金融保險科技的創新是近年來各界關注的焦點，單純從科技面，確實能夠做到以往所無法做到的事——新興的商品、更快速的作業流程，甚至能建立新的金融保險生態系，如剛上路不久的Open Banking便是推動科技創新下的產物。但在驚豔科技開創性之餘，伴隨而來的新興風險是否能夠獲得妥善的解決與規避，是值得深思的問題。
科技日新月異，尤其是近年來人工智慧（AI）、物聯網（IoT）、應用程式介面（API）等的廣泛應用，將數位化、行動化更加開展到幾乎每個人、每天都離不開科技的範疇。對於保險業來說，科技應用影響的層面非常廣泛，包含新型態的保險通路出現、保險商品設計的概念改變、核保及理賠等流程自動化、保單作業流程簡化、搭配大數據的應用使商品更加客製化，以符合每一位客戶需求等，既廣且深地影響了保險業的生態運作。
對客戶而言，科技應用能讓保險更加貼近客戶所需，甚至能開發出連客戶自身都不曾注意到的需求；對保險公司而言，除能達到節省成本、提升效率效用外，更能開發出以往傳統經營模式所不能開發的新市場，因此各家保險公司無不在金融保險科技上積極研發，期使提升客戶的滿意度、提升公司獲利，並且接軌新科技世代、提高競爭力而永續經營。
在科技創新正緊鑼密鼓、鋪天蓋地發展的同時，新興的風險亦會相應而生。金融保險業涉及社會大眾大多數的存款與資產，至關重大，因此主管機關在金融保險科技監理層面，秉持著如何在不阻礙創新的同時，識別風險、兼顧創新與風險預防，並且為科技創新建立友善環境等原則及方向下，予以最全面及最周延的監理。
政治大學風險管理與保險學系系主任彭金隆指出，金管會對金融科技監理可從3個角度來說明，分別是「監理沙盒」與「試辦」2項工具並行的雙軌制，以及朝「監理自動化」的方向執行。
「監理沙盒」與「試辦」雙軌制
自金管會於二○一八年開放外界申請監理沙盒實驗至今，已受理12個申請案，通過7件、否准2件，目前還有超過20個案子正在輔導。由於監理沙盒程序較為繁複，主要是針對非金融業者使用，承接業務項目涉及有需要修法或目前法令所禁止部分，有適法性的問題，所以需要沙盒來做，時效與速度較為緩慢，也耗費較多的人力；另一方面，業務項目不涉及法令禁止或修正的金融業者，二○一九年五月起銀行局、保險局與證期局陸續推出試辦的方式，讓金融業者進行試辦。
監理自動化
彭金隆亦表示，目前世界上有許多國家都開始在做監理自動化的嘗試，監理官藉由科技工具，直接與被監理對象的資訊對接。透過數位化、系統化的資料，監理官可以直接從遠端監理金融保險業的動態。而較為傳統的監理沙盒或試辦，必須要透過如委員會等審核，需要大量的人力及時間，並非科技方式；且所監理的對象卻是最為創新的科技對象，難免在監理過程中有些不相匹配。因此能以快速又直接的方式達到監理效果，是未來金融科技監理的趨勢。
