員上樓，並運用大樓消防栓及給水口完成滅火任務。只要防火區隔做得好，火勢就不會延燒到其他樓層，火場以上的住戶也能從安全梯撤離。
要落實「防火管理制度」，除了管委會，還需要住在裡面的每一個人去關心，並做到以下三點：
一、落實檢修申報：關心消防安全設備是否定期檢修申報，並且落實改善。
二、暢通逃生通道：關心逃生通道是否暢通、樓梯間有無堆積雜物。
三、掌握避難原則：重新思考一次自己所知道的火災避難求生原則，是否清楚其中的意義與限制、在自己家中又如何實際應用。
第三個問題：大樓和透天厝，究竟哪個比較安全？
其實，重點不在於住哪種一定較安全，因為火災的危險性是從人一住進去就開始發生變化。不良的用火用電習慣、只顧美觀而擅自變更防火區劃、消防設備年久失修、暫用樓梯空間堆滿雜物……，都會提高火災的危險性。
面對災害，從來都不是只學習「等到災害發生時」怎麼辦，而應該為自己的生命安全負起責任，透過事前準備，努力降低「運氣」對你的負面影響。
高樓火警到底該怎麼辦？該不該逃、往哪裡逃？求生隨堂考解答請看下一頁！30秒掌握生機完全解析
【求生隨堂考解答：D】
30秒掌握生機：高樓火警怎麼辦？
最大的問題是，究竟該不該逃？
高樓火災會怎樣？
- 濃煙密布
- 高溫灼熱
- 延燒快速
- 逃生不易
- 搶救困難
正確做法
狀況1：其他戶起火
→逃生通道暢通時，向下逃生
→梯間濃煙高熱時，關門避難
狀況2：家中起火
→逃生，順手關門
制訂健全防火管理制度
- 指定防火管理人
- 指定防火管理人
- 定期檢修申報
健全的防火管理制度是防火安全的基礎。
本文摘自《打火哥的30堂烈焰求生課：第一線熱血消防員親授關鍵保命絕招，破解火場迷思》／蔡宗翰（高雄市政府消防局火災預防科股長）／遠流
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