酒店在预订中为什么要收集客人的预订来源,对酒店经营管理有何意义?

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酒店营销有句话叫:把合适的产品以合适的价格,在合适的时间通过合适的渠道,卖给合适的客人。

酒店数据的收集就是为了掌握什么样的客人在什么时间通过什么渠道过来住你的酒店,当你积累了这些数据后,你就可以通过对这些数据进行分析,然后有目标、有计划的去做精准营销。

做数据分析,有的放矢。不然酒店就这样平凡地运营,好也不知道为甚么好,坏也不知道为什么坏,是自己魅力大人家找来定的,还是哪个渠道比较吃香引流过来的,以及这一切分别都会发生多少成本,最后可以优化运营。

你自己也可以好好的去规划营销成本啊,确定你把营销的钱花在刀刃上!