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無懼虛擬銀行挑戰 UA亞洲聯合財務下半年網上貸款申請量增五成
發布時間: 2021/01/13 15:20
最後更新: 2021/01/13 15:33
新鴻基公司(00086)旗下的UA亞洲聯合財務董事總經理及行政總裁長原彰弘表示,面對虛擬銀行提供借貸服務等挑戰,半年以來整體網上貸款申請量未受影響,反應熱烈,下半年整體網上貸款申請量上升約5成,生意額已恢復至疫情前水平。
許正宇指政府將從三方面推動金融科技,詳情可見﹕【下一頁】
長原彰弘指,儘管現時虛擬銀行為UA主要競爭者之一,但UA在私人借貸市場一直是行內先驅者,2000年時,UA為首間提供網上貸款服務的公司,UA亦為全港首間設立拓展金融科技部門的私貸公司,並是今年首間貸款批核中能夠認證新版香港身份證的私貸公司。
私人借貸的「人情味」
長原彰弘續指,虛擬銀行、網上貸款雖然手續方便快捷,在網絡世界能夠吸納大量客戶,但UA有不少「回頭客」在借貸時,剛開始時使用網上貸款,其後反而轉到實體分店。他解釋,因為客戶在借貸時,往往會有向職員訴苦、聊天等實體需求,而UA在香港擁有48間分行,在香港市場擁有較長歷史,因此在實體業務上擁有優勢。
被問到會否考慮在線上借貸時,令用戶可以與職員透過視像溝通,長原彰弘坦言,用視像對話溝通,雙方之間的交流仍然「隔左一層」,並指擬同步發展公司的線上和實體業務。
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編輯﹕賴奕羚