[問題] 金石堂網路書店退貨 - 看板 book - 批踢踢實業坊
請問一下 我在金石堂網路書店幫朋友訂書, 結果拿給他時他才說訂錯了,就申請了退貨 那因為選便利商點退貨,當時上面寫說三天內退貨 且他也說說代碼都可以點近來查看 當下也沒有印表機就想說之後來印~ 結果今天是第三天要拿去退貨前上網想查一下代碼跟印退貨單 結果已經點不進去那個退貨單的頁面了, 所以也查不到退貨的代碼客服下班也沒辦法打電話問, 所以請問還有什麼辦法可以查詢退貨的代碼+印退貨單嗎?? 這樣它是不是超過三天就不能給我退了呢? 謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.226.194.222
Thermograph:沒有留底到你E-mail嗎?退書我都習慣用客服信箱處理@@ 01/22 21:24
Thermograph:不然就是再重申請一次退貨,七天內應該都可以。 01/22 21:25
Thermograph:若無法列印退貨單,請協助於退回包裹中附上出貨單即可 01/22 21:26
Thermograph:剛查到的一條說明,單號其實可以用抄的才是 01/22 21:27
sayhimoney:EMAIL他只有寫說收到退貨的申請,其他什麼都沒有..因為 01/22 22:17
sayhimoney:我是選便利商店退,所以他一定要有退貨的一個代碼才能 01/22 22:19
sayhimoney:才能操作,可是我現在完全無法點進去,也不能再重新申請 01/22 22:19
sayhimoney:退貨,連打給金石堂門市問可不可以改成去他們門市退貨 01/22 22:19
sayhimoney:他們也強調一定要印出退貨單才能收... 01/22 22:20
Thermograph:只能先去信說明你遇到的狀況,看他們怎麼處理囉。 01/22 22:26
luckyisme:不要打去門市,直接打給網書或mail 01/23 12:06
sneak: EMAIL他只有寫說收 https://muxiv.com 12/31 03:30