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途家网

全球公寓民宿预订平台
途家网,系全球公寓民宿预订平台,于2011年12月1日正式上线。作为中国民宅分享的引领者,途家致力于为房客提供丰富优质的、更具家庭氛围的出行住宿体验,又为房东提供高收益且有保障的闲置房屋分享平台。
2020年8月,途家网以100亿元人民币市值位列《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》第256位。 [1]
中文名
途家网
外文名
tujia
性    质
全球公寓民宿预订平台 [2]
实    质
网站
开通日期
2011年12月

品牌介绍

播报
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途家网是全球公寓民宿预订平台,2011年12月1日正式上线,提供服务公寓、度假公寓、别墅、客栈民宿等各类度假租赁产品的在线搜索、查询和交易服务。 [2]
2011年12月初,高端度假公寓平台途家网正式开通三亚业务,途家网通过国际领先的O2O模式,线上提供旅游地高端度假公寓和别墅的在线查询和预订服务;线中呼叫中心提供7X24小时客户服务;线下提供五星级酒店标准的分布式度假公寓服务。
途家网是为游客提供高品质度假公寓的在线平台。游客可以通过途家网站搜索知名旅游城市的度假公寓,在线查询周边情况并成功预订。途家的度假公寓范围广、位置好、数量多、房型多样、信息详实,并可为游客提供当地细心专业的管家式服务,满足不同游客的个性化需求,适合全家出行、自由行、深度旅行和休闲养老。
途家网在游客和业主之间搭起了一个诚信可靠、灵活透明的电子商务平台。通过实时管理房屋的系统,为业主提供房屋养护服务的在线实时查询;为游客提供了在线查询、预订度假公寓等其他旅行服务的平台。
途家网首期上线的房源主要是来自亚龙湾大东海三亚湾的别墅和海景公寓,一线海景房为主,客房内全部五星级酒店标准配置;房间统一优化,配套设施高档齐全周边环境优雅,满足中高端家庭度假需要。

融资情况

播报
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据创投媒体《创投时报》报道,截止2013年2月,途家网共完成两轮约合4亿元人民币的融资。

A轮融资

2012年5月,上线仅5个月的国内首家中高端度假公寓预定平台途家网宣布A轮融资已完成,领投方为光速创投,鼎晖、携程网以及全球度假公寓行业巨头HomeAway参与投资,具体金额并未透露。

B轮融资

2013年2月,途家网已完成了B轮融资,融资方主要来自纪源资本、光速创投、鼎晖投资、启明创投和宽带资本,以及携程网和全球度假公寓行业巨头HomeAway,其中,华兴资本担任本次融资的独家财务顾问。不过,其并未透露具体的融资金额,但称A、B两轮融资合计金额为4亿元人民币。

C轮融资

2014年6月,度假租赁平台途家网宣布已完成1亿美元C轮融资。此次途家网C轮融资有超过100多家投资机构共同投资,前两轮的7家投资机构,包括纪源资本、光速安振、鼎晖投资、启明创投和宽带资本,以及携程网、HomeAway均跟进投资。本轮融资用于途家网战略性业务拓展与布局。 [3]

D轮融资

2015年8月,途家网完成D及D+轮融资,新一轮融资3亿美元,估值超10亿美元。本轮融资由All-Stars Investment领投。 [4]

E轮融资

2017年10月08日,途家网线上平台完成E轮融资,总估值超过15亿美金 [5]

发展历程

播报
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2011年12月1日,国内首家中高端度假公寓预订平台途家网正式上线
2011年12月7日,途家网与携程网战略合作正式上线
2011/12/28 途家网业主网站上线
2012/01/16 三亚和泓假日阳光携手途家签订战略合作协议
2012/01/17 “三亚中铁倠悦薹” 成功签约途家
2012/02/10 途家网除三亚外多个城市上线
2012/04/01 旅游地产巨头世茂集团与途家战略合作签约 途家启动全国扩张计划
2012/04/05 途家网获2011最佳旅行服务商大奖
2012/04/26 南京久大集团成功签约途家 首家途家自营品牌温泉度假公寓项目正式命名
2012/05/16 途家网获全球四家著名机构联合注资
2012/05/17 途家青岛推介会:暨青岛世茂、天泰两巨头签约途家
2012/05/18 途家烟台推介会:“途家”登陆烟台 “金钥匙”打开旅游地产新大门
2012/05/20 途家威海推介会:旅游地产的金钥匙”
2012/05/22 重量级房产开发集团龙湖地产成功签约途家
2012/07/09 途家联合主办博鳌一1世纪房产论坛 点亮2012地产“奥斯卡”
2012/07/09 途家海南推介:扬帆旅游地产,引领高品质度假生活
2012/07/09 金都眠尚国际在福建率先引进途家服务
2012/07/16 途家度假公寓酒店管理系统上线
2012/07/25 杭州推介会:途家模式助推浙江旅游度假地产
2012/07/28 福建招商地产愠达凯斯成功签约途家
2012/08/04 途家与广西保利签署战略合作协议
2012/08/18 途家与杭州中天缠城纪签署管家、托管合作协议
2012/08/20 途家与大连远洋广场签署管家、托管合作协议
2012/08/25 途家与富力&世茂威尼斯湾项目在深圳举行签约仪式
2012/09/01 途家与首创鰠茵山项目在北京举行签约仪式
2012/09/05 途家与江苏金沙(商务)广场签署管家、托管合作协议
2012/09/08 途家与南宁嘉和集团举行签约仪式
2012/09/11 玩赚不动产 引爆新旅游 途家上海推介会成功举办
2012/09/12 途家与烟台栖霞苹果高尔夫观澜酒店签署战略合作协议
2012/09/19 途家与青岛海上明月城项目签署管家合作协议
2012/09/20 途家与海南长滩雨林项目签署托管合作协议
2012/09/20 途家与龙湖时代天街签署托管合作协议
2012/09/25 帝景湾与途家强强联手 开启不动产财富新篇章
2012/10/16 途家网关注社会公益事业积极助力慈善
2012/10/17 环球网中国旅游暨养生地产联盟成立
2012/10/18 途家签约首创置业 提升房产售后增值服务
2012/10/19 方圆明月山溪牵手途家打造专业托管高端度假公寓
2012/10/22 东兴地产签约途家 实现旅游地产全面升级
2012/10/23 “好客山东到途家”品牌“诞生”
2012/11/06 途家荣获CVAwards 2012年度最具潜力企业100榜互联网行列第一名
2012/12/04 途家网入选《创业邦》年度创新成长企业100强
2012/12/05 途家网海外房源上线
2012/12/24 途家IOS版 手机 App 上线
2013/9/12 途家体验房活动隆重上线
2013/10/19 途家网获"中国旅游发展杰出企业贡献奖" [6]
2013/10/26 途家获全经联首届中国房地产创新模式大会两项奖 [7]
2013/11/28 途家网再次入选《创业邦》 中国年度创新成长企业100强 [8]
2013/12/20 途家网入选2013中国最具投资价值企业50强 [9]
2014/01/17 携程途家公寓频道上线 [10]
2014/03/25 联手福建省旅游局打造“清新游福建,舒心在途家”休闲旅游度假的新模式 [11]
2014/06/18 途家网完成C轮融资一亿美元 [3]
2014/06/26 途家网与万科集团签署战略合作协议 [12]
2014/06/29 途家网荣获《中国企业家》“2014未来之星”——最具成长性的新兴企业第三名 [13]
2014/07/08 途家网获得第九届中国最佳客户服务大奖 [14]
2014/08/18 途家与福建南平市政府、携程共推“一元门票畅游武夷”活动 [15]
2014/08/27 途家网入选《红鲱鱼》“亚洲100强” [16]
2014/08/28 绿地中心、吉林省旅游局与途家达成战略合作 [17]
2014/10/16 途家网发布平台战略,推出“途径”APP [18]
2014/11/21 途家网荣膺2014红鲱鱼全球百强企业奖 [19]
2014/12/04 途家入选清科投资界“2014年中国最具价值投资企业50强” [20]
2015/02/06 陕西省旅游局与途家达成战略合作 [21]
2015/04/10 途家网CEO入选《财富》"2015年中国最具影响力50位商界领袖" [22]
2015/04/27 海南航空“途家号”首飞 [23]
2015/05/08 途家启动“招募百名台湾店长”计划 [24]
2015/07/08 途家参与无忧我房A轮融资,加速布局“非标准住宿”生态链 [25]
2015/08/03 途家完成D及D+轮3亿美元融资,估值步入10亿美元俱乐部 [4]
2015/08/10 途家启用全新LOGO形象 [26]
2015/11/18 “途家号”高铁福州启程 [27]
2015/11/18 途家网与首开集团达成战略合作 [28]
2016/01/22 途家荣获第五届中国公益节2015年度公益实践奖 [29]
2016/03/07 途家与Roomorama达成合作 [30]
2016/03/19 途家携手雅诗阁 推出公寓品牌“途家盛捷” [31]
2016/03/24 2016 途家开放年战略发布会举办 发布五重战略 [32]
2016/06/22 途家宣布战略并购蚂蚁短租 [33]
2016/08/04 途家日订单突破56000间夜,创造中国住宿分享领域最高单日纪录 [34]
2016/09/09 途家与同程旅游达成战略合作 深挖公寓民宿旅游市场潜力 [35]
2016/09/13 途家携手东方网升打造短租经营者孵化平台“先途” [36]
2016/10/16 途家发布全新“途家·欢墅”品牌 [37]
2016/10/20 途家宣布并购携程和去哪儿公寓民宿业务 [38]
2016/11/24 途家入选 “2016中国‘新经济’十大优秀案例” [39]
2016/12/30 途家联合众品牌首次发起“全球民宿节 [40]
2017/03/02 途家启动“品质月”行动 [41]
2017/03/23 2017途家开放年战略发布会举行 发布“3+1”发展战略 [42]
2017/10/10 途家线上业务完成E轮3亿美元融资,估值15亿美金 [5]
2018/01/31 海外民宿预定平台大鱼自助游加入途家,负责途家海外业务 [43]
2018/03/01 2018“新途家新征程”战略发布会举行,发布四大全新战略,首发民宿分级白皮书。 [44]
2018/03/19 途家荣膺《Time Out Family》家·生活PLUS品牌榜单“值得家庭信赖的品牌” [45]
2018/06/29途家取得日本民宿经营合法资质 [46]
2018/10/30蚂蚁短租上线海外房源打通途家系 [47]
2018/12/11 途家出任日本“住宅宿泊协会”理事 [48]
2019/01/29途家日间夜量破15万 2019年交易量将实现100%增长 [49]
2019/02/26途家COO杨昌乐出任CEO [50]
2019/04/07 途家民宿发布"一体两翼"新战略 全面进军短租服务 [51]

公司概况

播报
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途家在线信息技术(北京)有限公司,创立于2011年,是一家依托国际分散式酒店管理和业务标准、结合线下旅游地不动产存量、线中呼叫中心服务、线上度假公寓在线订房交易系统的新型公司。

公司文化

播报
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序言
途家愿景
途家度假公寓-家庭出游
帮助业主更好地管理异地不动产、使旅行者享受家一般的旅途
途家使命
让人们尽享大自然及美好建筑的恩泽
途家价值观
诚信、责任、尊重、激情
最佳产品和服务体验
商业和技术上的持续创新
更多乐趣
途家口号
让不动产增值,与家一起旅行

产品服务

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途家业主产品主要有途家·管家和途家·托管:
途家·管家
途家·管家服务采用美国斯维登(Sweetome)酒店管理体系,由诸多来自五星级酒店客房管理经验的行政总管组成的专业团队现场运营,提供先进、高效、完善标准化的服务,为异地不动产持有者提供入户管家服务,并实现维护照片实时在线更新,成为业主贴心的房屋保姆,使身在异地的业主随时掌握房屋及周边环境动态。 同时,途家·管家为业主及其亲朋好友的入住提供了一系列贴心的定制服务。如房间特色布置、机场接送、保姆家政、物品代购、设备维修等。
途家·管家采用透明化管理模式,为业主提供基于互联网的个性化专属平台。此外,途家·管家秉承传统管家理念,绝对保护业主的私人信息不受侵犯。
途家·托管
途家·托管服务是在不改变业主房屋产权的情况下,将房屋按照斯维登(Sweetome)五星级酒店客房标准整理、优化,专业的管家服务,保持房屋最佳状态,常住常新。并凭借成熟稳定的电子商务平台大量专业的市场推广,将不动产价值发挥到最大,短期获得可观回报。同时,途家定期提供专业的市场监控、经营报告和增值营销建议,实现业主闲置的房屋灵活增值。
途家网领先的技术平台,公开透明,业主可随时掌握房屋托管的最新状况,自住、出租,方便灵活,不受任何限制,可充分享受物业。
房屋托管的业主,也可以通过途家在线平台交换其他旅游地的度假公寓的居住权,轻松出行。

管理团队

播报
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杨昌乐
途家网
2019年2月26日,经途家董事会批准,集团首席运营官(COO)杨昌乐2月26日起将升任CEO,全面负责途家各项业务推进;罗军卸任途家集团CEO,将继续担任斯维登集团CEO及途家董事。 [50]

八大优势

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1.高性价比
所有公寓或者别墅均位于高档社区,无敌海景精装,价值几百万甚至千万的房子,而游客每晚房费只有几百元;
2."门对门"式接机服务
在机场设置了酒店大堂,途家专车,方便直达房间;
3.快速退房
游客入住途家网旗下的斯维登酒店度假公寓,在机场或斯维登总部前台即可办理入住和退房手续,无须等候查房;
4.智能门锁
所有度假公寓或别墅,统一采用智能化电子门锁,让游客更加放心入住;
5.详尽的客房指南
在所有房间配备详细的小区介绍、周边服务推荐、房间所在地区的衣、食、住、行指南;
6.居家式度假体验
中高端度假公寓室内设备齐全,方便洗衣、做饭,随时可以为家人烹调海鲜大餐;
7.个性化服务
为游客提供了贴心专业的管家式服务,包括:保姆家政、全程专职司机陪同、厨师上门服务等;

获得荣誉

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途家网获“2012年度最佳度假租赁创新服务”奖
“2012年度旅游大奖”是由中国国内唯一一本中英文双语、时尚休闲类杂志《旅游休闲》携《旅游休闲GOLF》共同发起主办,本次评选历时一年,是对全球旅游行业的一次客观全面的评选。在本次颁奖典礼中,来自各国驻华大使馆使节、国外旅游局、酒店、航空公司、旅行社、银行、汽车、户外、SPA、IT、时尚奢侈品等嘉宾共计200余人共同见证了此次颁奖的盛况。主演过《步步惊心》的实力演员韩栋现场为途家网颁奖,并亲手送上了奖杯和自己的祝福。
每年一届的“年度旅游大奖”具有范围广、流程长、公正权威等特点。这一盛典对旅游、航空、邮轮、酒店、银行、汽车、数码、时尚等领域做出盘点并给予优秀品牌肯定,评选范围覆盖两岸三地。途家网因为在度假租赁方面的创新模式和高品质服务而获奖,度假公寓的旅行住宿方式在欧美非常流行,当前已经成为与酒店可以平分秋色的旅行住宿方式。途家网将这一模式引入中国后,发展也非常迅速——当前房源覆盖国内66个城市和海外45个海外旅游目的地,并获得了95%以上的好评。
“这是旅游业界对度假租赁模式的鼓励,这种新模式顺应了中国旅游发展的大趋势,迎合了自由行和家庭度假的个性化需求。2013年,途家网还要将这一新兴的生活方式进行普及,覆盖更多的旅游城市,并坚持走高品质的服务之路,我们期待更多游客能选择途家网进行体验。”途家网CEO罗军说。
2019年10月21日,胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》,途家网排名第224位。 [52]
2019年11月15日,胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》,途家网以100亿人民币估值上榜。 [53]
2023年4月18日,途家网企业以69亿人民币的企业估值入选《2023·胡润全球独角兽榜》,排名1039名。 [55]

模式转变

播报
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2013年2月17日,度假租赁预订平台途家网CEO罗军证实,途家网已经顺利完成B轮融资,领投方之一便是携程。融资额合计达4亿元人民币。罗军表示,此轮融资的资金将主要用于扩大房源数量,以及覆盖城市的范围。同时,公司还会继续加大研发、市场开拓、产品开发、服务等方面的投入。
对于携程投资途家网的举动,是一笔两家重资产模式下的公司,通过合作以实现互相“模式减肥”的行为。
在线旅行业资深分析师魏长仁指出,遭遇发展天花板的携程,未来会进行更多的类似投资行为以寻求脱困。 [54]