採訪．整理．撰文 吳美欣
【職場 MBTI】不按牌理出牌的實力派，該怎麼溝通？INFP、ISTP、INTP、ISFP 人格類型解讀
INFP調停者、ISFP探險家、ISTP鑑賞家、INTP邏輯學家 4 大 MBTI測驗的人格類型，最能代表職場上「不按牌理出牌的實力派」同事。
在了解MBTI測驗中各個傾向的定義後，本篇接著介紹他們的人格特質，以及在個人想法、工作態度與職場交際間，可以如何更自在的相處！
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ISTP：團隊裡的冷靜旁觀者，請多分享自己的意見
ISTP型「鑑賞家」人格特質｜小檔案
| MBTI性格類型 | ISTP |
|---|---|
| I | 傾向從獨處中找到能量 |
| S | 透過感官蒐集訊息，能專注在當下 |
| T | 依照邏輯做決定 |
| P | 隨遇而安、靈活應對 |
ISTP型人格｜特質
ISTP 的人熱衷於尋找和解決問題，他們喜歡看到解決問題後的具體結果，而不是在模稜兩可下為一個抽象的目標努力。他們的傾向是不喜歡設定目標，也不會為了達標而制定詳細計畫。
百彥國際發展顧問創辦人夏瑄澧形容，ISTP 是冷靜的觀察者，看到問題時可以很靈活、迅速地解決。他們重視效率，雖然不太動怒，但比較容易受不了別人情緒化的行為。他們很抗拒被管理、規範，比較樂於接受新挑戰。
《MBTI，你的職業性格是什麼？》寫道，ISTP的人有時候會刻意尋找挑戰，在緊急狀況下往往能非常鎮定。換句話說，他們沒辦法整天閒坐在辦公室裡，必須找一個能主動、發掘工作樂趣的機會。
在團隊裡，他們注重獨立性，不太喜歡團隊合作，偏好獨立完成任務，用做好分內事來為團隊增加價值。只要他們的自主能力得到認可和欣賞，其實可以為團隊發揮很大的貢獻。因為很常化身旁觀者，在一旁分析、觀察問題，面對別人的回饋往往選擇忽視或最小化，這也是為什麼他們總被誤認為冷漠和離群。
ISTP型人格｜工作風格
《MBTI，你的職業性格是什麼？》指出， ISTP 型人格渴望了解「如何發生」及「為何發生」之類的問題，所以對強調現實和實際運用的科技應用領域有濃厚興趣。 他們會用自己的分析能力和對現實的關注，來對事實和細節進行整合。同時，ISTP也喜歡解決當下問題，會分析細節與具體狀況。
ISTP型人格｜建議
夏瑄澧在其YouTube頻道《雪力的心理學筆記》裡分析，ISTP的人可能較難想像未來，其實不用像別人一樣規畫3～5年的目標，只是要定期地提醒自己不要只專注當下，也要想一下未來。
在跟別人相處時，ISTP的人可能會陷入自己的思緒，不一定會立即回應他人。她建議，適時給別人回應，把自己的狀況分享給別人，「我可能要想一下」，才不會讓人誤解。適時顯示一下弱點，告訴別人你需要他，對關係建立、自己的心理健康都有幫助。
INTP：勇於指出盲點，也要關心聽者感受
INTP型「邏輯學家」人格特質｜小檔案
| MBTI性格類型 | INTP |
|---|---|
| I | 關注內在，關注力是向內的 |
| N | 只看大方向、不拘小節 |
| T | 運用邏輯做決定 |
| P | 不過於控制外在環境及人事物 |
INTP型人格｜特質
這類型的人會主動吸取新想法，在吸收新知的時候，他們不是盲目接受，而是抱持懷疑的態度，不斷尋找證據證實或否定。比起制定計畫，他們更喜歡調整、修正和拓展計畫。不過這麼一來，他們很可能會冒犯以結果為導向、習慣等待指令的人。
《MBTI，你的職業性格是什麼？》表示，INTP 的人在擔任領導者時，會凡事以未來為導向，他們看重個人的獨立性，所以會給下屬很大的自主權。但他們討厭細節，不會給部屬提供詳細的指令，比起具體的事實、細節或應用，他們更熱衷於用宏觀的圖表工具與人分享想法。
夏瑄澧則說，在MBTI16型人格之中，INTP 的人有時候會讓人誤以為喜歡評論他人，原因是他們在乎自己做的事是否正確，當事情沒有被證實，可能不會輕易信服。外界會如此形容 INTP 的人：坦率、聰明有創造力、複雜、叛逆。夏瑄澧解釋，所謂的叛逆，是看到問題的時候勇於表達，讓人誤以為不懂得看臉色。面對別人的感受，他們不一定能夠第一時間感知，也可能是覺得對方的情緒不太合邏輯，該講的還是得說，所以他們通常會說真話。
INTP型人格｜工作風格
INTP 類型喜歡學習和整合來自不同領域的觀念。 《MBTI，你的職業性格是什麼？》指出，這群人習慣質疑、改進任何事情，這會伴隨著新理論的產生和發展，所以在需要深厚理論知識的工作，很容易就能發現他們的身影。
INTP型人格｜建議
INTP 給世界的禮物，就是可以很快地看到大家的盲點，讓大家不會過度依賴系統或別人說的話。但在指出盲點、說出缺失的同時，也常常會觸犯到其他人，久而久之反而會覺得自己不要當壞人，看到問題也不點出。
夏瑄澧表示，每種人都有自己的天賦，能看出盲點是 INTP 類型的天賦。她建議，不要改變你想說的內容，而是改變你溝通的方式，試著不要把話講得那麼直，換個方式說，或是用討論的角度來跟大家一起協商，其他人會比較容易接受意見。
ISFP：低調的幕後支持者，要學會立下界線、勇敢說不
ISFP型「探險家」人格特質｜小檔案
| MBTI性格類型 | ISFP |
|---|---|
| I | 關注內在世界，傾向從獨處、找到動力 |
| S | 從感官中獲得訊息 |
| F | 重視個人價值，看重決定對人的影響 |
| P | 追求自由、靈活的生活模式 |
ISFP型人格｜特質
《MBTI，你的職業性格是什麼？》指出，ISFP 做事低調，喜歡用實際的做法在幕後支持別人，傾向用觀察力與實作確認自己的信念，「永遠樂於幫助別人」，是不少人對 ISFP 的印象。
ISFP 的人務實而隨和，以隨意開放的態度處事，尋找機會表達自己或幫助他人；喜歡透過有用的服務或產品幫助他人；表現沉穩，其實內心情感洶湧，多半將情感化為實際行動。
夏瑄澧表示，ISFP 跟 INFP人格特質的能量來源都是內向情感（introverted feeling），代表自我價值觀對他們非常重要；不同的是，在MBTI16型人格中，INFP 多探索與想像，ISFP 則利用五官感受（sensing）來發展價值觀，傾向親自動手體驗、了解世界，比較活在當下、重視細節，與其進行抽象思考，他們可能更願意把時間花在解決眼前的問題。
ISFP 重視靈活與好奇心，會以目前可獲得的實用資訊，尋找創新與個人化的解決方法，在可以發揮創意的實務領域，會展現強大熱情。
ISFP型人格｜工作風特
《MBTI，你的職業性格是什麼？》指出， ISFP 傾向以實際的服務幫助他人。他們務實、隨和，且由於具有敏銳的觀察力，他們也喜歡透過任何形式的創作表達自我。 此外，需要實際動手解決困難的領域，也會吸引 ISFP 類型的人。
ISFP型人格｜建議
這類型的人喜歡和諧的團體環境、甘居幕後提供支持，不喜歡衝突，夏瑄澧建議，有時會過度投入或奉獻，要學習如何立下界線、向別人說「不」；在MBTI16型人格中，ISFP 通常性格低調，當錯誤被指出時，可能會更嚴厲批判自己，要理解每件事情都有可能失敗，保持成長心態，知道失敗只是前往成功的養分，不要被挫折或是批評自己的聲音所擊倒。
INFP：尊崇內心的理想主義者，被批評時，別停止向外探索
INFP型「調停者」人格特質｜小檔案
| MBTI性格類型 | INFP |
|---|---|
| I | 從內在找到動力與能量來源 |
| N | 觀察大局、不拘小節 |
| F | 情感導向，看重個人價值觀 |
| P | 靈活、隨遇而安的生活模式 |
INFP型人格｜特質
「INFP 是理想主義者，衷於自己的價值觀與重視的人。」夏瑄澧在 YouTube 頻道指出，在心理學上，INFP 最重視內在價值觀，了解自己的信念，並從事能符合信念的活動，是 INFP 最舒適的狀態。
傾向透過外在探索，例如看書、學習、與人討論或親身體驗，來理解世界的趨勢與樣貌。在MBTI16型人格中，INFP 擁有強烈好奇心，對「人」為什麼這樣做、「世界」為什麼這樣發展、抽象的理論與新觀念，具有濃烈的學習興趣。如果提供足夠空間讓他們探索與學習，INFP 可以廢寢忘食，展現強大熱情。
在外界看來，INFP 性格溫和、同理心強，不會強加個人觀點，或利用權力指揮他人，因此給人適應力強、有彈性的印象。作者唐娜．鄧寧（Donna Dunning）提到，INFP 擁有精準的直覺，讓他們能自然覺察到別人的情感與潛能，只要沒有牴觸自己的價值觀，如忠誠、良善等特質，他們往往能接納、鼓勵他人，擅長傾聽與陪伴。
INFP型人格｜工作風格
INFP 會投入大量時間與精力，用客製化的方式，對待不同的人與事，因此需要大量學習、消化與省思的空間，適合獨立工作或採取小團體工作的型態。 他們具備敏銳的洞察與想像力，表達能力突出，但因為天性安靜，更擅長文字交流而不是口頭溝通，能滿足他們探索未知、發揮創意的需求。
INFP型人格｜建議
嚴謹的規則與框架，會讓 INFP 感到束縛。外界看來，INFP 有點不切實際，不喜歡太過具體的做法和細節；由於他們需要大量個人時間，也經常被視為懶惰或沒想法。夏瑄澧引述心理學家卡爾．榮格（Carl Jung）的話，鼓勵 INFP 要從內心肯定自己，要持續向外探索、多去理解這個世界，發展自己的信念，發揮這類型特質的所長，「因為你就是世界上的禮物。」
