最新公告
親愛的賣家您好：
１．為提升蝦皮店到店整體服務品質，蝦皮店到店將於2022/12/08起暫停服務運送「強力磁鐵」商品，造成不便懇請見諒。詳情請見
常見強力磁鐵商品如下圖，賣家可以參考：
２．為加速蝦皮店到店理貨速度，建議您可以將寄件面單貼於包裹最寬面上，加速理貨判讀速度。
歡迎參閱蝦皮損壞包裹規範與包裝指南
關於蝦皮店到店
- 蝦皮店到店是由蝦皮與指定物流商合作提供之服務。
- 買家下單時，可選擇物流方式為蝦皮店到店或OK超商，並至指定蝦皮店到店門市或OK超商取件。
- 指定合作物流商將提供賣家貨物運送服務。
- 服務包含門市交寄與物流交寄。
- 如何設定蝦皮店到店物流選項請參閱文章：蝦皮店到店物流設定與門市交寄出貨教學
最新門市增設點我查詢 (您也可以點選目錄：蝦皮店到店門市位址與營業時間快速查看)
🔔補充說明 :為了提供更佳的取貨體驗，部分門市下單取件功能已暫時關閉，造成您的不便，蝦皮店到店向您致上最高歉意。待門市下單功能恢復後將立即於活動頁公告。
為何選擇蝦皮店到店
- 較划算的選擇：較一般超商、宅配等提供較低的運費
- 增添便利性：與OK超商合作物流，為買、賣家提供更多寄取件選擇
- 專屬優惠：選擇蝦皮店到店之買、賣家將享有專屬優惠券、免運等優惠
買、賣家專屬優惠
- 買家可於【蝦皮店到店活動頁】領取可使用之運費抵用券。
- 蝦皮店到店會根據行銷檔期、節慶推出不同的優惠方式，提供消費者多元的優惠內容。查看最新免運活動請參考蝦皮店到店活動頁。
※活動推廣結束日期如有調整，請依蝦皮官方公告為主。
賣家獨享福利
- 賣家開啟「蝦皮店到店」物流選項供消費者下單，將可享有豐富曝光資源，提升賣場知名度、增加訂單量。 ※曝光資源宣傳檔期、曝光型式將依蝦皮購物規劃為主。
門市交寄服務
- 服務說明：寄件者可將交易行為發生於蝦皮之商品交付蝦皮店到店或OK超商任一門市者；取件者可至指定蝦皮店到店或OK超商門市進行取貨。
- 服務範圍：包含「門市取貨服務」與「門市取貨付款服務」。
- 寄件費用：根據買家選擇取件門市而定：
選擇取件門市為蝦皮店到店：新台幣 45 元整(含稅)；
選擇取件門市為OK超商：新台幣 45 元整(含稅)
- 買家選擇取件門市為蝦皮店到店：寄件費用$45(含稅)。
買家選擇取件門市為OK超商：運費$45 (含稅)
- 進貨時間（門市營業時間）：
蝦皮店到店：2022年7月11日起，每週一至週日(包括例假日) 11:30~22:30，如遇舊曆年、天災或不可抗力之因素期間，則另行公告時間。
OK超商：24小時營業
- ※特殊門市營業時間請依照蝦皮店到店與OK超商網頁公告為主。
- 材積與賠償上限：
- 貨品之尺寸最長邊限制 ≦ 45公分 ；長+寬+高總合上限 ≦ 105公分。※注意：包裏大小不可小於寄件單 15*10公分
- 本服務所允收之託運貨品重量上限為5公斤。
- 賠償上限為新台幣2萬元。
- 更多服務內容請詳閱【門市交寄服務規範】。
物流交寄服務
- 服務說明：賣家接獲蝦皮系統之出貨通知後，應在備貨期限內於蝦皮購物平台申請寄件編號，並將銷售商品於指定時間內送至蝦皮店到店理貨中心，蝦皮店到店理貨中心完成驗收後，將由物流商配送商品至蝦皮店到店門市，再由蝦皮通知買家至蝦皮店到店門市付款取貨。
- 賣家如若選擇物流交寄服務，則不可與門市交寄同時併用
- 理貨中心地址：
- 桃園理貨中心：337桃園市大園區建國路102號
- 嘉義理貨中心：622 嘉義縣大林鎮大埔美園區三路37號
- 寄件費用：每筆新台幣45元整(含稅)。
- 進貨時間：自2022/06/07起，進貨時間調整為每週一至週日(包括例假日) 09:00~15:00，如遇舊曆年、天災或不可抗力之因素期間，則另行公告時間。
- 賣家取件時間及退貨說明：
- 賣家需自行留意貨態，並於申請的固定取件日(日退/週退)派車前往蝦皮店到店理貨中心取件。
- 領退貨時間：領件時間為每週一至週五09:00~16:00
- 取件方式：
- 黑貓宅急便、宅配通、新竹物流、佶傳：蝦皮店到店理貨中心將協助包裏貼運單交付對應物流安排配送，以「到付」形式寄出，包裹抵達賣家端後向貨運商付款。
- 大榮物流、自取或其他貨運： 賣家需自行留意貨態並通知物流商來取退貨，攜帶宅配單或相關派單證明，並向作業人員提供賣場編號(ShopID)及廠商名稱取件，若有無法取件情形，請立即反應。
- 貨運商收費基準：
- 黑貓宅急便、新竹物流: 若賣家有登記使用客戶編號，則依照賣家與貨運商合作契約價收費，其餘一率依貨運商牌價收費 。
- 宅配通 : 收費依貨運商牌價為準 。
- 佶傳：依照賣家與貨運商合作契約價收費。
請注意：上述取件方式限桃園理貨中心適用，嘉義理貨中心僅提供「自取」退貨的服務
- 材積與賠償上限：
- 貨品之尺寸最長邊限制 ≦ 45公分 ；長+寬+高總合上限 ≦ 105公分。※注意：包裏大小不可小於寄件單 15*10公分
- 本服務所允收之託運貨品重量上限為10公斤。
- 賠償上限為新台幣2萬元。
- 更多服務內容請詳閱 【物流交寄服務規範】與【蝦皮店到店物流交寄說明】
- 申請方式請參閱【蝦皮店到店物流交寄說明】
※請注意：物流交寄服務需額外開通，未申請開通之賣家皆預設為門市交寄，請勿在開通成功前自行將包裹送達理貨中心
包裹包裝指南
蝦皮店到店建議您可將非易碎但相類似之商品包裹於出貨前檢查包裝是否確實，並可於包裹箱子上貼上【易碎品】或【此面朝上】的標籤，作業人員將竭力協助輕放避免重摔，更可以防止運輸事故，並確保貨物安全抵達。
(如下圖示意)
為避免減少您的損失，請盡速改善包裹包裝方式，歡迎參閱蝦皮損壞包裹規範與包裝指南，讓包裹在運送過程中有更安全的保護。
蝦皮店到店門市位址與營業時間
蝦皮致力於為用戶持續擴展門市店面，供買、賣家寄取件之門市地址與營業時間最新資訊，可透過蝦皮店到店網站查詢。
- 步驟1. 於左上角輸入欲查詢的地址
- 步驟2. 查看該地址附近之門市清單
補充說明
- 針對蝦皮店到店服務適用賣家，將透過推播通知、賣家中心公告、或客戶經理／專員主動連繫。如賣家皆未收到上述渠道通知且賣家中心無此功能，請靜候蝦皮下一階段的功能開啟與更新。
- 若賣家確定有收到通知但賣家中心後台仍無法開啟蝦皮店到店物流選項，請聯繫客戶經理／專員，並提供賣場編號（shop ID）以利客戶經理／專員協助排解。
