人與事之間的得失抉擇──為人厚道，處世精明

城邦出版集團首席執行長、商周出版發行人、

保險行銷集團集團發行人暨總編輯。

　　人活在世上，不是處世做事，就是為人待人。做事精算每一個細節，務期效益極大化，以賺到最大的利益。但為人待人，卻經常是零和遊戲，我們的算計可能是別人的損失，我們的精明可能代表別人的愚昧。寬厚、寬待每一個人，才能廣結善緣。

1元銅板和100元小費

　　曾經聽過世界華人首富李嘉誠的一個故事：有一次，李嘉誠先生宴會結束走出飯店，伸手從口袋中掏出手帕時，1個港幣銅板掉了出來，一直滾到水溝裡，當李先生試圖去撿回銅板時，飯店的服務生快速上前，撿回銅板、擦拭乾淨後，交還給李先生。李嘉誠收回銅板，打開皮夾，拿出100元港幣，謝謝服務員的幫助。李先生拿回1個銅板，卻給了100元的小費。

　　對這個故事，李先生自己的解釋是：每1塊錢都有用途，不應該隨便浪費，他撿回銅板，是要讓每1塊錢都發揮它應有的價值。而對別人的服務表示感謝，則是每一個人應有的禮貌，他給100元小費，是他對人的心意。這是2件事，他並不是為了一個銅板，付了100元的代價。

　　第一次聽到這個故事，雖然也聽到李先生的解釋，但其實瞭解並不深刻，只感受到這是一個超級富人的大方，非常人所能及。一直到後來李嘉誠先生購併了我所創辦的公司時，拍板前的一個插曲，讓我更深刻感受到其中的意涵。

　　當李先生的團隊，仔細對我們的公司做完財務及法律查核後，提出了一個購併的價金，但這個價金與我們期待的金額落差甚大，可是我們堅持要用我們的期待金額進行交易。

　　李先生的團隊不敢拍板，最後購併案呈給李先生決定。李先生在聽完全案後，說了一句話：我們不只是買公司，更是買一群團隊，對人的事，就別太計較，購併案就此成交。

　　我事後聽到這段過程，再對照前面的故事，一切都豁然開朗，這不是富人的大方，而是做人做事的態度問題。

為人要厚道，處世要精明

　　「為人厚道，處世精明」，這是另一個企業家康和證券集團會長鄭世華家傳的態度，鄭世華的父親教育他，只要做到這8字，事業就會成功。而這8字也印證了李嘉誠做人處世的基本邏輯。

　　鄭世華自承做事要精算每一個環節，務期效益最大化，用最少的錢賺到最大的利益。但是為人就不是這樣，要盡可能寬待每一個人。

　　而李嘉誠先生的作為，正是這8個字的最佳寫照。在購併過程中，他的團隊早已從生意面進行精算，做出購併價格，這是處世與生意的精明。但李先生從為人的角度出發，他能體會未來要一起打拚的團隊心情，他願意放棄精明的計算，以換取人的認同與共識，這是「為人厚道」的最佳註解。太過精明的計算，可以得到短期的生意，但卻無法得到雙贏與人和。

　　「為人厚道，處世精明」，這是十分簡單且有點八股的格言，但卻讓愚鈍的我歷經幾次事件後才能體會。處世精明是簡單的「獲利極大化，效益極大化」的邏輯，很容易體會，但如果也用這種方法來對人，那可能淪於小氣刻薄，因小失大而不自知。
（本專欄文章已受何飛鵬先生授權）