如何评价中行长城跨境通借记卡?

17年6月15日在中行北京中关村支行办了长城跨境通国际借记卡,然而在我在英国并不能正常使用。不能刷卡消费不能不能取现。拨打中行的客服一直没有人接,求问…
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2020年10月更新:对跨境通真的是又爱又恨,一方面对非美元国家外派、访问学者之类的人来说是刚需,另一方面它坑是真的多,加上中行的支持并不好,很多经验只能靠新老用户口耳相传。好久没上知乎发现多了很多新评论,看来这个卡的用户群体还是稳定增加的(可能一部分原因是它被钦定成了公派留学专用卡),因此把最近新知道的信息更新一下。

跨境通的办卡和网上支付攻略其他答主已经写得非常详细了。这个回答主要侧重境外线下使用,请结合其他回答食用。

看到好几条问汇款的评论,补充一下,跨境通卡是给人在国外刷卡消费、ATM取现、网上支付用的。如果你人在国内,只是想电汇到国外的银行账户、接收国外亲友的汇款、甚至只是想买点外币保值,那跨境通对你没有任何用,你根本没必要办理。一般的银联卡都支持多币种,同样可以购汇、存取外币、发送和接收电汇。此外,在中国境内跨行或非本人账户间转账外币非常麻烦,只限直系亲属且必须亲自去柜台办理,如果你帮家人购汇强烈建议不要考虑这种方式。

官方文案没有告诉你的特性

  • 扣款顺序:对于非美元消费,如港币,扣款顺序为港币现钞,港币现汇,美元现钞,美元现汇。一笔消费不能从两个账户扣款,例如港币现汇与现钞账户各 15 港币,尝试消费 20 港币会失败。
  • 钞/汇使用无差别:从扣款顺序中可以看出,跨境通在境外使用时不区分钞/汇。现汇账户支持境外 ATM 取现,现钞账户支持消费、网购。对于钞/汇价格有别的币种来说,无脑购现汇即可。
  • 小币种汇率:除美元外的任何币种的消费都可以按照卡组织汇率从美元账户扣款。如果长期刷冷门货币且金额比较大的话,留意一下 Visa 和 MasterCard 的汇率差。
  • 消费先冻结,后入账:美元消费冻结 100%,非美元消费冻结 102%。1-2 天入账后返还多冻结的金额。
  • 短信实时交易提醒需付费:微信交易提醒免费,但是在入账后才发,因此有1-2天的延迟。
  • 3D 验证功能残废:中行信用卡 3D 验证早已实现手机/微信/密码器均可接收验证码(尤其在国外信号不好的时候非常实用),但 2020 年都快过完了,跨境通卡的 3D 验证还是只能用手机短信。并且验证码多次输入错误之后会被锁定 3D 验证功能,客服无法解锁(答主因此报销了一张卡)。
  • 根据相关法律法规:使用中国发行的借记卡,无疑得遵守中国的外汇管理规定。因此,使用跨境通在 Transferwise、Revolut、比特币交易所等(可以绕过银行电汇转移资金的)商户支付大概率会失败(封得差不多了,如果你找到一家可以用的,偷偷用就好,别去问客服要官方解答,也别往网上发)。

境外使用实测

经过答主和朋友长期使用,几乎没有遇到支付失败的情况,不论线上线下。大伙可以对此卡的可用性有充分的信心。以下记录各地区不可用/隐藏收费等问题。

香港:

  • 取款时,账户选择指定账户/Default Account,大部分银行无手续费。目前已知 Citi 会收费,但会事前告知。

澳门:

  • 内地发行的外标卡在澳门取现会玄学失败。建议直接刷卡或者用港币,如果一定要取澳门币,建议用银联卡,记得带好内地身份证,会收取 20 块的身份验证费用。

英国:

  • 亲测此卡在英国线下各超市、餐厅、景点等场所成功 Contactless 且免密免签,基本上能刷卡的地方就能用
  • 评论区有朋友提到 Chip-and-pin 交易时只能输 4 位密码的问题,我的情况是插卡后无需密码直接通过(但有一定机率需要签名),建议把免密免签限额开够,并优先使用 Contactless。
  • 隐藏功能:此卡可以在 TfL 运营的各种交通工具内直接刷卡并享受生蚝卡同等优惠。
  • 取现:英国各家银行 ATM 的单笔限额都不同,一般银行网点的 ATM 限额较高(一次可取 40 张),街边第三方的 ATM 限额较低(银行网站上公布的限额是针对客户的,英国以外发行的卡不受这个限制)。
  • 部分 ATM 会收费,可留意屏幕上提示,或者用 Link Locator 查找免费的机器。

德国、荷兰、奥地利:

  • 和 Visa/MasterCard 相比,这两大卡组织在欧洲本地的支付方式(VPay,Maestro)手续费更低,加上这些国家信用卡并不盛行,所以很多本地商户的机器并不支持 Visa/MasterCard,Debit 也不行。

境外取款攻略

  • (回复某条嘴臭评论)不要在境外的机器上查询余额:国外的 Debit Card 可能挂着 Checking、Savings 甚至各种 Investment 账户,即使选了默认的 Checking 也不保证能对应到跨境通的活期余额。同理,跨境通上也挂着各种币种的账户,国外的 ATM 可能根本不知道如何处理,因此人在欧洲返回美元账户余额,返回 0 甚至报错都是有可能的。此外,通过卡组织查询余额可能是收费服务,查到余额为 0 也不影响人家收费。
  • 兼容 Visa/Master 卡的 ATM 机一般都支持各种长度的密码,不管屏幕显示空白、 4 位、5 位、还是丧心病狂的 10 位,也不用管本地人的卡是几位,一般都能输入 6 位密码并提交,不需要截取前 4 位。
  • 很多国家的 ATM 先吐卡再吐钱,看到退卡不一定是交易失败了。
  • 如果卡比较老了,取款前可以用橡皮把芯片擦一下,如果只有磁条可读取,取现时可能会报莫名其妙的错误。

怎么办到一张卡

  • 虽然中行官网宣传现场开户领卡,但是网点未必有卡版。一些答主建议去“大一点的网点”,但何谓“大一点”却是十足的玄学。如果不想吃闭门羹,建议先打电话问,或者工作日直接去当地分行(传送门:网点查询)。
    • 答主朋友近期的经历:朋友去工资卡开户行(小网点)咨询,正好遇到懂行的大堂经理,说他们网点这些年就经手过一例跨境通的开户,但是“没有开好”,导致客户在国外用不了,因此建议我朋友去市分行营业部。
  • 更新:现在跨境通推出了网上申请方式,耗时较长但一定有货,攻略戳这里
  • 开卡工本费 5 元。年费的收费策略在开户时由柜员手动设置,可勾选是否免年费及设置免年费时间,似乎为土豪留有谈心的空间(感谢知友 @世外仙源 的评论,柜台原则上不允许随便修改)。
  • 年费从美元现钞账户扣,年费扣款不会发交易提醒。

办卡后需在国内提前开通的功能

  • 中行借记卡、手机银行(用于购汇,必须开通):持中行银联卡及身份证开通手机银行后,可以通过手机银行自助绑定跨境通。
  • 绑定手机开通国际漫游(免费,必须开通):中行默认开启 Verified by Visa/Mastercard SecureCode 且不可手动关闭,在境外网付时需要手机验证码。如使用境外 App 支付失败,可能是手机端 App 不支持卡组织验证功能导致的,可换用 Web 版尝试。
  • 调高限额,打开功能开关(导致用不了的万恶之源,必须开通;国内银行 APP 改版频繁,可自行摸索具体入口位置):
    • 限额设置
    • 小额/凭签名免密
    • 境外磁条交易(以上三项在“限额设置”菜单下)
    • 在线支付(以下三项在“跨行支付”菜单下)
    • 跨行订购
    • 跨行代扣
  • 微信关注“中国银行微银行”并绑定账户接收交易提醒:前面提到过,延时太长,并没有什么卵用,可以不必开。
  • 确认网银 SWIFT 汇款功能可以使用(没有办法的办法):如果按照上面攻略开通了所有功能但国外还是用不了,可以等到国外开好户之后将已购外汇全部转走。(答主朋友近期办卡时中行告知已经停发密码器,暂不清楚境外电汇功能是否可以仅凭短信验证码在手机银行自助办理,办卡时请向柜员核实)

ProTip

  • 英文版手机银行:购汇不读秒。
  • 外汇交易功能:便于回国后处理剩下的纸币。先在柜台存入纸币,然后使用手机银行“外币互换”功能换为美元(钞变钞)即可在其他国家消费。避免手中外币成为废纸,免去现钞结汇再购汇的损失,也不再占用购汇额度。注意:并不是跨境通支持的所有币种都能这样交易。

更新一下下

中信银行也出了类似产品,可以网申 MasterCard

新一下

建议不要使用MasterCard绑定Paypal,汇率转换问题

16.05.2020更新

目前没有发现网申渠道


05.11.2019更新

又有新卡面了,这次是MasterCard Gold


网申可邮寄 链接如下

05.09.2019更新

可以在中国银行上海分行申请莫奈版 可以邮寄省外 颜值高 二维码如下 50年费 颜值高

cloud.bankofchina.com/s (二维码自动识别)

04.19.2019更新

最近我用别的卡绑定PayPal再绑定Apple ID的时候发现要扣 9.99 稍后就会返回 不知道大家绑定不上apple id是不是不够钱的问题,没有跨境通在身上 大家可以试试看

01.30.2019更新

今天在西九龙售票机买票paywave成功,就是验证的时候时间有点长

01.28.2019更新

星巴克香港已无法绑定这张卡,星巴克要求只能使用香港或澳门发行的信用卡(垃圾)

我又弄了一张新的Visa

香港很多在线支付都使用paydollar,真心好用这个平台

发现只要是paydollar这个收款平台、通过率很高,但是支付宝HK一直无法使用,只好用Paydollar给cmhk卡充值

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12.2.2018更新

卡弄烂了 销户了 销户手续很麻烦如果还有钱在里面,弄出来了一大堆单子签名 中行什么时候能学学招行的电子签名呢

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问题好像挺久了 今年七月份开的卡。

开卡银行在东莞市沙田镇 一个不是很大的中国银行。

我觉得是每个银行都会有这个卡 都可以开 只不过他们懒得找出来给你 我先打电话给网点询问一下有没有这个卡,他们说有我就过去了,他们翻箱倒柜很久 甚至连许多停发的卡(服务态度真好)就这样拥有了第一张Visa借记卡。

中国银行官方说2018年度开通此卡无需年费 可是这个网点的人不是很清楚 打电话过去总行让我下午再去一次,结果我下午去的时候他们单独开了一个窗口等我来,VIP般的体验。

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目前使用此卡许多次 平时多消费港币,存了五美元来验证一些服务。

现实中的体验:

内地完全残废,无法使用。包括非中国银行的ATM(会显示发卡行拒绝通信:招商银行ATM),无法绑定Apple Pay(显示发卡行并未开通此卡Apple Pay功能)

由于没有人民币币种,国内也没法用美元自动购汇人民币消费,我尝试了内地的星巴克(支持Visa MasterCard,无法payWave,也没法刷磁条,只有插IC卡的方式,要求输入密码,输入后显示拒绝交易。

经常在香港溜达,此卡感觉挺好用的,基本上能刷卡的都收,消费的时候冻结的金额为102%,入账速度很慢,基本上几天后才收到消费通知。香港星巴克正常扣款,还可以开通自动增值功能,在中国银行(香港)ATM中可以直接取港币,无法存款。除了转账以外 无论什么消费方式都显示POS消费。

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网上消费:

订阅类:Netflix正常扣费 NYtimes只能扣美元 Spotify验证卡的地址无法使用 Apple ID更加没法绑定 支付宝微信都无法绑定

绑定:GCE AWS免费试用一年可以绑定 Windows Azure不能,PayPal起初不可以绑定 存了两美元后可以绑定并且不用验证。美国PayPal绑定成功并且可以在iTunes上消费 美元消费冻结100%


增值:香港星巴克卡增值,并且可以自动增值,其他没想到。

购物:八达通网上商店订购成功。香港星巴克官网e-gift购买成功,Uber(国际)成功。




就这么多吧 想到再更新