北京荣祥航空服务有限公司_百度百科
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北京荣祥航空服务有限公司

公司
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北京荣祥航空服务有限公司(下称荣祥旅行网)是国内领先的、通过互联网电话呼叫中心以及无线技术开展航空旅游产品分销的网络服务商,中国民航特价机票网于2000年投资创建,致力成为中国最大的专业商旅网络服务商。通过与民航订座GDS系统连接,提供权威的机票实时预订服务。同时,通过与国内外主要航空公司的密切业务合作,可提供各航空公司最及时、最全面、最准确的航线、舱位、机票价格信息,并与国航、东航、南航、海航等国内主要航空公司的常旅客俱乐部实现全面接轨。作为国内最专业的机票产品网络分销服务商,提供国内惟一的自助式机票销售平台,机票产品涵括
国内外400家航空公司的100000多条航线。
公司名称
北京荣祥航空服务有限公司
成立时间
2000年
总部地点
北京
经营范围
互联网电话呼叫中心以及无线技术开展航空旅游产品分销

公司介绍

播报
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荣祥旅行网是国内惟一一家可提供国内国际主要航空公司的全部电子机票产品,并具有国内最丰富的
在线机票销售增值服务。在国内最先推出了“机票实时定”服务,在不到的两年的时间内,已帮助
近3600万旅客顺利成行。力争为每一位顾客提供全方位的、周到的、以航空旅行为主的管家式旅行
服务。同时凭借以公司客户需求为设计思路的公司商旅管理系统,先后为包括联想、华为、比亚迪、
中兴等百余家国内知名企业签约。经过6年的风雨历练,公司已发展成为国内最大的从事机票销售的
专业公司之一。代理着国内外100余家航空公司的客运业务,已经在国内、国际间建立起广泛的业务
联系,形成了国际性的航空服务网。公司现为国际航空运输协会(IATA)成员,同时是航空运输销售代
理人协会常务理事单位。由电子商务和航空旅游产品分销领域具有丰富经营管理经验的管理团队运营
。凭借投资人拥有的行业优势资源,中国民航特价机票网通过与合作伙伴的精诚合作以及全体员工的
专业服务,一定会将公司打造成为全方位的行业领导者。

业务介绍

播报
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机票预订

荣祥旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统,为会员提供国际和国内机
票的查询预订服务。荣祥旅行网旅行网的机票预订已覆盖国内和国际各大航空公司的航线和航
班,实现国内60多个城市市内免费送票,实现异地机票,本地预订、异地取送。机票直客预订量和电
子机票预订量均在同行中名列前茅,成为中国领先的机票预订服务中心。

酒店预订

荣祥旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心,为会员提供即时预订服务。我们的合作酒店超过
32000家,遍布全球138个国家和地区的5900余个城市。不仅为会员提供优惠房价预订,更在主要酒店
拥有大量保留房。为会员出行提供更多保障。

商旅管理

商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司,以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为服务
宗旨。依托遍及全国范围的行业资源网络,以及与酒店、航空公司、旅行社等各大供应商建立的长
期良好稳定的合作关系,荣祥旅行网充分利用电话呼叫中心、互联网等先进技术,通过与酒店、民航
互补式合作,为公司客户全力提供商旅资源的选择、整合与优化服务。

发展历程

播报
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2005年8月网站开通
2005年11月与支付宝签约合作
2006年03月与财付通签约合作
2006年03月与环迅签约合作
2006年05月与快钱签约合作
2007年10月与酷讯网签约合作
2007年10月机票预订网络覆盖国内35个城市
2007年12月与去哪网签约合作
2008年02月推出机票在线预约系统
2008年09月与艺龙网合作推出酒店在线预定平台
2008年10月推出企业QQ,语音电话,网址平台。
2008年11月建成国际机票在线预订平台
2009年05月推出实时查询航班动态功能
2009年09月建立TQ和企业QQ在线客服中心
2010年01月注册会员数突破100万人
2010年03月与移联手机支付签约合作
2010年06月推出网站联盟面向个人站长
2010年07月推出分销联盟面向中小代理
2010年08月推出在线商旅管理系统

核心优势

播报
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服务规模化和资源规模化是荣祥旅行网旅行网的核心优势之一。
32000余家酒店建立了长期稳定的合作关系,其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线,送票网
络覆盖国内60多个主要城市。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择,还保障了服务
的标准化,进而确保服务质量,并降低运营成本。
荣祥旅行网一直将技术视为企业的活力源泉,在提升研发能力方面不遗余力。荣祥旅行网建立了一整
套现代化服务系统,包括:客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-
Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。依靠这些先进的服务和管理系统,荣祥旅行网为会员
提供更加便捷和高效的服务。
先进的管理和控制体系是荣祥旅行网的又一核心优势。荣祥旅行网将服务过程分割成多个环节,以细
化的指标控制不同环节,并建立起一套测评体系。同时,荣祥旅行网还将制造业的质量管理方法——
六西格玛体系成功运用于旅行业。荣祥旅行网各项服务指标均已接近国际领先水平,服务质量
和客户满意度也随之大幅提升。
经营理念 秉持“以客户为中心”的原则,以团队间紧密无缝的合作机制,以一丝不苟的敬业精神、
真实诚信的合作理念,创造"多赢"伙伴式合作体系,从而共同创造最大价值。 Customer -客户(以
客户为中心) Teamwork -团队(紧密无缝的合作机制) Respect -敬业(一丝不苟的敬业精神)
Integrity -诚信(真实诚信的合作理念) Partner -伙伴(伙伴式的"多赢"合作体系)
服务理念 Convenient -便捷(不让客户做重复的事) Thorough -周全(为客户做一切可能做到的事
) Reliable -可靠(不让客户担一点心) Intimate -亲切(让客户听到我们的微笑)
Professional -专业(让客户感觉我们个个是专家) Sincere -真诚(全心全意地为客户着想)