有哪些优秀的工作习惯值得学习？
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我工作快一年了，虽然资历尚浅，仍是一个「职场菜鸟」，但自从参加工作以来，我经常注意观察主管们的做事方式、也听过一些他们的教诲，遇到有价值的东西都会及时记录下来，所以也算是总结了一些小小的人生经验，尽管不太成熟，还是希望能分享给大家，大家共同进步。
我总结的工作习惯主要分为两类，一类是 做事，一类是 做人。在我看来，这两类习惯同等重要，都可能影响一个人的职业生涯。
那么，现在就开始吧~
——做事篇——
【1】一定要时刻清楚自己工作的核心内容
这是进入职场后最重要的一件事。很多人（也包括我自己）在刚开始工作时，马上就投入主管布置的任务中，却忽视了先去了解自己工作的核心内容。了解工作的核心，有助于了解自己能产出的最重要的、不同于他人的价值。只有明确了这点，所有的时间管理、任务管理才有意义。
什么是工作的核心内容呢？以数据分析师为例（其他职业也可以参考），在我看来，工作的核心内容主要有 4 个特征：
- 逻辑清晰：我做这件事情，对业务的帮助是很直观的，能提升公司的业绩。在工作中，有太多探索性的、还没想清楚的事情，这些事情不是说完全不要做，但优先级要放低；
- 体现价值：我参与一个项目之前，必须要了解自己工作的价值点。如果在一件事情中，自己能发挥的价值很有限，就尽量把事情做轻，只有我的工作有值得说的闪光点时，才会投入更多的精力去做它；
- 投入产出比高：做一件事情前，必须要评估投入是否值得。我费很多时间做的事情，在做完后，应该要有很多后续的反馈。举个例子，我花一周做了一张报表，我确保业务方在未来的几个月中都会去看，而不是看个两三天就不看了。如果是临时看的东西，就要用能快速解决的方式——除非那个临时看的东西非常非常重要。
- 半衰期长：对于满足以上三条的工作内容，优先选择在较长时间内都对自己有帮助的。
清楚自己工作的核心内容后，我才能知道自己最应该做什么，而不容易陷入到一些低价值的小事情中，降低工作效率。
【2】重视优先级管理
根据上一条的分析，我应该明确自己的工作职责和各项工作内容的重要性了。接下来需要做的事情，就是把工作按照优先级进行排序。
在每周的伊始，我会把一周要做的工作分成四大类：重要而紧急的、重要而不紧急的、紧急而不重要的、不紧急不重要的。第一类事情的优先级显然最高，第二类和第三类事情应该注意时间点，穿插着做，最后一类是有空了再去做。
心中永远有一个优先级的顺序表，我才能在业务方不断打扰的时候，依然「不为所动」，按照自己的节奏做事。
【3】妥善安排和总结一天的工作
在一天的伊始，安排自己的工作，在一天结束的时候，回顾自己的工作。
这不是一件需要花太多时间去做的事情，每天十分钟足矣，但它需要坚持。只有这样，才能了解自己每天的工作效率，不断地优化自己的工作模式。
有一点需要提一下：每天安排工作时，最好精确到半小时。
【4】任何一件事情都不是孤立的
不要因为一件事情耗时短、容易完成而优先去做它。在做一件事情前，必须要考虑清楚这件事情的前因后果，它可能存在的后续工作，更为重要的，是你承担这项工作所承担的风险。
在决定 carry 一件事情前，请确保自己在这件整个事情中所在的位置。
【5】不是什么事情都值得你用尽全力去做好
首先，需要知道一个道理：事情是做不完的，而时间是有限的。
除非我知道我做的事情有很大的价值，否则，在做一件事情前，先想清楚最低的完成标准是什么，先去完成它，再考虑加工和润色。
【6】站在高处看问题
在我现在的工作中，经常会收到业务方的一堆需求。而这些需求是否合理、是否值得花时间做、是否有更好的解决方式，我是不容易看出来的，在这个时候，我得努力去站在更高的角度看这个问题：这个需求的核心诉求是什么？完成它对业务的帮助是什么？
要了解到这些，不仅需要自己多思考，更要去多找人聊天，去了解业务的全貌：不仅仅是找业务方，更要找业务方的主管。他们作为高管，看待问题通常比业务方更有战略性，我也更能了解我工作的真正价值在哪里。
【7】及时做好会议记录
参与一项会议时，一定要记下会议内容。即使当时没理解也没关系，事后整理能帮自己理解这些。自己主导的会议，除非有专门的记录员，否则就亲自记下来，会后整理完及时发给与会者 —— 这非常重要。
【8】分清不同交流方式的作用和效率
根据交流媒介，交流方式包括：面谈、电话、文字、邮件。
这四种交流方式，都有各自的优缺点：
- 面谈最高效，但需要参与者在时间和空间上都便捷；
- 电话在效率上次之，适合异地交流，但依然对参与者的时间有要求，留下交流痕迹不太方便；
- 文字交流简洁，不必拘泥于时间，并且能留下交流痕迹，但效率相对低下，且不够正式；
- 邮件交流正式、参与者数量可以很多，但是效率也最低。
根据事情的特性，应该采用不同的交流方式。私以为：对重要而繁琐的事情，最好是面谈或电话会议，然后再邮件中确认交流结果；不重要而繁琐的事情，可以拉一个文字群；重要而简单的事情，适合一对一电话，然后发邮件头部；不重要而简单的事情，通常留言就可以了。
——做人篇——
【1】多夸奖人，谨慎发表负面评价
同组同事或业务方很好地完成了一件工作时，多夸奖他。即使今天没太多值得称赞的点，可以夸他打扮得好看。
对他人有负面评价前，先假设他必然会知道，并且自己能承担后果，因为隔墙有耳。
【2】争夺工作资源时，不要退让
有时候，自己的业务方工作资源非常紧张，需要你说服他去做你想让他做的事情。你当然可以体谅对方的辛苦，但在争夺资源时，还是要争锋相对，不要率先退让——因为一次退让后，以后的每一次合作，你任务的优先级都可能会被放低，毕竟你好说话嘛。
【3】主动去做责任边界不明确但必须做的事情
这种谁都不想做但必须做的事情，应该主动去 carry。别人会看见，且会感激你。
不要担心以后遇到这样的事情都会归你做，因为你应该在这件事情结束后，就尽快确认责任边界。
【4】若为甲方，一定要主动；若为乙方，不要主动
如果自己是业务方，则推进业务一定要主动，对于重要的事情，尽可能多打电话，让对方意识到事情的重要性。不要寄希望别人及时答复你，大家都很忙的。
如果对方是业务方，则不用过于主动地推进一件事情，这样别人可能会认为自己很闲。当你很忙的时候，而业务方并不是高管，你甚至可以不接业务方电话——大家都很忙，不接电话很正常。如果事情真的很重要，对方会再来一个电话，或者给你留言，「钉」你一下。
【5】要察言观色，判断业务方的工作模式
业务方是形形色色的：有些很 nice，有些很 push；有些喜欢鼓励，有些喜欢批评；有些喜欢提出目标，但不一定完成（不靠谱），有些不轻易提目标，但提出后一定要完成（靠谱）。
一定要多观察他们，了解他们的行为模式，这样才容易判断一件事情是否真的重要，是否值得去做。
【6】希望别人提供帮助前，先想想自己能带给别人什么
如果我希望业务方多给我一些信息输入，那么就必须先想想自己能给对方带来哪些价值。合作的根基，是互相提供价值。
【7】完成一件事情后，多同步相关的人
不要默默地做事。你的努力，应当被更多人看见。
【8】对标同级别的人
这是你升职路上潜在的竞争对手。知道对方在做什么，才能让自己的升职道路更加平坦。
~未完待续~
来给大家分享几条高效实操的工作习惯：
1. 帕金森定理告诉我们，给自己一个短一点的Deadline
我们可能都有过这样的体验：痛苦挣扎着完成为期一个月的项目，前三个星期都在纯忙着痛苦挣扎，却神奇地最后一个星期内完成了整个项目。或者，虽然一直嚷嚷着要收拾打扫房间，却还是放任它脏乱了不知多长时间。但，就在暗恋对象上门拜访前几个小时内，神奇地将房间整理得一尘不染。
这条经典定理在时间管理中就强调了两件事情：第一，只要还有时间，我们就会把手上的活儿往后“攒”，直至耗尽所有时间；第二，如果你把事情拖到最后一分钟，那你就会在最后一分钟完成那件事。这看起来有点绝对，但大体上确是在理。
在工作中，帕金森定理带给我们的启示就是：给手上的任务定一个更近的死线。如果它应该是一个月完成的，那就给自己一个三周的死线。毕竟有多少时间，我们往往就会用多长时间。而且我们都知道的，DDL才是第一生产力嘛。（摊手）
2. 找到你的“心流”（Flow）频道
我们曾在过去的回答中和大家详细介绍过“心流”这个概念 → 在工作中如何获得心流（flow）？ - 知乎 简单来说，它指的是当人们沉浸在当下着手的某件事情或某个目标中时，全神贯注、全情投入并享受其中而体验到的一种精神状态。
如下图所示，在一个任务的挑战性和技巧性达到平衡时，我们就会比较容易进入忘我的心流状态。而最佳的平衡就是在挑战性中偏高，技巧性偏高时。如果一个任务太具挑战性，且超过我们现有技能程度，我们会感到焦虑且精疲力竭。但当一个任务毫无挑战性时，我们则会变得百无聊赖。而显然，这两种状态都不利于高效工作。
因此，一个好的工作态度是欣然面对工作中的挑战，并学着享受，同时不断提高自己的技能。要知道，一旦我们在工作中进入了心流状态，那一定就是最高效、最高质的工作状态。
3. 事情需要一件件地做
尽管现在似乎到处都在强调多任务并行（multitasking）、一心N用，但事实证明，即使是边走路边打电话这样简单的一心二用，都会让我们更容易撞到别人。因为，与其说是互不干扰的“多任务并行”，不如说我们其实只是让注意力在不同的任务间迅速切换。如果它们所占用的认知资源不多，那可能只是我们切换的速度和频次快到了我们以为自己达到了真正的“一心多用”。
所以呢，即使两个或以上的任务看起来是可以“并列进行”的，但同时做的效果远不及一个个完成的效率和质量。这是由于在每一次切换任务的过程中，我们的认知资源都会被损耗，而我们有限的注意力和认知资源也无法让我们能够完美地同时兼顾多个任务。
因此，不要抱着一种一心多用省时省力的错觉和侥幸，一件件做好才是真正聪明的工作习惯。
4. 利用两分钟规则（The Two-Minute Rule）摆脱拖延
David Allen在他的书中曾经提出了一个帮助人们改善拖延的毛病的简单方法，那就是如果完成一件事只会占用你不到两分钟的时间，那就立刻去做。每当一个新任务出现，先思考一下：它是否只需要不到两分钟的时间就可以完成？如果答案是肯定的，那就马上完成。
将文件交给同事，听一条语音信箱的留言，转发一封邮件，盖个章，打印一份资料……好的工作习惯是不在这些可以迅速完成的小事上拖延，这样你就不需要再在完成其他更复杂任务时还不停想着“我还没给那份文件盖章“。同时，工作中夹杂着这样的“两分钟任务”也能让一味沉浸在更复杂项目宏的你时不时地“换换脑子”。
5. 你的工作节奏需要与生理节律相匹配
大脑中的神经细胞掌控着我们正常的生理节律，而生理节律与我们睡醒周期，荷尔蒙分泌，情绪和精力水平都息息相关。长时间违背正常生理节律的运作会让我们筋疲力尽。
同时，不同类型的工作还有着生理上与其同步的“巅峰时段”。比如，Steve Kay的研究结果指出，分析检测类的工作最适宜在睡醒后的数小时内完成，这是因为早晨人体温度的升高可以促进大脑内的血液流动。
Mareike Wieth则认为，由于在午饭后消化过程会占据我们的能量，相对的我们的警觉和机敏程度将下降。此时我们可能不太适合做需要保持警觉和逻辑清晰的分析类工作，但却是最适宜进行写作、绘画这样需要创造力的工作的时段。
在下午4-6点左右，我们的肌肉强度，胃功能，手眼协调及关节柔韧度都达到了一天中最理想的状态，这个时段做体力活动是再适合不过的了。Gerard Kennedy的调查显示，很多的奥运会纪录都是在下午到黄昏时段被打破的。
如果你的工作性质是比较多样化的，那么好好利用生理节律来安排一天的工作，可能会让你事倍功半哦~
6. 大脑需要休息来更好地进行下一轮的工作——“52和17”
一直埋头哼哧哼哧干活，不休息、甚至在短暂的休息后生出一种莫名的负罪感的情况在现在的上班族当中并不罕见。但事实上，短暂、定时的休憩时间对我们大脑的认知功能很重要，或者说是必要的。
那最佳的工作/休息比例是怎样的呢？一个APP分析了用户们的电脑使用情况，结果发现，工作效率最高的那10%的用户平均在全心贯注工作52分钟后，有约17分钟的休息时间。而这一数据与我们大脑注意力的自然节律也基本吻合。
那么，今天就先分享这么多。如果大家感兴趣的话，请留言给我们，有时间再来更新更多的工作tips。
也欢迎留言给我们分享你的好的工作习惯~
以上。
References：
Allen, D. (2015). Getting things done: The art of stress-free productivity. Penguin.
Crenshaw, D. (2008). The myth of multitasking: How" doing it all" gets nothing done. John Wiley & Sons.
Csikszentmihalyi, M. (2004). Flow, thesecret to happiness. TED.
Csikszentmihalyi, M. (2007). Finding flow:The psychology of engagement of everyday life. Basic Books.
Csikszentmihalyi, M. (2008). Flow: Thepsychology of optimal experience. Harper Perennial Modern Classics.
Henning, R. A., Jacques, P., Kissel, G. V., Sullivan, A. B., & Alteras-Webb, S. M. (1997). Frequent short rest breaks from computer work: effects on productivity and well-being at two field sites. Ergonomics, 40(1), 78-91.
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