花店如何运营?
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先自我介绍下吧,我是从2019年3月份开始转行花艺的,也是对花艺的热爱进入了这个行业。
工作过的花店已经有4家了,目前就就在第4家花店工作,
以我经历过的花店一些经验来说,花店运营是一个比较大的问题。
主要包括,
物的运营:花艺物资,产品设计,价格设计,
人的运营:老板自己,团队,客户关系,人脉
营销宣传的运营:小到一个节日活动设计,海报设计,朋友圈如何发圈,产品图片如何更拍摄,大到一个美团平台的运营
财务的运营:开花店就是创业,最终还是回归到利润,年底一看,成本(固定成本,销售成本,生产成本,人力成本是多少),利润是多少(散花利润,花礼利润,园艺利润,花艺周边利润,业务利润是多少)
这只是说个大概的,如果开花店就像开公司,你要向投资人,董事长,股东汇报工作,年底业绩的时候,这些东西,估计可以写出一本书来吧,
所以开花店没有这么容易的,运营这个问题大大了,可以好好梳理一下自己哪个方面出了问题。
节日有销量,这很正常,那销量高不高呢?如果比同行差很多,这又是一个问题 了,
平日没销量,为什么?是花做得不好看,还是你价格太低,还是不会销售,有人来问价格,进店询问,本来有想买的意向,结果和你说 了几句,就跑去别家买了?(这点还是很重要的,我呆过的店还有一些节日兼职过的店,老板人美又会说话的,特别会聊天的,顾客一下子就买了)
还有我现在呆的花店,本来一个美团客户要买美团上面那个68元的小花束的,买3束,结果店长给包了150元的小花束,最后380元成交的,顾客还心满意足。
哎,反正我是现在还达不到这样的境界。
我看你的问题的配图吧,这张图片没有美感,估计你花艺摄影也不会,开花店很重要的一项技能就是要传达花的美,本来花是美的,但是这张图片我觉得花一点都不美,花还有点焉了的感觉。
上一张图吧,关于花店运营,这张图,比较全面