香港 JW 萬豪酒店 JW Marriott Hotel Hong Kong
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客房及套房 (597)
用餐 (306)
甚麼是 Travellers' Choice？
Tripadvisor 會將 Travellers' Choice 大獎頒予持續獲得旅客好評，並在 Tripadvisor 位列前 10% 的住宿、景點和餐廳。
詳情
4.5
香港第 80 間酒店 ，共 605 間地點
清潔與衛生
服務
划算度
Travellers' Choice
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實用貼士
酒店星級
酒店類型
城市景觀
環保
使用語言
中文, 英文, 菲律賓文, 日文
物業設施
代客泊車
免費互聯網
泳池
有健身房的健身中心
酒吧/休息室
保齡球場 (酒店外)
英式壁球場 (酒店外)
租車服務
付費私人停車場 (酒店內)
WiFi
溫水浴缸
泳池/海灘毛巾
室外泳池
熱水池
健身室/Spa 儲物櫃室
桑拿
咖啡店
餐廳
提供早餐
自助式早餐
網球場 (酒店外)
會議設施
宴會廳
會議室
商務中心設有影印機/傳真機
美甲療程
足部護理
沙龍
蒸氣房
24 小時保安服務
行李寄存服務
禮賓服務
外幣兌換服務
禮品店
報紙
無煙酒店
商店
戶外躺椅/海灘椅
行李員
雨傘
24 小時服務台
快速入住/退房服務
乾洗服務
洗衣服務
熨燙服務
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客房特色
浴袍
冷氣
辦公桌
客房清潔服務
設有相連客房
咖啡壺/茶壺
有線電視/衛星電視
按摩浴池
客房服務
保險箱
電話
樽裝水
熨斗
叫醒服務/鬧鐘
小吧台
雪櫃
平面電視
點播電影
iPod 底座
浴缸/淋浴間
免費梳洗用品
風筒
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客房類型
海景
市景
無煙客房
套房
家庭房
位置
交通方式
非常適合步行者
評分： 100/100
100
228 間餐廳
0.5 公里內
3,095則評論66 條問答0 則客房貼士
評論
旅客評分
- 1,916
- 862
- 209
- 63
- 45
一年中的時間
旅客類型
語言
已選篩選條件
- 篩選條件
自助晚餐海鲜很新鲜，龙虾和蟹很鲜甜弹牙，熟食较小，甜品批类很好吃，蛋糕类普通
自助餐整体都不错。
到了晚上，叫了room service，原本说要等40分钟，但等了一小时，等待超时不要紧，但所上的餐品比我楼下的茶餐厅还要难食很多，令人震惊。
220元的意粉干过碟干炒牛河，炒饭也干得难以下咽，食物都只是暖的，食了几口就没再吃，令人十分失望。
自助餐整体都不错。
到了晚上，叫了room service，原本说要等40分钟，但等了一小时，等待超时不要紧，但所上的餐品比我楼下的茶餐厅还要难食很多，令人震惊。
220元的意粉干过碟干炒牛河，炒饭也干得难以下咽，食物都只是暖的，食了几口就没再吃，令人十分失望。
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這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
JW Marriott HK K（香港 JW 萬豪酒店 的Guest Services / Front Office）的回應
回覆日期：2021年5月6日
Hi maxma724, 感謝您在百忙之中抽空為我們填寫入住體驗。您的意見和建議對我們非常重要，它將幫助我們改進不足，從而更有效滿足您的需求。再一次感謝您的誠懇意見和支持並期待您的再次光臨。 客務關係經理
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
出发前两日订staycation, 见复活节假期, 价钱唔太贵，package 是零房价，有2千多credit.
2pm checkin, 等了半小时就拿到房间，因预了是假期，感觉可接受.
房间比想像中细，而且走廊及浴室设备有点陈年，床褥及枕头太软身，睡眠质素普通，而且房间隔音太差，听到走廊讲咩。订之前已经喺网络上面睇咗啲图片所以其实都系可接受的。
JW嘅员工都算多，除了柜台职员，等候check-in时都有其他职员帮忙客人有什么需要， 服务亲切。
因为系开放泳池第一日，所以有人流管制，所以去唔到泳池都唔太失望，因为始终系假期。
晚上因为预咗假期会人多，餐厅会比较满座，所以喺房间叫餐饮，佢有套餐，选了中菜，炒饭海鲜主菜都好好味，味道都不错，水准之上，如果套餐有包餐饮就满分。酒店楼下就系大型超市所以我哋买咗嘢饮都过得去啦。另外佢哋送错咗汤，所以都等咗15分钟就换汤都算还可以。
第二日朝早，因为柜台职员已经同我哋讲话会比较多人，所以建议我哋早啲食早餐，我哋系晨早七点食早餐，系第四枱客人，开头都惊太早啲嘢食会未准备好，但睇完一圈有咩嘢食就好放心，好多嘢食有中菜西式粉面，好多选择，果汁都有好多种，冇谂过有菊花茶，超好饮。中菜好惊喜，有好多选择有炒粉面粥，多款点心，每样都好好味，特别推介豉油王炒面，连白粥都好好味煮得好好，西式就有德国肠几好味，甜包点又多选择，佢个生果真系水准之上，菠萝好甜蕃石榴好淋身，无谂过生果都咁高水准。我哋食到八点就开始人多，所以我哋食𠮶一个钟系好体验，如果唔介意早起身，而且坐喺边位望到楼下个lounge感觉好开扬，而且个Cafe同lounge都系新装修,所以同房间嘅感觉系好大分别，好希望酒店方面可以翻身房间，咁就完美。
今次staycation避咗啲人流，如果唔介意房间较旧，都推介俾朋友住，因为佢哋餐饮方面真系攞咗好高分，拉上补下。
2pm checkin, 等了半小时就拿到房间，因预了是假期，感觉可接受.
房间比想像中细，而且走廊及浴室设备有点陈年，床褥及枕头太软身，睡眠质素普通，而且房间隔音太差，听到走廊讲咩。订之前已经喺网络上面睇咗啲图片所以其实都系可接受的。
JW嘅员工都算多，除了柜台职员，等候check-in时都有其他职员帮忙客人有什么需要， 服务亲切。
因为系开放泳池第一日，所以有人流管制，所以去唔到泳池都唔太失望，因为始终系假期。
晚上因为预咗假期会人多，餐厅会比较满座，所以喺房间叫餐饮，佢有套餐，选了中菜，炒饭海鲜主菜都好好味，味道都不错，水准之上，如果套餐有包餐饮就满分。酒店楼下就系大型超市所以我哋买咗嘢饮都过得去啦。另外佢哋送错咗汤，所以都等咗15分钟就换汤都算还可以。
第二日朝早，因为柜台职员已经同我哋讲话会比较多人，所以建议我哋早啲食早餐，我哋系晨早七点食早餐，系第四枱客人，开头都惊太早啲嘢食会未准备好，但睇完一圈有咩嘢食就好放心，好多嘢食有中菜西式粉面，好多选择，果汁都有好多种，冇谂过有菊花茶，超好饮。中菜好惊喜，有好多选择有炒粉面粥，多款点心，每样都好好味，特别推介豉油王炒面，连白粥都好好味煮得好好，西式就有德国肠几好味，甜包点又多选择，佢个生果真系水准之上，菠萝好甜蕃石榴好淋身，无谂过生果都咁高水准。我哋食到八点就开始人多，所以我哋食𠮶一个钟系好体验，如果唔介意早起身，而且坐喺边位望到楼下个lounge感觉好开扬，而且个Cafe同lounge都系新装修,所以同房间嘅感觉系好大分别，好希望酒店方面可以翻身房间，咁就完美。
今次staycation避咗啲人流，如果唔介意房间较旧，都推介俾朋友住，因为佢哋餐饮方面真系攞咗好高分，拉上补下。
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這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
看见有复活节家庭优惠，我们用了$2400可享有一晚双床客房、两大一小的自助晚餐或午餐，以及自助早餐。
一进酒店感觉是安排不理想，未入住前曾致电询问哪段时间check in人流会较少，酒店职员回复因为预订很多，相信会跟情人节时一样一整天都很多人办理check in。结果我们花了45分钟排队才可完成check in，等候区域亦没有足够座位。
最精彩的部分是自助晚餐，以往间中也会光顾JW万豪的自助餐，感觉还不错，但昨晚的自助晚餐简直令我叹为观止，他们提供的食物，连三星级的酒店也不如，冷盘只有冻虾和青口，芝士火腿各只有一款，熟食提供了白饭、意粉、牛肉、烧鸡肉，还有片皮鸭等10-20款食物，但除了叉烧外，全都很难吃，低质素。甜品亦令人失望。这样低质素的「到会」，如有Additional Adult还要另收$488一位再加一的费用。
如果我早知道自助晚餐的质素如此的低，就算免费，我也不会光临，宁愿在PP随便找一间餐厅，简直是俾钱买难受。
如果酒店认为他们设定这个价格是未能cover 正常自助晚餐的成本，我建议你们设立较高的收费，或者让客人有可以加钱享用正常水平JW cafe的餐饮。相信一般正常人不能接受五星级的万豪酒店竟会提供如此质素的服务及餐饮。
对于本人竟然为家人安排了如斯低质的复活节活动，简直惭愧得无地自容。希望酒店管理人员你们明白，要带幼童到酒店住宿一晚的准备功夫很多，希望你们不要留给港人这么差的staycation 体验。
一进酒店感觉是安排不理想，未入住前曾致电询问哪段时间check in人流会较少，酒店职员回复因为预订很多，相信会跟情人节时一样一整天都很多人办理check in。结果我们花了45分钟排队才可完成check in，等候区域亦没有足够座位。
最精彩的部分是自助晚餐，以往间中也会光顾JW万豪的自助餐，感觉还不错，但昨晚的自助晚餐简直令我叹为观止，他们提供的食物，连三星级的酒店也不如，冷盘只有冻虾和青口，芝士火腿各只有一款，熟食提供了白饭、意粉、牛肉、烧鸡肉，还有片皮鸭等10-20款食物，但除了叉烧外，全都很难吃，低质素。甜品亦令人失望。这样低质素的「到会」，如有Additional Adult还要另收$488一位再加一的费用。
如果我早知道自助晚餐的质素如此的低，就算免费，我也不会光临，宁愿在PP随便找一间餐厅，简直是俾钱买难受。
如果酒店认为他们设定这个价格是未能cover 正常自助晚餐的成本，我建议你们设立较高的收费，或者让客人有可以加钱享用正常水平JW cafe的餐饮。相信一般正常人不能接受五星级的万豪酒店竟会提供如此质素的服务及餐饮。
对于本人竟然为家人安排了如斯低质的复活节活动，简直惭愧得无地自容。希望酒店管理人员你们明白，要带幼童到酒店住宿一晚的准备功夫很多，希望你们不要留给港人这么差的staycation 体验。
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這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
负责front desk 既staff Alvin 态度友善及服务专业
细心介绍当日餐饮优惠及带领我们到电梯
房间里面亦非常整洁 而且空间大
浴室水温够热 水压够大 方便浸浴 亦有浴盐提供
早餐食物亦非常美味 有机会会再来
细心介绍当日餐饮优惠及带领我们到电梯
房间里面亦非常整洁 而且空间大
浴室水温够热 水压够大 方便浸浴 亦有浴盐提供
早餐食物亦非常美味 有机会会再来
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這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Benjamin Graham（香港 JW 萬豪酒店 的Guest Services / Front Office）的回應
回覆日期：2021年2月21日
Dear 824pm, Thank you for the pleasant comments from your stay cation with us at the JW Marriott Hong Kong. I was delighted to learn that our Assistant Front Office Manager Alvin was on hand to welcome you to the hotel and manage your arrival experience. And that whiles you were with us you found the time to enjoy a relaxing soak in bath with our Aroma Therapy bath salts. We look forward to have you as our guest again in the future and if we can assist to make any reservations please feel free to contact us directly. Highest Regards, Benjamin Graham
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
昨天是爸爸生日，故特意book 了Marriott Hotel 一晚，入住前因为酒店Package 内的条款细节与酒店工作人员有一些误会，后来，另一位酒店职员再致电解释及了解，最后化解了误会。入住期间，不论服务丶房间丶Room service 质素丶早餐一概十分好，check in 时防疫措施非常充足，房间有口罩及搓手液，Room Service 食物亦热腾腾，早餐品种很多选择，我们也计划了农历年期间再入住，希望服务继续保持水准.
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這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Benjamin Graham（香港 JW 萬豪酒店 的Guest Services / Front Office）的回應
回覆日期：2021年2月15日
Dear CarmenHong2020, Thank you for taking the time to review your experiences from staying with us at the JW Marriott Hong Kong to celebrate your families birthday. I am pleased that the team were able to explain further the package details from your reservation and assist with your requests. Thank you also for the wonderful compliments for our rooms services selection and food quality and the additional measures that the hotel has implemented to protect the health of our guests and associates. We look forward to welcome you back again in the future and if we can be of any assistance please feel free to contact us directly. Highest Regards, Benjamin Graham
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這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
I was there in April 2023, and the shuttle busses were not operating. At the area where we took busses in the past are taxi queues. We tool a taxi to the hotel or you can take the MTR subway. The station is right below the hotel at Pacific Place Mall. You can walk right into the hotel from the mall.
Yes the one bedroom suites do have a bedroom door. The suite comprises of a living room area and bedroom separated by a door.
one of the few hotels in HK that still have their Executive lounge operating during the virus, while others suspend this service. Everything should be still opened, best to call the hotel as this might change on a daily basis.
The sauna and steam rooms are separate for men and women.
Unfortunately, I don't know. But, there is a nice shopping mall nearby with a manicure/pedicure shop. The JW is perfectly located in HKG. Enjoy your stay.
…
價位
HK$2,843 - HK$3,218 (根據標準客房的平均房價)
別名
jw marriott hong kong, marriott hong kong, hong kong marriott
位置
中國香港香港島 / 大佛口
客房數量
545
價格是由合作夥伴提供的平均每晚價格，且不含任何稅金和費用。 顯示的稅金及費用皆僅為約略金額。 如需更多詳細資料，請瀏覽我們合作夥伴的網站。
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