做银行欠款的催收客服怎么样？有没有觉得这工作昧良心？

催收这个词本身是一个中性词，只是之前（现在也有）很多不规范公司把这个市场变得人人自危。

这里跟题主说一下工作的意义吧：无论是信用卡还是贷款，对于借款人来说都属于债务的一种形式，这个债务中，借款人属于债务人，银行方属于债权人。当债务人违约发生逾期以后，在现在法治社会下，债权人最正当的方法除了通知债务人还款外，通过法院诉讼追偿的形式要求债务人偿还债务。

同时呢，国家为了防止银行这类债权人随时随地拿起诉说事，我们国家法律给债权人通过诉讼追偿加了一个时效，这个时效在17年10月1日之前是2年，现在是3年。也就是说，在债务人违约后3年内债权人不提起诉讼的话，法院就认为债权人不重视自己的权利，那么可以不支持啦。

当然啦，法律的制定们考虑也是很全面的，实际生活中一家银行的信用卡逾期案件多如牛毛，如果全部起诉，那么基层法院会有超过80%的时间都在为银行打工。那么有没有什么方法让既可以让债权人重视自己的权利，也避免无论什么情况都要起诉呢。

他们就给这个诉讼时效设置了几条可以中断的条件，只要履行了这几个规定动作，那么诉讼时效就可以从新计算了3年啦！这几个行为分别是：

(一)权利人向义务人提出履行请求;

(二)义务人同意履行义务;

(三)权利人提起诉讼或者申请仲裁;

(四)与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。

放到债务关系中，简单讲，就是1.通知债务人债务违约，要求他还款；2.债务人明确愿意还款；3.起诉或仲裁；4.申请破产、强制执行、申请支付令等等等…

说了这么多，题主应该可以从中找到自己的工作定位吧？至于昧不昧良心，只能说看自己了。

合法催收是银行维护自身权益的一个必要手段，银行信用卡逾期的情况多如牛毛，其实真正起诉的占比可能不到20%，其余的还是要依靠不停的电话催收来维护权利不丧失。

还是那句话，电话催收这个工作本身是中性的，合法的。只是有些违规的人把它带跑偏了。

怎么说呢，我现在就是负债被催收，我也理解催收人员，但只限于合法催收。你可以和我讲危害，可以告知我事情严重性，可以通过法律手段帮债权方追回欠款，我都理解，我不理解的就是那些威胁，恐吓，语言侮辱，文字游戏，人身攻击或者扩大范围等等违规操作的。其实催收就相当于一个中介性质的存在，对于那些真正赖账的人直接起诉，对于有还款意愿但是没有能力的人，可不可以尽量帮助和债权方协商？我接了400多个催收电话，啥样的都经历过了，我真的很想还钱，可是目前为止自己能力真的有限，如果能够协商一个双方都能接受的条件，我就算咬着牙挺几年就过去了，可是不给协商，看不到希望，牙都不知道怎么咬了，没动力，没希望。找不到方向。