「百萬打賞直播主」加私LINE成主因，怒斥跟被騙錢有什麼分別？

近年直播平台興盛，許多直播主憑藉表演、聊天，靠粉絲「斗內」（donate）的打賞制度月入數萬元，高人氣主播甚至能月賺30、40萬元，不過，在網路虛擬空間不限金額的自由打賞也衍生不少糾紛，有人傾家蕩產刷禮物、花錢買直播主私人LINE帳號，未料沒拿到「商品」還遭封鎖，憤而要求退費卻求解無門。

一名男網友日前在直播平台花了1百多萬元，送女直播主1千多萬禮物點數，他說，主播表明只要贈送達到指定的禮物點數就能加入LINE群組，每個月還能一起出去吃飯、同遊，沒想到某天他突然被踢出群組，無論是直播平台或是LINE都無法聯繫上該直播主，怒斥「這跟騙錢沒兩樣！」

許多直播主常在平台上以提供私人LINE帳號為誘因，吸引粉絲打賞、狂刷禮物。曾使用過直播平台的陳姓上班族說，他之前獨自在外地租屋工作，下班後無聊沒事就會上平台看直播主表演，部分主播以火辣穿著取勝，有些則是多才多藝，會唱歌、彈琴、魔術表演，也會關心粉絲的心情、身體狀況，還會一邊吃東西一邊與粉絲聊天，宛若親密朋友或是家人，有時被對方「感動」就忍不住刷禮物。但有網友花了大筆錢刷禮物，沒得到私LINE，反遭直播主封鎖帳號不能看直播。

另有人「手滑」誤按購買點數、送禮物，希望平台能退還誤觸所花費的金額，但因禮物已送給直播主，平台對於誤按的說法並不採信，糾紛難解。

南市消保官指出，直播平台因為是透過實際金錢買虛擬點數或貨幣，再贈與網路上的人，若產生糾紛除了不容易找到本人之外，也不易舉證，調解有困難度，部分消費者可能會因程序繁瑣，最後選擇吃悶虧，建議花錢之前要想清楚，萬一發生糾紛，也別放棄申訴機會。