網店平台比較香港／澳門人開網店應選哪個?
隨著網購日趨便利，近年來網上商店越開越多，從以前的拍賣網站專頁，到Facebook/Instagram網店，在互聯網上各式各樣的渠道都充斥著大大小小的網店系統。你是否也希望經營一家自己的香港網店，賺取額外收入？要突圍而出，好的營銷／社交媒體策略固然不可或缺，但選擇一個適合自己的香港網店系統建立店面更能助你事半功倍！你不用學會網站編碼，也不必擔心店面設計。繼續閱讀我們的指南，就可以一步步築起自己的小生意！
在香港，為甚麼你需要一個專業的網上商店系統？
在香港，由於社交平台上的小型網店泛濫，很多網民或商戶誤以為在Instagram開設一個新帳戶便算成功建立一間網店。可是，在社交媒體網站貼貼文、靠朋友分享、接訂單、收款、送貨，日復一日以上的流程，能算得上是一門成功的網購生意嗎？
事實上，社交網站只能充當商戶貨物展示架的角色。如前面所述，後台的付款系統、物流、分析線上線下的店面流量以至根據客戶動態而微調營銷策略，甚至透過電郵行銷等，店主都需要自行處理，而一個好的網店系統就能助你輕鬆管理以上的工作。經過我們的細心篩選和分析，Shopify是市面上的網站架設系統中最適合開網店的平台，非常適合香港，其他網店系統亦各有長短，以下就來看看各熱門網店系統的優劣：
香港4大網店平台比較及推介
在云云的網站架設平台與電子商務系統之中，以下4個平台在香港最廣為人認識，也是我們認為最適合在香港開網店使用的平台：
1. Shopify：最佳全方位開網店平台
各種功能齊全、模版多樣精美可供快速開店
在香港，對開設網上商店有興趣的人大概對這個來自加拿大的網店系統平台品牌早已有所耳聞，全因Shopify是現時互聯網上電商平台的龍頭之一，服務涵蓋各種不同需要的客戶群。時至今日，Shopify的活躍用戶超過1,000,000、締造接近2千億美元營業額。由於初始操作簡易而且配套十分完善，從新手開設網店到大型企業旗艦方案，他們都能照顧到各用家的需求。最重要的是，他們的強大電子商務功能為業務的擴展提供基礎，例如電郵直銷（Direct Mail Marketing）、遺棄購物車通知（Abandoned Cart Notifications）、社交媒體插件等等較高技術成份的網店營銷工具，都是初階網店系統容易忽略的，但對開設香港網店的業務有重大幫助的工具。因此，有意將來擴充業務，從小商戶開始發展為一盤正經生意的話，Shopify會是一個絕佳選擇。
優點：
- 操作簡單易用，也是他們成為熱門網店系統的原因之一
- 支援繁體中文介面，亦提供繁中的香港客戶服務
- 免費SSL安全性憑證
- 完善的內容傳遞網路（CDN），在香港、新加坡、東京等地均設有伺服器站點，意味著即使他們的伺服器設於北美，身處亞洲的用家仍可流暢地瀏覽你的網店
- 優秀的平台生態，提供豐富多樣的應用程式與網店系統設計主題，讓你可以在商店中加入自己喜歡的功能，並隨時改變網店的外觀
- 普及程度高，你可輕易找到精通Shopify系統的開發人員助你擴充網店功能
- 世界級的搜尋引擎最佳化（SEO）技術
缺點：
- 除基本的月費以外，每筆交易收取2%交易費用，除非你選用Shopify的自家支付系統或較昂貴的企業旗艦方案
- CDN網絡無法直接自中國內地存取，意味著你的店面在中國內地的加載速度會較慢
- 月費不算低廉，只適合認真看待電子商貿生意的用家
有別於大部分其他網店平台提供免費的基本服務方案功能，Shopify只提供三款月費計劃。然而他們的免費試用期長達90天，因此你也可先試用一段時間再決定選取哪一種方案。
你可立即按此鏈結試用90天，或按此查看我們對Shopify HK香港的完整評價。
2. EasyStore：最佳亞洲品牌
支援亞洲熱門金流方式，性價比高
不少資訊科技的龍頭都來自歐美，但在網店平台這個界別，這個亞洲品牌也不會讓你失望。說是就是來自馬來西亞的EasyStore。這個網店平台的服務團隊主力是說華語的馬來西亞人，在提供中文支援方面自然比歐美平台更為得心應手、更適合香港。而且以亞洲市場為基礎的他們對市場營銷的觸覺與認知比起以歐美為基地的國際品牌更為適用於以港澳為基地的客戶，例如他們的社交媒體網絡行銷工具會包括在香港、台灣、日本、韓國、泰國等地流行的LINE、支付方式亦包括WeChat、Alipay等等。EasyStore的操作模式跟Shopify類似，可以預見其未來數年的潛力，而且其月費比Shopify相宜，可算是性價比之選。
優點：
- 亞洲公司，企業營運模式及市場觸覺較貼近香港網店所需
- 被譽為亞洲版的Shopify，潛力巨大
- 免費SSL安全性憑證
- 提供的大量美觀主題素材助你架設網店設計頁面
- 設有應用程式市集，可自由選取功能插件加入店面擴充網店功能
- 包含POS功能，可同時管理商戶的網店系統與實體店面銷售帳目，線上線下同步處理
缺點：
- 雖然平台規模頗大，但EasyStore的網店客戶數量仍然不及Shopify等國際龍頭，因此第三方應用程式插件的開發亦不如他們成熟，功能選擇可能相對較少
- 未有提供流動裝置版本，只能以網頁模式瀏覽
- POS功能不包含在最便宜的方案之中
作為亞洲代表，EasyStore最吸引之處除了中文支援，當然是其對亞洲市場的熟悉。與大包圍的國際網店平台比較，能有效針對中、港、台、日、韓市場的功能可能較貼合港澳商戶所需。
你可立即按此鏈結免費試用，或按此查看我們對Easystore的完整評價。
3.WooCommerce：收費低廉的WordPress網店良伴
經濟實惠超實用
不少網店——尤其商品性質較複雜的店——非常依賴內容行銷（Content Marketing），往往需要在店面以外設立一個網誌讓顧客深入認識商品，刺激其購買的意欲。說到網誌輔助營銷的最佳工具首選WordPress，雖然不算易用，但勝在功能強大，而且相對一般網誌平台，WordPress在內容行銷方面的支援更為成熟，能配合網店頁面輕鬆完成交易。相對地，你可以選用一個能與WordPress完美配合的網店系統平台，省去平台之間連結、轉換的麻煩。
WooCommerce的本質便是這樣一個幾乎為WordPress網站度身訂造的網店平台。作為程式碼開源平台，跟其他網店平台比較有機會更為便宜，因為你可以自行選擇使用較便宜的網存服務。但相對地，很多地方你需要自己設定。簡單來說，你只需將你的WordPress網誌上傳到任何一個網存平台，再在網誌上安裝WooCommerce插件，便可為網誌附設店面，並增設購物車等電商網店必備的基本運作功能和營銷功能。
優點：
- 以熱門網誌平台WordPress為基礎建立的網店系統插件
- 基於WordPress的普及性，易於尋找具相關技術的程式開發人員
- 提供豐富多樣的程式插件與主題外觀，你可以在頁面中加入自己喜歡的功能，並隨時改變網店設計的風格
- 總計投資取決於你所選擇的網存平台，比起其他收取月費或年費的全方位網店平台有可能相對便宜
缺點：
- 設定過程稍微複雜，建議你跟著我們的 WooCommerce教學同步進行設定
- 很多地方需手動設定，如不具備WordPress相關經驗可能較困難
- WordPress本身為網誌平台，WooCommerce這些插件式的網店系統程式早在專業的網店平台如Shopify等之前已經存在，對電商網店的針對性較低
- 作為開源平台，他們並沒有提供技術支援
- 你需要自行選用第三方網存伺服器，因此並不一定可以免費試用
至於選擇網存服務商上傳你的網誌和網店，我們強烈推薦SiteGround，他們在新加坡設有伺服器——選擇一個位於亞洲地區的伺服器可使你的網站加載更快速。唯一缺點是他們的主要語言為英文，假如你需要為自己的網店一個支援中文的網存平台，Hostinger也是我們的推薦伺服器之一。
你可立即按此鏈結註冊SiteGround帳號，或按此查看我們對WooCommerce的完整評價。
4. Webnode：適合新手用家，價廉物美的個人網店平台
極度簡單好操作的平台
對於從未擁有自己的網站的香港新手用家，或希望開設一家個人商店小試牛刀、不希望投資太大的小商戶，網店平台的營銷相關功能或可發展潛力未必是你最關心的事。相反，一個操作極度簡單易用，而且價格低廉的電商平台可能更適合你所需。Webnode可說是市面上最易用的網站架設平台，其針對網店的功能與其他平台比較也相對實惠，即使選用最高級的服務方案，需付的月費也不過20美元左右，大大減低新手開網店的初期投資負擔。
優點：
- 操作極度簡單，可能是市面上最易用的網店平台
- 收費低廉，與其他網店平台比較，月費價錢有明顯優勢，適合預算較緊絀的小商戶
- 技術門檻低，適合對網站架設或程式編碼一無所知、又希望設計新穎店面的新手用家
- 支援繁體中文介面，亦提供繁中的客戶服務
- 主題素材美觀，功能完善，你可輕鬆架設一個美輪美奐的網店店面
缺點：
- 難以遷移至其他網店平台，如你希望擴充業務而需將網店遷至Shopify等網店功能較完善的平台，可能面對頗大的技術困難
- 完全新手向，如你是對網站架設有一定認識，或對網絡營銷配套有要求的客戶，你可能需選擇較為高階的平台才能滿足你的需要
簡而言之，Webnode是新手開網店，小試牛刀的最佳選擇。較不適合有志發展更大業務的商戶。如你剛開始對開設網店感興趣，Webnode可以助你踏出第一步。
你可立即按此鏈結免費試用，或按此查看我們對Webnode的完整評價。
5.（特別介紹）Wix：新手直運網店系統推介
輕鬆編輯商店、直運系統優秀
如果你的網店主要進行直運（Drop Shipping）業務，Wix也是一個性價比甚高的選擇。雖然Shopify等開網店平台亦有提供直運支援功能，但Wix的Drop Shipping支援主要來自與網上銷售平台Modalyst的合作，商戶可直接將Modalyst上的貨品列於其Wix網店店面，節省其他平台一條龍服務的額外支出。
優點：
- 無需具備網絡、編碼設計的相關知識，簡單易用，操作靈活
- 海量主題與設計模組、素材，輕鬆建構網站風格
- 除了外觀，網店的技術部分由龐大的插件商店補足，你可在Wix的AppMarket找到所需的插件（例如Modalyst）為網店加入不同功能，應付業務所需
- 強大的客服支援團隊，確保你無論何時都不用自行處理技術問題
缺點：
- Wix的免費版本只提供最基本的購物車等服務，想要使用較強大的營銷功能必須繳付月費
- 其主要服務為網站架設，店面部分由第三方平台Modalyst提供，對網店的針對性支援相對較少
Wix較適合除店面外亦需建立一個網站的用家，使用模式與WordPress + WooCommerce類似，以插件形式讓你在網站上附設網上商店，但Wix + Modalyst的組合更適用於以Drop Shipping業務為主的店。如果你希望以店面為主，而且不介意多投資點換取便利的一條龍支援，那麼Shopify等專業開網店平台比較切合你所需。
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（特別介紹）MyCart：澳門市場主力推介
MyCart與上述平台不同，是一個利用Chatbot技術讓你把網店直接架構在Facebook Page中的平台。所以你無需花時間架構網店設計，弄排版，只需花3-5分鐘上傳商品就可以開始賣東西，達到網店的效果。
優點：
- 無需具備網站編碼、設計等知識，甚至無需花費時間架設網頁
- 主打Chatbot技術，可即時與客人互動，提升購買機會
- 提供可永久使用的免費版
- 特別適合產品類較少或剛剛開創網店事業的朋友
缺點：
- 免費版網店設有活躍用戶限制，每月活躍用戶超過100名後，第101位用戶開始不能使用購物車功能
- 只能在Facebook Page介面運作，不能自行設計店面，自由度較低
澳門近年為電子商貿大力推廣，MyCart以澳門為開發基地，並針對所有剛剛開始加入電商創業的朋友提供了這個平台，提供永久免費版吸引新用戶，也很適用於鄰近的香港；但有興趣使用的朋友也要注意，因為其免費版限制了活躍用戶的數量，對於流量較大的網店可能是一個不便；但對於一些専賣單一產品或剛剛開創電商事業的新手網店店主，反而可以利用這點節省前期開支。永久免費意味著你可以慢慢累積客戶，到客戶和訂單數量達一定程度、或生意衝出澳門時再等決定是否改用付費版。
7.（特別介紹）Weebly：值得關注的電商平台
我們最愛用平台：提供行動APP隨時架設個人商店
透過Weebly平台，你只需要花幾分鐘就可以立刻開設網店！全球目前大概有5千萬商家使用Weebly，因為其特色在於提供響應式的精緻模版和SSL安全憑證，得以讓顧客輕鬆又放心的購物。另外，它是難得推出行動APP編輯器的架站平台，用戶可以邊走邊編輯設定自己的商店，便利性超高。
優點：
- 開店無技術門檻，「所見即所得」的後台直覺編輯介面非常簡單
- 提供iOS、Andorid 行動應用程式，用戶可隨時隨地針對自己的商店進行編輯
- 強大的客服管道多元，包含線上客服、電話、電郵、論壇
缺點：
- 國際金物流方式選擇性不夠多，較不適合重視海外業務的商戶
- 許多功能需要額外付費
- 客製化彈性不夠，而且應用程式數量有限
Weebly是一個簡易實用的平台，可以幫助沒有架設電商網站經驗的人快速開網店，它的中文介面對於中、港、澳、台的商戶更是一大福音，讓你再也不會因為語言隔閡而放棄架站。
你可立即按此鏈結免費試用，或按此查看我們對Weebly的完整評價。
常見問題
1. 以上的平台有教學可參考嗎？
各網店平台的使用教學可參考我們的完整評價文，在上面附有鏈結。
2. 哪些平台支援中文介面？
以上所介紹的平台皆提供中文介面，然而不同的網店平台的中文化程度各有不同，詳情請參閱平台的完整評價文。
3. 這些網店平台上的買賣合符法例規定嗎？
以上平台全部可作為開網店進行網上買賣的合法渠道，詳情可查閱相關法規或向各平台的技術支援或客服團隊查詢。
4. 這些平台可以免費使用嗎？
以上介紹的網店平台均有免費試用的服務，但即使是免費使用，你都需要付費進行網存才能將店面上傳至互聯網上（詳見上述WooCommerce部分）。
5. 除了以上平台，還有其他可用的網店平台嗎？
市面上的網店平台林林總總，除了以上介紹的、比較推薦的電商平台外，熱門選擇還包括香港出品的Shopline、掌舖Boutir等。香港的Shopline與Easystore同樣被稱為亞洲版及簡化版的Shopify，但整體而言，香港Shopline的功能暫時未能與以上平台媲美。至於掌舖，其賣點是智能電話介面，但這同時也是掌舖的致命傷──側重簡便操作，犧牲了用戶介面自由度。在掌舖平台開網店只能使用預設介面，商戶無法自訂設計。
基於功能、操作與自由度的平衡，我們比較推薦文中的幾個網店平台。但隨著市場越趨成熟，網店工具的發展也日新月異。我們會隨時留意各平店的新功能，也會盡可能為每個開網店平台如Shopline、掌舖等撰寫詳細的評論。
6. 以上這些網店平台可以在澳門使用嗎？
可以。以上全部平台都適合澳門網店，而且上述的不同平台的優勢亦同樣適用於澳門市場。
結論：該選擇哪個平台開設你的網店？
視乎你對開網店計劃的投入程度，以上幾個平台皆有其長短。總括來說，一般選擇網店平台我們最為推薦Shopify，整體而言他們的服務較為全面，以Shopify的系統為基礎的網店可塑性會較大，而且絕大部分的管理工作都有適當的應用程式工具代勞，讓你節省不少心力。
但便利的代價自然是較大的投資，雖然他們最便宜的方案已包含大部分強大功能，但其月費亦不算十分低廉，比起其他平台略算昂貴。假如你對你的香港網店並不抱很大期望，想開網店純屬玩票性質，那麼取決於你的業務、貨品、客戶群的不同，其他幾個平台也是不錯的選擇。畢竟，開網店的動機人人不同，沒有一套工具必定能適合所有希望開網店的人，但作為新手經營網店的第一步，選擇一個與自己目標與預算相符的網店平台是一個好開始。以上的網店平台比較給各路用家一個參考，在云云工具之中找到最適合自己網店的，開展你在香港的新事業吧！