【ITALO MODA 型家梳化教你 四招踢走裝修黑店】

香港人努力打拼,希望為自己或屋企人打造一個安身立命的居所,一圓置業夢。而想住得舒適開心,除了添購心水傢俬,更有不少人會聘請裝修公司幫忙。不過,裝修工程因為事涉專業,一般人很難判斷品質優劣好壞,若果不幸遇上裝修黑店,輕則坐地起價,令預算暴增,重則偷工減料、推諉責任,令業主血本無歸。現在,ITALO MODA 型家梳化就教你四招踢走裝修黑店,做個快樂的業主!

#注意有無牌照 #買足保險

若果進行全屋裝修,內容可能包括多項水電工程,例如安裝煤氣喉、水喉、電線等。負責這些項目的承辦商或技工必須持有執照,而屋宇署、水務署、機電工程署等網站均提供查詢註冊技工資料,大家不妨搜尋一下以保障工程質素。

另外需要注意的是,該修裝公司有無提供保險,確認由誰提供第三者責任保險或家居裝修保險,並了解保單範圍、服務條款及細節。萬一出現糾紛要入稟追討賠償的時候,若果修裝公司資產不足而落得求償無門。更進一步,建議大家事先搜尋一下,了解該公司是否有官司纏身。

#查看裝修公司過往客戶案例

明明親友大力推介的裝修公司,為什麼我卻覺得中伏?有時候工程品質很難界定,畢竟大家對於手工的要求不盡相同,可能你認為OK的裝修師傅,他人卻認為是裝修黑店。十分建議大家選擇裝修公司的時候,除了在網上瀏覽其過往裝修案例,有機會最好能夠親臨參觀,查看該單位整體印象是否順眼,細節處例如鋪磚的十字位(四塊磚相連的位置)是否整齊、入牆櫃與牆之間的空隙如何處理、油漆及玻璃膠是否整齊平滑等。

#報價單合約須羅列清楚

裝修公司為了招徠生意,會向客戶推介所謂的裝修套餐,然而the devil is in the details,許多裝修黑店往往以超平報價引人上鉤後,便不斷游說客戶增加工程項目,導致裝修預算嚴重超支。

想降低裝修黑店坐地起價的風險,查詢報價及簽訂合約的時候,雙方應該逐項確認每個工程細節,切勿以含糊不清的統稱囊括,或者口頭承諾。常見的掠水陷阱之一就是「連工包料」,意即裝修費用已包含施工和物料,例如「包地板」,大家應該向裝修公司確認客廳、廚房或浴室等不同位置所使用的材料,包括數量及品牌型號等,若果對於裝修材料有指定要求,更應該清楚納入合約,避免裝修黑店偷工減料。又例如翻新牆身的工序,通常包括鏟底、批灰及上新油漆,而裝修黑店為了慳成本,往往不跟足工序,上新油一般需要油二至三次,卻只油一次,甚至使用品質低劣的油漆魚目混珠,不僅容易剝落、滲水,更可能影響住戶健康,因此,油漆品牌型號、顏色和數量等,一切應該白紙黑字於合約上註明清楚才開工,最好能夠在場監工並拍照記錄。

值得留意的是,裝修日期及相關賠償也必須講清講楚,若果施工時間毫無限制,裝修黑店便有機會報稱種種突發問題,要求客戶增加工程項目而從中牟利。

#訂金比例不宜太高 #最好分批次付款

最後一個環節,當大家終於揀選了適合的裝修公司,而且雙方對於報價或合約詳細內容也清楚確實釐定了,就要注意付款方式是否合理,所謂「親兄弟明算帳」, 既使是熟人推介的裝修公司,請大家切記訂金比例不宜太高,大約總數一至兩成為佳。這樣可以避免裝修中途出現糾紛的時候,難以終止合約,硬著頭皮裝修,結果爛尾收場。最好能夠按工序分批次付款,同時保留裝修費一成作尾數,於驗樓完成後付清,大家不妨參考香港樓宇檢驗學會建議,第一期10%細訂及20%大訂、第二期30%、第三期30%、第四期尾數10%。既使工程中途有所更改,也應該白紙黑字於合約內補充。

若果需要裝修公司代為訂購梳化等傢俬,裝修公司有責任先報價並提供相關單據,付款方式除了確認是否實報實銷,更要了解該傢俬店是否提供合理、具體的售後服務,例如梳化的保養期、有無原廠保養等,以充分保障自己的權益。

#消委會教路 #八項工程要點逐一確認

在這裡我們也分享來自消費者委員會建議的八項工程要點,大家也可以參考一下,做足功課,相信會更有效避開裝修黑店︰

一、清拆項目
裝修前務必確認屋內需要清拆及保留的具體位置,跟裝修公司訂定清拆及保留清單,同時在合約上註明,當需要保留的物件於清拆工程進行時遭受損毀,具體的賠償或處理方式為何。此外也要留意報價是否包含政府的建築廢物處理收費。

二、泥水項目
泥水工程一般而言包括起牆、砌磚、防水、批盪、鋪磚等,費用比重較高,通常是以平方呎計價,建議大家在報價時提供實際建造面積。材料方面,例如泥水材料包括「底料」及「面料」,大家務必確認裝修公司提供的報價是否包括「底料」、「面料」和人工,若果報價單寫明「連工包料」,也要進一步了解所謂的包料具體包括哪些,以及有無任何額外收費,不同的施工方法,例如地磚採用橫鋪、直鋪或斜鋪,均有機會影響收費,需要大家一一確認。

三、油漆項目
油漆材料同樣分為「底料」及「面料」,當裝修公司提供「連工包料」的時候,需要大家確認報價是否已包括以上兩種材料。另外,當我們使用指定品牌的時候,除了材料成品是否有其他額外費用。關於施工方法,大家就要注意油漆塗層的次數,合約上必須寫明底漆及面油的塗層次數,若果進行舊牆翻新,則應該註明會否將油漆剷除至批灰層甚至石屎層、會否重做防水層等,根據不同程度的施工將直接影響裝修成本。

四、電工項目
裝修公司必須提供每個電掣位(例如單插蘇、雙插蘇、網絡掣等)的收費方式。畢竟大家有時候為了便利,希望加裝較多電掣位,若果不清楚收費,可能不知不覺就令工程費用暴增,甚至被裝修黑店借機掠水。

五、水喉項目
和裝修公司商討更換水喉的時候,需要確認是由入屋後的第一個水喉閘掣,或者是由大廈的分層水錶掣位開始計算,而報價單或合約上更必須寫明所使用的喉管及配件等物料來源地、品牌等資料,防止裝修黑店偷工減料。

六、木工及傢俬項目
包括門、燈槽及訂造傢俬等工程,要求報價單鉅細靡遺地列出各個項目的細節及收費方式,例如門鎖安裝費用、五金配件費用等是否包含在內。此外,裝修公司需要提供圖紙、詳細尺寸、用料樣版及顏色選擇,而且需要客戶簽署確認,以作為日後依據。

七、 清潔項目
大家需要留意裝修公司所提供的是全屋或局部清潔,以及清潔內容是否包括滅蟲、消毒或除甲醛等服務。若果有指定的除甲醛服務公司,費用又將如何折算等。

八、其他項目
當裝修工程涉及煤氣等氣體裝置或更換鋁窗,應該由合資格人士處理,此時必須在合約上寫明由誰安排及承擔費用。報價應該清楚,包括鋁窗的面積、安裝範圍和施工方法,以及所使用的窗框、窗花和玻璃的構造、厚度和物料等細節,若果需要搭棚,其費用計算方式等。當中許多內容,裝修公司往往不會主動告知,裝修黑店更會使用話術避重就輕,需要大家不厭其煩發問。

#不幸遇上裝修黑店的時候
不怕一萬,只怕萬一,若果真是不幸遇上裝修黑店,為了保障自己的權益,大家可以通過下列渠道申訴:

香港海關 https://bit.ly/392OC1h
消費者委員會 https://bit.ly/3nZ9TNj
小額錢債審裁處 https://bit.ly/3bZo3LZ

* 內容來源:網上資料。只供閣下參考之用,不應被賴以作為專業意見。

May be an image of 1 person and standing