Beats 維修與服務
如何獲得 Beats 維修服務？
當您將產品交到我們手中，我們會確認產品需要何種維修服務。我們會進行維修，或者使用新品或效能和可靠性等同新品的產品進行更換。假如產品所需的維修服務與您當初要求的不同，我們將會主動提供您進一步資訊。
針對舊款 Beats 和 Monster 品牌產品，可能已經無法提供硬體維修服務。請聯絡當地的維修中心，詢問可用的相關維修服務選項。
預約時間或要求維修
需要多少費用？
技術人員在檢查您的 Beats 後，會和您確認維修或更換的總費用。這裡所顯示的損壞、電池維修服務和遺失 Beats 之價格適用於由 Apple 提供的維修服務。其他維修中心的價格和條款可能有所不同。在某些情況下，維修會受 Apple 保固或 AppleCare 專案保障。
查看損壞、電池、維修服務和遺失 Beats 的價格
電池維修服務
電池是消耗性零件，有時故障的原因是瑕疵或正常使用下造成的損耗。Apple 有限保固範圍涵蓋電池故障，但不涵蓋正常使用造成的耗損。
如果您的電池有製造瑕疵，並且在我們的保固或 AppleCare+ 服務專案的涵蓋範圍內，我們將會進行維修，而不收取額外費用。如果您的電池問題不在保固範圍內，我們可以提供付費的超過保固期電池維修服務。
如果您有耳機適用的 AppleCare+ 服務專案，而符合資格的 Beats 頭戴式耳機或入耳式耳機的電池蓄電量低於原有容量的 80%，則提供更換保固。
您的 Beats 產品是否在 AppleCare+ 服務專案保固範圍內？
AppleCare+ 服務專案由 Apple 提供專家技術支援與硬體保固，包括意外損壞保障。每次意外損壞事件均需收取自負額。
如果您沒有 AppleCare+ 服務專案，則須針對該維修類型支付超過保固期費用。
| 產品 | AppleCare+ 服務專案自負額 |
|---|---|
| 符合資格的 Beats 頭戴式耳機和入耳式耳機* | NT$ 900 |
*僅限 Beats EP、Beats Pro、Beats Solo3 Wireless、Beats Studio3 Wireless、BeatsX、Powerbeats Pro、Powerbeats3 Wireless 和 Powerbeats。
不確定是否在保障範圍內？請輸入您的 Beats 產品序號，查看您是否享有 AppleCare+ 服務專案保固。
進一步瞭解 AppleCare+ 服務專案
Apple 有限保固和購買證明
Apple 有限保固涵蓋 Beats 和其原廠配件購買日起一年內的產品製造瑕疵。
我們的保固並不涵蓋意外或擅自改裝造成的損壞。詳情請查看完整的保固詳細資料。您可以在線上查看保固狀態，如果記錄有誤，也可更新購買證明資訊。如果我們的保固或 AppleCare 專案未涵蓋您的維修，我們會收取超過保固期的費用。
維修服務後的保固
維修服務（包括替換零件）後可享 90 天保固，或您 Apple 保固或 AppleCare+ 服務專案保固的剩餘保固期，以較長者為準。無論是由我們或 Apple 授權維修中心進行維修，均享有此保固。
