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膠原蛋白常見問題 Q&A


購買相關問題

 

Q: 如何購買露奇亞膠原蛋白?

您可以使用以下任一方式訂購:

  1. 於露奇亞官網的【商品專區】直接購買 https://ruijiabeauty.com/products
  2. 市話撥打 0800-365-555或 手機直撥 04-22593131 由專人為您服務(週一至週五09:00-17:00)
  3. 在fb粉絲團私訊您的姓名、電話、收件地址與購買數量 m.me/ruijia.com.tw
  4. 台灣全省Tomod's


Q: 第一次購買建議買多少呢?

如果您是第一次使用我們的膠原,建議您可先購入四款任一罐30天份試試,或是Ruijia 四韻日記生活保養手札四款都有,一次尋找適合您的膠原!如果覺得好用的話,下次可以買更多,除了免運外價格也會更划算呢!


Q: 如何確定我有訂購成功?

來電告知或是在粉絲團私訊給我們您的姓名與電話,方便客服人員幫您做查詢。


Q: 幾天內可收到訂購的商品?可指定配送時間嗎?

約2-3個工作天(不含假日)可收到。您可以指定配送日期,但當天的到貨時間還是依新竹貨運的配送排程為主。商品送達前,物流方會跟您聯繫,如造成困擾敬請見諒!


Q: 在國外可以購買嗎?運費多少?幾天能寄到?

可私訊【露奇亞膠原專家FB】或寄信至 service@ruijia.tw有專人為您服務。因各運送公司不定期調 整運費之計算方式,故實際將以結帳時所顯示之運費為主;而各國進口關稅標準不同,若領取包裹時, 貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付。


Q: 有哪些付款方式?


國內(含離島)可選擇線上刷卡付款、ATM付款、貨到付款或是超商取貨付款。(可在露奇亞官網上做選擇)
若透過電話或是粉絲團私訊訂購,僅接受貨到付款。



Q: 可以分期付款嗎?

可以的,在露奇亞官網上可使用信用卡分期,最高可分6期。


Q: 可以超商取貨嗎?

可以,目前配合的有全家便利商店及7-11,購買時請選擇您要取貨的門市名稱與地址即可,商品寄達門市時會再通知您。



食用相關問題


Q: 要怎麼吃呢?

可以像吃藥粉那樣直接倒入口中配水服用,也可以搭配冷、熱飲、湯品、沙拉或是其他料理一起吃,其中加在「維他命C」裡(如:檸檬水、新鮮果汁)的效果最好!避免與「膳食纖維」一同食用,建議間隔兩小時。

 

Q: 什麼時間吃最好?

什麼時間吃其實都OK,建議每天早上空腹或是晚上睡前吃,因為空腹時吸收最好,如搭配維他命C效果會更好!不用同時間攝取,只要都有在補充就可以囉!另外,有些顧客反映在睡前吃有助入眠。

 

Q: 一天要吃幾包?

日常保養1包,深度保養2至3包,要同一時間吃或是分散時間吃都是可以的。

如果要吃更多呢?其實多吃不會傷害人體,只是若攝取量超過身體需求的話,多餘的膠原蛋白會代謝排出體外,最後就變成浪費了,所以每天最多還是以不超過3包為原則。


Q: 需要持續一直吃嗎?

膠原蛋白就像是身體的保養品,持續吃可讓自己維持在最好的狀態,就如同每天使用化妝水與乳液一樣的道理。


Q: 可加入幾度的水溫內?有限制嗎?

請避免用滾沸的高溫熱水沖泡,建議在人體可接受的溫度下食用(常溫),如欲搭配的飲品燙口,建議放置到稍涼後再將膠原蛋白倒入其中。


Q: 空腹吃完後,隔多久再吃東西比較好?

建議間隔5至10分鐘。


Q: 膠原蛋白和綠酵素(或是其他酵素)可以一起吃嗎?

不行唷,因為膠原蛋白屬吸收型,而綠酵素則為代謝型,兩者不適合一起食用!如一定要在同一時間,建議您先空腹吃膠原蛋白,10分鐘後再喝綠酵素(或是其他酵素)。


Q: 懷孕或是哺乳期可以吃嗎?

原料都是純天然零添加物的,原則上只要您對魚類不會過敏都可以吃,但是孕婦在懷孕期間體質可能會改變,建議您還是先跟醫生討論過後再吃,以確保Baby有個安全無虞的生長環境。

 

Q: 生理期可以吃嗎?

有些顧客反映在經期吃膠原蛋白經血量會比較少,您可以試一次看看,若有影響的人可以減半使用,或是等經期過後再吃。


Q: 素食者可以吃嗎?

我們的原料是魚鱗水解所製成,但是據說對日本的素食者而言,魚鱗不算葷食,就依據您對素食的定義去判斷了。


Q: 男生也可以吃嗎?

當然可以啦!膠原蛋白男女均可以食用哦!


Q: 痛風者可以吃膠原蛋白嗎?

露奇亞的膠原蛋白是從魚鱗萃取的,沒有普林的問題,可以放心食用喔!


 

商品相關問題

 

Q: 是日本原裝進口的嗎?

露奇亞是台灣的原生品牌,原料採用日本進口的100%純膠原蛋白,在台灣分裝與販售,其成分無調整、無添加,保留純度最高的好品質。

 

Q: 拆封後要怎麼保存?可以放在冰箱嗎?

膠原蛋白粉不宜存放於冰箱,易使產品受潮並結塊,建議置於乾燥陰涼處即可,避免潮濕、陽光或高溫照射,保存期限請參考外包裝。

 

Q: 要吃多久才會有效果?

每個人體質都不盡相同,對研究營養食品的人來說,沒有哪一種飲食是對所有的人有相同效果,但是長期補充需要的營養「是絕對有必要的」,隨年齡增長吸收狀況也會不如以往。

所以補充一些萃取的營養品,並且長期耐心使用就可以得到足夠營養來調整體質,促進新陳代謝。


 

Q: 為什麼加在開水裡會形成白色黏稠狀?是水加的不夠多嗎?

好的膠原蛋白因為純度高,黏性也相對高,在液體中不會在短時間內完全溶解,這是正常的情況。如果是一入水就馬上溶解的產品,其膠原含量可能較低。

註:如採用加在液體中的方式,強烈建議在常溫下飲用,因為過冰的飲品會降低膠原蛋白粉的溶解度。


Q: 吃膠原蛋白對美白有幫助嗎?

膠原蛋白的攝取可以補充肌膚的營養,進而提高代謝力,縮短代謝黑色素的時間。特別是玫瑰多酚膠原這款,更添加了玫瑰多酚與維他命C,可促進膠原蛋白形成,美白效果大幅提升!


Q: 除了可以讓皮膚狀況變好之外,膠原蛋白對人體其他地方有幫助嗎?

在我們的關節、肌腱、筋骨或是韌帶中都含有膠原蛋白的成分,適度的補充可以增加其潤滑度,並且幫助體內組織的修復。如果您有發炎、扭傷或是其他受傷等情形,建議您除了就醫之外,可以每日補充膠原蛋白,說不定復原的情況會超乎預期哦!


Q: 減肥中的人更應該多補充膠原蛋白嗎?

是的!減肥期間因為水分和肌肉量的減少,膠原蛋白也會跟著流失,這時補充膠原蛋白,可以維持皮膚的彈力和保濕度,才不會導致瘦了皮膚卻也鬆弛了的悲劇啊!


Q: 蜂王膠原蛋白有何不同?

蜂王胜肽新生膠原蛋白針對關節與韌帶的保養更強化,特別適合熟齡與運動人士。


Q: 為什麼露奇亞膠原蛋白不調口味?

當膠原蛋白的腥味太重時,當然就需要調味啦!然而膠原的氣味濃淡與品質好壞卻恰恰成反比,品質越好的膠原氣味越淡。露奇亞膠原蛋白的氣味很淡,何須調味?

或許有些人覺得調味也不錯,可是仔細想想,花了錢買膠原蛋白,卻得到果汁粉、甘味劑這類化學合成的廉價成份,其中膠原蛋白的含量也可能相對減少,這樣甘心嗎?

露奇亞提供您原味(即無味)的純膠原蛋白,讓每個人可以隨自己喜好加入各式飲料或料理中,每天可以變換不同的口味,一點也不需要為了補充膠原蛋白而改變自己的飲食習慣。

 

Q: 為什麼上次訂購的膠原蛋白和這次的的顏色不太一樣?

因為養殖氣候與水質的變化,每一批養成的魚鱗顏色會有些微差異,所以經水解過程後,所產出膠原蛋白粉的顏色也會略有不同,但均屬正常現象,而非產品變質。


Q: 為什麼吃了之後皮膚反而變差了?

因為膠原蛋白在皮膚的真皮層中直接作用,提高細胞的代謝率,得以將原本潛藏的廢物經毛孔排出,調節原本不健康的肌膚,此稱為「好轉反應」,在中醫稱為「瞑眩反應」。

根據統計,約有10~15%的膠原蛋白使用者會發生「好轉反應」,具體現象有:黑斑加深、冒出痘痘、出現搔癢或微刺痛感、產生小紅疹、皮屑或發生脫皮現象等,並依每個人皮膚健康度的不同,在3~60天內即會停止該反應。

換句話說,在發生好轉反應的期間,使用者原本的症狀可能會加重,但是當好轉反應停止,原本皮膚內的廢物被代謝掉之後,就表示使用者的膚況要變好了。若在過程中因而停止補充膠原蛋白,可能會淪為前功盡棄,但如果使用後所產生的反應太過劇烈或嚴重時,還是需要去請教醫師哦!



食品安全認證

 

Q: 露奇亞膠原蛋白有通過食品安全認證嗎?

露奇亞原料廠在日本通過無輻射殘留檢驗;在台灣通過SGS不含西藥、全國公證檢驗無重金屬等多項檢測,敬請安心食用哦!


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小編一定會努力回答每一個問題哟!謝謝!