版主的雙重角色是教育和監察。當經版主配對的戶主遇到施工問題，版主的原則是：先教育、後監察。

首先，要諗「這個問題應該點樣解決」，而不是「正確答案是什麼」。因為俾出答案，反而可能害了工程。

如果真的需要解說戶主在工程期間提出的施工問題，要負責任地回答，需要比「以我所知係咁」做多三件事：A.詢問有關公司、B.比較同類型獨立公司、C.比較不同類型獨立公司。

有時候，戶主或戶主家人出於焦慮，會唔覺意咁扮演左監工既角色，問一些比專業監工更over既問題(因為合作耐左，你老闆都唔會樣樣問你樣樣check你)。更甚者，是找其他公司去點評自己師傅的手法「好唔好、啱唔啱」。以下是11個從不同戶主身上聽過的防水問題。版主說明一下，再介紹一下「配對名單內價格最實惠的師傅係點做防水」：

1. 我點知師傅有冇做防水？

一般人會答：你叫師傅影相俾你睇囉、你試水咪知囉。

版主：錯！如果師傅真係有心唔做防水，可以輕易咁起相片同試水度出古惑。師傅有冇做防水，由兩方面判斷；第一佢有冇良心、第二佢同師傅合作左幾耐。以宏觀因素而非微觀手段去管理。

2. 我點知師傅有冇用到隻料？

一般人會答：你叫佢俾單你睇，同埋叫佢叫師傅影低指定既施工相俾你睇。

版主：錯！你唔係監工。你不應該干涉判頭點樣管理佢合作多年既師傅。師傅都有佢既尊嚴，試過有戶主同師傅衝突，師傅懇辭，判頭頭痕找替工，更被戶主責怪遲起貨。

3. 點知師傅施工啱唔啱？

一般人會答：拿正確施工係咁咁咁...

版主：你揀公司既時候應考慮、考核公司的經驗同知識，而不是在每個工序發生時問「我點知你有冇做得好」。掉番轉諗丫，如果每個工序你都知道佢做成點，你已經係專業監工啦。係咪真係影兩幅相、問幕後人士兩條問題就做到？真係咁易嗎？

4. 呢張相入面既係咩料咩步驟？

一般人會答：睇落係咩咩咩。不過點解未做咩咩咩既？

版主：相片是snapshot。Given唔同公司各施各法，我見到灰色一撻我真係唔知佢係咩野。佢有冇溝料、有冇溝錯料、之前做左乜、之後會做乜。如果你真係想知，我建議起工序完哂之後先至問番師傅，俾番少少尊重佢。

5. 兩日就做到呢個步驟係咪偷左工？

一般人會答：可能架！你擔心既要睇實D呀！

版主：提出呢個質疑有沒有根據？你對工序和流程有多熟悉呢？如果不熟，即是師傅答左你兩日的工序，你仲需要請教其他唔知有冇同樣經驗既公司「咁樣啱唔啱」，然後又傾一大輪去scrutinize師傅施工的方式。咁樣真係戶主既角色嗎？

6. 試水點試先至係最啱？

一般人：專業標準係要試足xx小時、未鋪磚試，否則冇用。

版主：我都會咁答。但其實試水只是很低水平的測試。水，可以三五七個月先漏。負責任、重口碑的公司和判頭，比戶主更驚防水出事，因為佢要修。但佢地倚賴既唔係試水，而係工夫。為了提供節省成本的選擇，而不大費周章跟戶主約期睇試水，也是不罕見的做法。

7. 我點知師傅有冇試足水？

一般人：你在現場睇住。最好weekend試啦，多兩日添！

版主：同上。補充一點：戶主如有指定要求，應早早於工序前提出。見過一間很出色的設計公司，寫明套餐價試水是試2小時，非套餐價是試24小時。咁是否代表套餐的防水做得較差、或試水不足會較危險？當然不是！

8. 企缸防水料用什麼最好？

9. 黑膠係咪會同英泥唔相食？

10. 防水的施工是否應該一次過做？

11. 點解師傅施工同YouTube教唔一樣？

8-11. 因為字多，我就暫且不答。以下分享真實案例。

這是一位備受質疑的判頭的防水工序，也是版主介紹名單之中，報價最實惠的判頭的陳述：

「一般情況下我地係打拆完，做批盪，之後用SIKA107做底，之後試水，如沒有樓下投訴就鋪磚，用英泥寶加英泥漿貼瓦仔。所以是有雙層的保護。」

「但這個單位戶主要求高，所以我地做左更多。我地打拆後的批盪，加入了防水膠砂，然後再用SIKA107做底層，之後貼磚。所以是有三層的保護。」

「我地每個工序分開做同反覆做，是因為咁樣可以避免人為因素令做左既防水出事。而我地一定唔會將SIKA107撈其他物料施工，可能是泥水師傅同非泥水師傅的溝通間的誤會。」

「好多公司只係做一重防水，我呢個泥水師傅合作左好多年。我亦都觀察左佢好多年。佢對自己做既野有要求。我冇叫佢影完工相俾我，但有試足水(按：雖然是在鋪左牆磚後)。唔通合作左咁耐，我都仲要叫佢打卡影相做報告？」

1.版主深感呢位判頭做野平靚正、有要求、收貨標準比同收費的公司遠遠超班，只是溝通上處理一般，但這也是判頭的常見問題。

2.判頭一人身兼多職(逗一份糧)，報價監工管理畫圖落手甚至連設計都要做埋，以提供性價比最高既選擇俾戶主，我覺得係好值得行家同戶主既額外尊重。

3.版主一貫的做法，是不在判頭趕工期問到篤。所以，有些問題只會等高峰期過左少少先問。想像一下當師傅最需要的是休息和peace of mind時，夜晚12點收到的是來自幾單工程的質疑，答又苦唔答又苦既情況。

以上洋洋千字，也許可以讓戶主們更了解真實裝修的情況，配對平台的角色，也讓行家記得自己裝修時遇過的種種客人，擔任「監工軍師」時也勿忘了「教育戶主」的一環。謝謝！