养老机构的一般的组织架构?
最近在研究养老行业,重点要分析机构人力资源部分,但是网上怎么都找不到啊,尤其是广州孝慈轩这么好的养老院,得不到一点信息,有没有大神是在养老院任职的帮帮…
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拿走不谢
这是一个典型的三百人院的养老机构组织架构
当然这个是定位高端的,所以服务人员,一,二线很多人。
根据项目定位,各机构组织机构都是不同的
但是,护理部这类核心部门基本都有
行政、客服、护理、后勤、医务五个模块。
行政包含了院办以及人事相关工作,是基础部门。
客服主要是负责营销、入住评估、协议签订以及客户和家属关系维护。
护理是大头,业务条线的主要部门。
后勤包含物业(门卫、消控、维修、保洁、洗衣工等等)、厨房等环节。
医务主要是提供医疗辅助服务,特别是有内设医疗机构的养老院,会涉及到医嘱、病历、健康档案、医保管理、配药等内容。
部门怎么称呼划分没有太大关系,但是基本是围绕这五个板块在架构的。