家居渠道淤塞,惟有請人維修。消委會揭發有通渠師傅原本報價1,500元作檢查及通渠,但上門後不斷增加維修項目,最終維修費高達5.8萬元,較原報價增逾37倍。也有師傅保證通渠後可用「十年八年」,但1個月後即淤塞,師傅更「失聯」。
消委會稱今年上半年接獲7宗涉及通渠服務投訴,惟涉及金額愈來愈高。陳女士早前發現座廁嚴重淤塞,有通渠公司報價承諾以1,500元提供檢查及通渠服務。但師傅上門後指需拆卸座廁才能詳細檢查,及後再指單位渠管嚴重生鏽,需徹底清洗喉管,而因渠管連接兩個座廁,收費要加至5.8萬元。陳及後發現師傅收費高於同業,消委會介入後對方聲稱服務費包3年保養,且因高壓通渠方式有機會「通爆渠」衍生賠償,故費用較高。
喉管疑被「噴爆」 涉事公司拒跟進
而張先生在網上找到通渠公司,師傅上門後稱要花8,300元以特殊器具徹底清洗喉管,其後可用「十年八年」。惟1個月後渠道再淤塞,師傅電話無人接聽,張再致電該公司熱綫,對方聲稱單據非由公司發出。消委會介入後,相關公司仍不合作,寄出信件亦遭退回。
另有個案是師傅檢查浴缸去水慢的問題後,稱要使用高壓氣槍通渠。惟事主李小姐支付900元通渠後,發現浴缸持續漏水,事後更懷疑喉管被高壓氣槍「噴爆」,需再付3,000元維修;涉事公司亦拒免費上門跟進。因相關公司態度極不合作,消委會已應事主要求,轉交香港海關跟進。
編輯:黎家榮
美術:熊偉然
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2019-07-16 04:00:00