停機保號被銷戶
發文 登入
其他

停機保號被銷戶

10 21 11850
第1頁，共2頁  1   2 
Rick_H
舊 2020-10-30, 15:31
由於疫情的關係,大陸的門號申請停機保號,
但未注意到話費餘額只夠撐幾個月,
現在開機後發現sim卡已完全沒有服務(手機顯示未佈建的sim卡),充值也不能充了,
應是好幾個月前就餘額不足,有欠費但不知門號狀況,
問題是現在門號無法使用的情況下,不能撥給客服了解實際的問題,
網上的相關服務也都要用門號+簡訊碼才能使用,
請問有沒有其它的辦法可以至少與客服聯繫上的?
麻煩各位了...
感謝 1
11850 次查看
ICL ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
舊 2020-10-30, 15:35
聯通？移動？電信？

基本上欠費幾個月之後門號就自動回收的，在過一陣子就會重新放出來開放選號，如果是真的被銷號了，說實話你打給客服也沒有用的。
感謝 1
Rick_H
舊 2020-10-30, 15:39
引用:
作者: ICL (原文章)
聯通？移動？電信？

基本上欠費幾個月之後門號就自動回收的，在過一陣子就會重新放出來開發選號，如果是真的被銷號了，說實話你打給客服也沒有用的。
抱歉，中國移動

唉，麻煩的是銀行卡，淘寶什麼的都綁這門號，到時候重新申請要跑各大營業廳
ICL ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
舊 2020-10-30, 15:50
引用:
作者: Rick_H (原文章)
抱歉，中國移動

唉，麻煩的是銀行卡，淘寶什麼的都綁這門號，到時候重新申請要跑各大營業廳
據說境外打10086是要改撥+8613800100186
但是我沒試過

微信關注移動公眾號可以找找看有客服嗎？
或者你自己打一下你的手機號，如果已經有別人使用，你也不需要找客服了，可以直接放棄了。
感謝 1
bb123dd 的頭像
bb123dd bb123dd 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
舊 2020-10-30, 16:26
引用:
作者: Rick_H (原文章)
抱歉，中國移動

唉，麻煩的是銀行卡，淘寶什麼的都綁這門號，到時候重新申請要跑各大營業廳
@
趕緊處理 超過90天 就取不回來了
感謝 2
Rick_H
舊 2020-10-30, 22:52
引用:
作者: bb123dd (原文章)
@
趕緊處理 超過90天 就取不回來了
但現在沒法過去大陸，請問取回是一定要親自到營業廳去辦理嗎？
ICL ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
舊 2020-10-30, 23:18
引用:
作者: Rick_H (原文章)
但現在沒法過去大陸，請問取回是一定要親自到營業廳去辦理嗎？
理論上如果還沒被銷號
移動app充值後就應該可以恢復
小中年 小中年 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
舊 2020-10-31, 01:24
<如果>大陸有朋友的話，可以請他打去客服代查、並且幫你充值!
wallacedog wallacedog 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
舊 2021-01-02, 19:19
我的也是這樣，請朋友聯絡了一下營業廳，他們的說法是過期6個月內必須本人持台胞證去申請取回(因為要拍照，所以必須本人去營業廳)，超過6個月就沒法取回了。
感謝 2
juststyle13
舊 2021-01-31, 11:30
同樓主狀況，
我的是中國聯通門號，
最近想到要儲值時，發現無法儲值，號碼變空號，
微信客服說去年12月欠費3個月轉成銷戶，
只能自己本人3個月內帶證件去營業廳辦理，
無法線上開啟，就算繳清欠費也一樣，
疫情影響又不能飛過去處理，
只能眼看號碼被釋出了......😔
感謝 1
ICL ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
舊 2021-01-31, 12:24
引用:
作者: juststyle13 (原文章)
同樓主狀況，
我的是中國聯通門號，
最近想到要儲值時，發現無法儲值，號碼變空號，
微信客服說去年12月欠費3個月轉成銷戶，
只能自己本人3個月內帶證件去營業廳辦理，
無法線上開啟，就算繳清欠費也一樣，
疫情影響又不能飛過去處理，
只能眼看號碼被釋出了......😔
銷號就來不及了
感謝 1
mostcold
舊 2023-10-18, 19:53
引用:
作者: wallacedog (原文章)
我的也是這樣，請朋友聯絡了一下營業廳，他們的說法是過期6個月內必須本人持台胞證去申請取回(因為要拍照，所以必須本人去營業廳)，超過6個月就沒法取回了。
請問是各個營業廳都可以辦理嗎？

我是停機保號沒辦法從手機app操作復話了，但還在扣費
mostcold
舊 2023-10-18, 19:53
請問你後來解決了嗎？
ICL ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
舊 2023-10-18, 20:52
引用:
作者: mostcold (原文章)
請問是各個營業廳都可以辦理嗎？

我是停機保號沒辦法從手機app操作復話了，但還在扣費
手機app裡面就可以聯繫客服復話
google0917 google0917 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
舊 2023-10-20, 04:44
引用:
作者: mostcold (原文章)
請問是各個營業廳都可以辦理嗎？

我是停機保號沒辦法從手機app操作復話了，但還在扣費
要去原本申辦門號「同城市」的「直營營業廳」辦理復話或證件更新。

換言之，原本你在廣東省「廣州市」申辦的門號，在廣東省其他城市（到其他省分更不行）都不行，必須回到「廣州市」才能處理。

而且必須是官方網站查得到的「直營營業廳」，一般通訊行加盟的營業廳也沒有權限。
第1頁，共2頁  1   2 


顯示更多【廣東】主題
主題工具