說到絕症或重病，相信大多數人心中第一個答案就是「癌症」，30多年蟬聯10大死因第一名的癌症早已是許多人心中的夢靨，有些人儘管認為自己只要多加小心就不會遇到意外，卻不敢保證自己絕對不會罹癌。
有些人願意忍受副作用之苦，僅靠健保支應癌症的治療，但是這樣就夠了嗎？恐怕這僅是沒有選擇下的選擇。我們更希望能夠沒有痛苦的恢復健康、無後顧之憂的安心休養，即使藥石罔效，也期望能夠沒有遺憾地走完人生最後一段路。中國人壽承暘通訊處業務經理蔡韶芳表示，保險的價值，就在於幫助客戶擁有這些選擇權。
積極治療，又兼顧家庭與興趣
蔡韶芳有位客戶林先生，37歲時在太太的要求下配置了保險，保費僅月繳2,000多元，在太太的堅持與勸說之下，當時並不太認同保險的他同意了太太的規劃。
44歲那年，林先生因為腰痛久久不癒就醫，沒想到竟確診為腎臟癌第3期，這讓他受到了不小的打擊。除了健康方面，林先生的女兒此時就讀高中，正是他家庭責任最重的時期，該如何兼顧自身健康與家庭幸福責任，成為了一座壓得他喘不過氣的高山。
幸而那張才繳了7年的保單派上了用場，以終身醫療險為主約，加上定期醫療險與實支實付醫療險，成為了林先生有力的經濟後盾，且保費也得到了豁免，讓他得以在不影響家庭經濟的情況下，選擇對自己最有利的治療方式。
除了健保部分給付的腎臟切除手術以外，林先生在醫生的建議下進行了一共24次的完整放射性治療療程，總花費約25萬元，差不多是國立大學4年的學費。此外還進行了3週1個療程的標靶藥物治療，每個療程約需8、9萬元，14個療程下來花了約120萬元上下。
療程型的定期防癌險讓林先生輕鬆支付放射性治療的費用，標靶治療的每個療程也由實支實付醫療險給付。至本刊採訪時，林先生已經進行了2年的積極治療，當蔡韶芳聯絡他時，他表示到目前為止的治療全都由保險支付，沒有花到自己的一分錢，也因此他對保險的態度變得十分贊同，也很樂意將自己的故事做為案例與大家分享。
打開林先生的社群軟體，可以發現這2年間他不但維持攀登百岳的興趣，還時常帶著家人出遊。癌症雖然帶來了健康上的打擊，卻沒有影響他的家庭與生活，甚至能夠在積極治療的同時又兼顧家庭，林先生感激地表示，這些都要感謝保險的幫助。
安心治療，人生不留遺憾
2018年8月，蔡韶芳的爸爸因為身體不舒服而去做了身體檢查，沒想到超音波在腹部發現陰影，經過核磁共振檢查後確診為肝癌末期。
蔡韶芳擔心這可能是蔡爸爸人生最後的時間了，於是她詢問醫生：能不能過段時間再治療，先讓她帶爸爸出國旅遊一趟？在醫生評估同意後，蔡韶芳很快就做好了全家出遊的規劃，目的地是日本山梨縣的河口湖。
河口湖是個很美麗的地方，旅館的房間特別挑過，一打開窗戶就可以見到湖天一色的美景，甚至可以遠眺尚未積雪的富士山。因為癌症讓蔡爸爸的體力變得很差，蔡韶芳還特別租了一輛保母車與司機接送全家人往返景點與旅館。5大2小的5天4夜日本行，花了約24萬元，這筆錢其實是從保險的第一筆理賠金中支應的。
「這場旅行有2個意義。第一，爸爸畢竟是癌末了，即使治療也很難期望有多好的效果，至少人生的最後時光可以全家一起出遊，不留遺憾。」蔡韶芳表示。「第二，那個地方真的很美，爸爸也玩得很開心，為了還可以跟我們再去玩一次，爸爸的求生意志和治療的積極度都因此被激發了起來。」
回國之後，蔡爸爸很努力接受治療，當時負責的醫生是位名醫，但也因此負責病患非常多，即使蔡爸爸有體力能夠坐起來，醫生也只能在病房待3分鐘就匆匆離開，醫療品質多少受到了影響。
這時蔡韶芳得知，原來有位堂叔是高雄長庚醫院的肝膽腸胃科權威醫師蔡明釗，於是在與家人討論過後，決定將蔡爸爸轉院過去接受治療。蔡明釗醫師在得知這個消息後，也立刻從奧地利的醫學會趕回臺灣。
「其實轉院到高雄，除了提升就醫品質以外，也是因為很多家人都在高雄，探望比較方便。」蔡韶芳表示，因為爸爸已經是肝癌末期，痊癒機會不大，所以他們其實更注重環境品質，以及與家人相聚的機會。為此，蔡韶芳為爸爸申請了寬廣的單人病房，會客區像一個小客廳那麼大，就是為了讓親戚們可以一起前來探望而不用擔心吵到其他病人。
與此同時，蔡爸爸也開始嘗試使用免疫療法，完整治療一共有3個療程，醫師評估總共需要60～90萬元，每個療程付款一次，因為有保險的給付，蔡韶芳無須與家人溝通分擔，自己就能答應下來。
蔡爸爸的保險是蔡韶芳剛入行時為父母規劃的，每月保費約3,800元，包含終身醫療險、實支實付醫療險、終身防癌險與意外險，以及保費豁免等附約，這是當時剛出社會不久的她能為父母做到最好的保障。
5個月後，蔡爸爸終於還是不敵病魔，離開人世。蔡韶芳將保單與收據整理之後發現，15年來蔡爸爸的保單她繳了大約128萬元，這5個月蔡爸爸的醫療費用接近100萬元，而保險的理賠總額則高達277萬元。
