【創業idea】做代購要成功　點止開FB Page咁簡單！（短片）

不少人創業時礙於資金問題，都會選擇開網店「試水溫」，若顧客反應不俗，才進軍實體店。很多創業新手均以O2O（Online to Offline，綫上到綫下）的形式來經營，MC亦是其中一份子，她由Yahoo!網誌起步到Facebook專頁，再開設實體店，除了將產品上載至社交平台，她還有甚麼吸客秘訣？

自小對時裝情有獨鍾的MC，曾經在大型連鎖時裝店工作，但仍未能滿足她的時裝的熱愛。於是，9年前她開設了個人時裝店MC Merci Shop。

實體店增客人信心

2010年時，香港尚未流行「代購」服務，MC抱住不妨一試的心態，放棄了自己的工作。她把第一、二次海外代購當作旅行，嘗試用自己的眼光挑選貨品。她起初只把照片放在Yahoo!網誌上，發現反應不俗，很多客人持續找她代購。過了3個月後，她便正式設立了Facebook專頁。過半年至一年後，開設了實體店。她認為實體店會增加客人的信心，當客人有任何問題時，他們知道如何去聯絡該商戶。

面對不同代購店的競爭，MC表示自己以服務取勝，「我真係記得晒每個客人着嘅鞋嘅size（尺碼），但係你買唔同牌子都有唔同嘅size，可能你着size 38，你唔係每一對鞋都買size 38，因為有啲偏大、偏細嘅情況。如果佢搵完你買，你無一次係買錯嘅話，佢對你會增加信心」。

服務取勝 分享遊日貼士

因為代購的關係，MC經常前赴日本，她亦不時會向客人分享日本的美食以及酒店優惠。有客人會特意找她拍照，她笑稱自己為「半公眾人物」。她更不諱言自己的形式上像KOL（Key Opinion Leader，關鍵意見領袖），「我哋有別於一般嘅代購店，以主流形式幫人買衫，而且我係不斷推介一啲新衫，有邊啲新衫係今年好興，咁我就會喺直播度同大家分享，咁原來MC話呢幾件衫今年都好興喎，佢哋就會蜂擁咁爆單訂購」。

MC亦提醒有意創業的人士要清楚自己的興趣及強項，否則很容易半途而廢。