Question 1

誰可購買WeMedi 門診保?

Accepted Answer

若你是保單持有人，你必須為18歲或以上的持有香港身份證及擁有香港居住地址的人士，才可購買WeMedi 門診保，而投保本計劃時必須身處香港。

Question 2

我可以為我的家人投保WeMedi 門診保嗎?

Accepted Answer

可以。你可以為你的配偶、你的子女及你的父母投保本計劃。受保人必須為持有香港身份證及擁有香港居住地址的人士，而投保本計劃時必須身處香港。

Question 3

診症優惠費用會因為到不同的診所而改變嗎?

Accepted Answer

本計劃設有透明化的收費。不論你到任何一間指定網絡診所使用服務，各個類別的診症優惠費用均為劃一。

Question 4

有任何費用需由受保人承擔嗎?

Accepted Answer

每次應診時，你需要繳付診症優惠費用。如你要接受的治療或藥物不在你的合約範圍內，你便須支付有關費用。

Question 5

在本計劃下，使用門診醫療服務的次數有限嗎?

Accepted Answer

沒有。你可於每年無限次使用門診醫療服務。而每個類別的門診服務於每日只可應診1次。

Question 6

我可如何使用門診醫療服務?

Accepted Answer

當保單生效後，你將透過電郵收到電子醫療卡。當你使用門診醫療服務時，你只需出示電子醫療卡並繳付診症優惠費用享用門診醫療服務。

Question 7

我可以使用醫療券嗎?

Accepted Answer

請你於使用門診醫療服務前先聯絡有關網絡診所查詢是否接受以醫療券繳付診金。