發現商品「貨不對辦」不一定是店家問題，台灣一名女生發文抱怨，早前從大型連鎖家具店宜家家居（IKEA）購入一張木紋茶几，然而發現使用一段時間後枱腳歪斜，掀開茶几面板查看，才發現裡面全是蜂巢狀「紙皮」填充物，並發文抱怨。然而有網民指出店方官網早已列明用料，自己使用多年也沒有問題，官方則指該種蜂窩狀填充物其實有3大好處。
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一名女網民日前在Facebook群組「爆怨公社」中發帖，表示早前從IKEA購入一張木紋茶几，據官網顯示售價為999元新台幣（約250港元），然而使用不久後發現其中一邊開始「下凹」，形容「還以為是哪個不孝子坐桌子導致」，她曾嘗試用膠紙修補，成功「支撐」多一會兒，然而最近枱腳也開始有歪斜情況，她遂拆開木板查看，結果令她大為震驚，更在社交平台發文抱怨：
「一翻開桌面才知道，原來知名瑞典家具是紙糊的。我知道這家的東西不用太期待能用多久，（但）只是放蜂巢狀紙去支撐也太誇張了吧！」
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網民：本來就是那種材質
從事主上傳的照片可見，茶几2塊纖維板之間是用類似「紙皮」的蜂巢狀物品填充。然而大部分網民看到帖文後，均指其實IKEA官方網頁早已列明產品物料，批評事主未有了解清楚就購買，買後不合心又胡亂埋怨，又指使用同款茶几5至7年也沒出現類似問題；另有網民表示大部分板面甚至家門亦是以「蜂巢紙」填充，屬常見物料。
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可回收、更輕便、更便宜
根據IKEA官網，該款茶几產品資訊欄列明，茶几的腳、嵌板和頂部均採用密集纖維板，內裡有蜂窩狀填充物，屬100%回收物料，枱面最大承重量為20公斤，保養方面可用濕布清理、用乾淨的布擦乾。同類物料也用於其他產品，例如衣櫃及儲物櫃等。IKEA指產品以實用的纖維框架配合蜂巢紙作為填充物料來製造，可使每件產品使用較少的木材，更能善用資源。
內地有消費者過往也曾出現類似疑問，當時IKEA中國總部回覆傳媒時表示，IKEA所生產的部分書櫃產品中，採用了蜂窩板技術，外部框架是由刨花板、中密度板或實木構成，內部為紙質蜂窩狀的填充物，紙是材料中的一部分，蜂窩板技術可減少木材的使用，減輕產品的重量，並且通過將紙回收，對環境保護作出貢獻，更經濟、更環保。
對此，事主承認自己未有了解清楚產品資訊，但稱當初是以原價購買，認為價錢對她而言較貴，故沒想過裡面是以環保物料填充。
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