租用迷你倉FAQ
問: 我想在夜間進入迷你倉存取物品, 請問陽光迷你倉是否24小時開放？
陽光迷你倉是24小時開放 (除非需要配合大廈有特別情況則另論) 。客戶是擁有自已的入門卡, 可以24小時自由出入。但是開倉和參觀迷你倉，請於辦工時間內、並最好預約。
問: 我想參觀你們的迷你倉, 但要下班後才有時間, 請問你們的開放時間是甚麼?
答: 我們的辦工時間在周一至周五是上午十時至下午七時, 周六是上午十時至下午四時。無論在辦工時間或在周日或公眾假期來參觀，敬請預約。
問: 如我在參觀後欲想租倉，請問有甚麼手續? 可以租用少於一個月嗎?
答: 我門的迷你倉可即租即用、最短租約為一個月。只需付一個月費用及兩個月按金和簽一份協議書、或者支付五百元訂金保留迷你倉七日。在七日內、務必用短訊或WhatsApp我們是否保留該迷你倉, 否則當放棄該倉、同時訂金不可退還。
問: 請問起租日期如何計算? 開倉時需耍帶備甚麼文件?
答: 起租日期是會註明在協議書中，通常由入倉日期起計，即交智能卡給客戶起計。個人客戶只需要帶身份証及地址証明，公司客戶則需要帶備商業登記副本。
問: 我的約滿後、想繼續使用，請問需要重新簽合約嗎?
答: 如約滿後、是需要重新簽約。
問: 我們公司需要發票才能繳費、請問你們能否每月給我發票?
答: 可以，只需在入倉時說明，我們便會每月用電郵給你發票。
問: 請問我在銀行轉帳後，如何告知你們?
答: 客戶可用銀行自動轉脹、或寫支票寄來。請將入數紙寫上倉號，WhatsApp 或電郵給我們使可以。
問: 我想用完這個月便出倉、但這個月仍未交月費，而我的合約還有1個月才到期，我可否用我兩個月的按金、來低消這兩個月的月費?
答: 如果確定這個月出倉、可以不用交這個月的月費。但是如果這個月到期後、沒有出倉，請你在這個月完結後的一周內、把這個月的月費交給我們，而按金的餘數在出倉後14 天內會退回給你。
問: 我現在的倉太細 (太大) 、我想換個大 (或小) 的，請問我的費用應該怎麼算?
答: 1. 如果你的倉太細、而又有大倉的話，你可以轉至大倉；你只需補交大倉費用的差額即可。
2. 如果你的倉太大、而又有小倉的話，你可以轉至小倉；你大倉剩餘的費用、會幫你一起轉至小倉、餘款會幫你轉至下月。
問: 我下月要出倉、請間按金怎麼退還給我?
答: 我們會用支票或轉帳方式退回侒金、但是支票是不寄出，需要你上迷你倉取票；如果需要提取支票、請留下支票抬頭全名，支票辦妥後、我們會通知你。如果你需要轉帳、請留下你的銀行帳號和全名、轉帳後會通知你。
問: 我下星期要出倉、請問我的按金能否在我出倉當天退回給我?
答: 我們公司規定、出倉客戶的按金是會在14個工作天內退回。
問: 如果我長期使用、有什麼優惠?
凡一次性預繳6個月或以上即可享有折扣優惠、詳情請向職員查詢。
問: 迷你倉內有那些物品不可以放?
答: 客戶不得在佔用的倉內存放有違香港法例的違禁物品、任何危險或易燃物品 (包括但不限於危險品條例下的物品) ，非法所得物品或作任何違返香港法例的用途、否則一切責任由客戶負責。本公司亦會立刻終止該協議，按金亦不會退還。