沒被升遷的員工很難受！主管做到 3 件事，部屬才不會充滿怨念

從公司內部升遷人是妙計，不僅可以留住想跳槽的資深或厲害員工，更可以挑戰員工承擔新任務和更多責任。不過，升遷新星背後也有難處，當團隊中不僅一位爭取升遷機會，同事間為了往上爬，難免產生競爭關係。即便主管因明確原因提拔某人，競爭者恐怕還是會認為不公平，實在難叫眾人心服口服。

這些未獲升遷的員工並非外來的應徵者，他們將來仍會在你部門工作，除了必須安撫他們的情緒，也得替剛升遷的部屬打理周全，以免他（她）被同事討厭。媒合公司 CREATIVE NICHE 創辦人曼蒂 ‧ 吉爾伯特（Mandy Gilbert）提醒主管們，告知員工升官時，務必馬上接續做以下 3 件事，才能和緩部屬間緊張氣氛。

1. 力挺自己的決定

你拔擢某名員工，是看中其領導能力可替公司加分，這名忠誠的員工絕對有資格升官，你必須力挺自己的眼光。若說出「兩位候選人都很有實力和資格獲得升遷，這是一個很艱難的決定」，反而有損威信，令未獲選的員工更加沮喪、困惑。

向未獲升遷的員工告知噩耗時，切忌道歉，反而該誠實向其說明原因，這雖不容易，但領導者要鼓起勇氣公開決策原因，才能讓人心服口服。

2. 面對尷尬

同事突然變長官，任誰心裡都會有點錯愕、不平衡，新官難免被當好一陣子的茶餘飯後話題。所以當員工升上去當主管時，必須做好準備，設想好同事可能如何看待這次升遷情形，擬定應對措施。

前幾周轉換期可能較難適應，但只要適時鼓勵員工、證明自身能力，並且以身作則，毋須太久，新官就會慢慢贏得部屬尊重。

3. 規劃其他員工的發展

針對那些未獲升遷的員工，主管可以安排一場職涯規劃會議，向他們說明雖現在可能不適合升遷的那份職務，但只要穩紮穩打累積經驗，還是可預期未來充滿機會。

主管可將一些重要任務託付給這些員工，讓他們適才適所，藉此證明能力，並至少每一季與他們會談一次，追蹤其工作進度、技能發展情形，觀察是不是有人表現特別優秀。

要注意的是，此舉適用於你真心覺得有潛力的員工，但仍別輕易承諾時程、薪水以及職務，因為你無法確定公司會如何改變，別讓自己當個開空頭支票的主管。

資料來源 / Inc.