《VO》導讀：
有時候遇到挫折時，下意識就會開始自責，想著怎麼會遇到這樣的事情，而感到悲傷或是覺得自己不走運。
成功學大師教你在遇到失敗時，好好和自己對話，並正確的表達負面情緒，讓自己更接近成功。
文/成功學大師 博恩‧崔西、心理諮商師 克莉絲蒂娜・史坦
一旦某人已經建立罪惡感、無用和自卑的性格後，便會使用「受害者語言」來強化這些感覺。
我們如何跟自己對話的內心旁白，決定了我們的自我認同，和自我價值的定位。如果我們內心的 OS 是把自己當作受害者，那麼我們的生活必定充滿抱怨、批評和責怪。
那些自覺是受害者的人總是會替自己找藉口，當你要求他們做事時，他們通常會說「我試試看」或「我盡量」，而這些說法往往就是日後失敗的藉口。他們雖說會盡全力，但這聽在提出要求者的耳裡，反而會產生疑慮，因為常把類似字眼掛在嘴邊的人，通常做事也會讓人失望，他們在答應的話語裡已經給自己留退路，一旦結果不如預期，他們就會提出許多藉口來解釋自己為何延誤、未全力以赴、沒達成目標等，總是會有說不完的理由。總之千錯萬錯都是別人的錯。
他們沒信心能使命必達，也沒把握可以掌控好自己，因此在還沒嘗試努力完成工作之前，已經先假設自己注定失敗。
事實上，想完成目標就必須先相信自己一定會成功，然後全力以赴，這樣才有可能成功。然而，有受害者心態者的所做所言，和這個成功法則是完全背道而馳的。
批評和抱怨也是受害者慣用的語言模式，當他們批評時，其實就是認為自己是那些正被自己批評對象所造成的受害者，而抱怨和批評的結果，只不過是讓自己覺得更不如人、更缺乏安全感而已。
去除罪惡感的感覺
我在這裡提出四個步驟，可以有效去除不知不覺已深植於內心的罪惡感。
● 從現在開始不再「自我評判」
練習對自己也能產生同理心，不要再言不由衷，不堪回首的往事也別再提起。
記住，最有力量的話就是自己對自己說鼓勵的話語，富蘭克林就曾提到，他一切的成功和幸福，都是受益於一個自我激勵的概念！
在自我對話裡最棒的三句話分別是：「我喜歡自己、」「我做得到」、「我是負責任的」，當你不停地對自己複誦這些話時，你哪有餘裕來感受負面情緒和罪惡感呢？
● 不要再批判別人的言行
徹底把惡意的批評從你的字典裡刪除，成為「從不說壞話」的人吧！
把「擁有想要多了解別人的好奇心」和「總是看到他人的優點」變成一種習慣，當你對人說出讚美的好話時，不但能提升對方的自信心，也能讓你更喜歡自己。
● 不要再利用任何理由讓他人產生愧疚感
當你在和親朋好友互動時，不要再使用具有愧疚導向的字句來讓他人覺得愧疚。
為他人付出的最好方式，就是無條件地愛和接納，以讚賞、支持，或至少保持沉默來取代批判。
● 拒絕別人以愧疚感來操縱你
今後不要讓任何人企圖以任何事來讓你覺得愧疚。如果你的父母或另一半又使出情緒勒索的招數時，就對他們直言：「你又打算讓我感到愧疚了，對不？」
當你義正辭嚴地拒絕別人強加於你的愧疚感時，你會發現事情有驚人的改變。
或許剛開始他們會感到困惑或者生氣，但是漸漸地他們知道老招已經不管用時，便會改以溝通的方式與你互動。當然先決條件是，你得先逼他們正視問題，讓他們意識到對你的情緒勒索，把這層紗幕揭開，然後才有改變的可能性。
正確表達負面情緒的方法
不斷地表達自己的負面情緒，就像是反覆排練不好事情發生的狀況，這樣只會雪上加霜，讓負面情緒生根且不斷擴大。
我們可以把負面情緒比喻成森林火災。原本只是一小撮的火苗，稍不留意就會釀成一場大火，如能即時撲滅火苗，就可以避免一場災難發生。我們的負面情緒也是一樣，如果能在情緒剛產生時就即時控制，便可避免情緒所帶來的傷害。
自己的情緒自己掌握
記住，沒有人能強迫你去感覺任何事，沒有人可以令你抓狂，也沒有任何往事可以掌控你。過去的事、任何情況或任何人都無法影響你這個人，除非你允許他們這麼做。只有你自己可以影響與掌控自己的情緒，因為所有發生的事端賴自己如何解讀、如何認知，看你是用正面或負面的態度來看待世事。
在我們所有的情緒中，最美的就是同理心。同理心能讓我們理解並接受他人的情緒。當我們無法放下心中的怒氣時，試著運用同理心，找各種理由理解而非批評他人，這樣做也是放過自己，不要讓過去的傷害困擾現在的你。
Exercise ×練習
寫下來就把它忘了吧！
下面有個簡單的方法，可以讓你從過去不好的記憶中脫困，這個方法對很多人來說還滿有效的。
拿出紙筆，把讓你生氣的人的名字寫下來，再寫下他們做了什麼事讓你覺得憤怒，直到現在還耿耿於懷。寫好之後，把這張紙撕成碎片，丟到垃圾桶裡。
藉由此舉，你將感受到自己可以選擇丟棄過往那些不好的事，也代表自己有能力把過去的傷害撕成碎片丟棄，進而重新找回歡樂和自由。
好好運用心智
人類有個很棒的大腦，但這就像是具有兩面刃的刀子：我們的心智若運用得當，會讓人獲得幸福快樂；反之，則會身陷負面情緒的泥沼。我們應該致力於如何維持平靜的情緒，正如印度心靈大師克里希那穆提所說的：「我的成功祕訣，就是我對任何事情都不執著。」
如果有人言行舉止極度不禮貌，我們不要輕易批判；如果有人說了傷人的話或做錯事，我們也應該保持平和超然的態度，不要受這些負面的事物影響。
更多信念法則：
（本文書摘內容出自《你相信，所以你成功》，由 時報出版 授權轉載，並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題。）
