是目標太高，還是能力太少？

　　充滿挑戰的2022年已經過去，人們紛紛對新的來年投以期待的目光，慶祝之餘，也各自規劃起新的年度計畫，希望透過制定新的目標，賦予行動動能。事實上，不光百姓如此，政府也會在新的一年裡提出全新的執政願景，期待與民生呼應，將政策回歸百姓生活所需。而保險業當然也不例外，譬如上一期雜誌的每月特輯「CEO趨勢大調查」，各保險公司領導就有志一同的列出「強化經營和資金運用、提升企業韌性、善盡社會責任、追求永續經營」等目標，作為對2023年保險業的期許。

　　回歸到市場最前線的業務員，今年當然不會是簡單的一年，但是在必然的挑戰下，我們不妨將今年視作奮起的一年，為自己訂下一個有挑戰的目標。不過，我發現有些人在接受公司或主管給予的目標，或是自己設定計畫時，心裡常常會有一個疑惑：這個目標會不會太高？主管是不是高估我了？害怕自己沒有辦法順利完成，擔心讓主管失望，甚至成為從業過程中的壓力，從此對高目標心生畏懼。

　　其實，作為一個業務工作者每一年、每個季度、每個月必然會有目標，應該無畏的往目標奔赴，接受市場的鍛鍊，即使遇到挫折也不退縮，而當覺得目標太高或未能完成時，應該問問自己，究竟是「目標太高，還是能力太少」？

　　我是個運動細胞不算太好的人，在30幾歲的時候，忽然迷上打保齡球。看著人們優雅的姿勢，站在球道上丟出的每一個球，那個球瓶全倒的聲音太吸引我了！尤其是當計分板上的「火雞」（連續三次全倒）出現時，大家都露出讚賞的眼光，覺得真是太神氣了。

　　於是開始了我的保齡球人生。一上場才發現，別說全倒的迷人聲音，我有的只有「洗溝」的落寞聲，有一次還將球掉在腳邊，真是太丟人了！尤其是當如果旁邊球道有人時，我更是緊張到手足無措。不要說「火雞」，連個雞蛋的影子也沒見過！

　　很幸運我在球場認識了一位高手，他建議我想要學好保齡球，應該有自己專屬的配備，也代表想認真打球的決心，於是我花了在當時對我算是一大筆的錢，去訂製了一個專屬保齡球，還有球鞋、手套。球袋一提，還真有點像樣了！

　　那位高手先給了我一些指導，接下來就是密集的練習，為了怕壓力與丟臉，我選擇去打午夜場，人少又便宜，而且都選最邊邊的球道，一天練、兩天練，一個禮拜，一個月，持續下去，就這樣我終於愈打愈好，在人多的球道也不感到畏懼了，「全倒」的聲音連連響起，分數愈打愈高，而那個對我而言，原本高不可攀的「火雞」目標，已變成觸手可及的家常便飯了！

　　很多時候，目標其實一直維持著同樣的高度等待我們企及，因此當我們感到目標太高時，就要回頭思考我們是不是完備了對應目標應有的能力？

　　針對能力的提升，我提出4點方向供大家參考：

　　1.透過學習：我們可以獲得正確的知識來源，充實對途徑的理解，就好比練習保齡球時，透過高手指導學習正確的姿勢、扔球技巧，避免在錯誤的道路愈走愈遠。

　　2.善用工具：「工欲善其事，必先利其器」，若想有良好的練習效率，就必須獲得良好的工具，藉由好的工具，往往可以讓學習效果事半功倍。

　　3.持續練習：所有的功夫都是練來的，只看秘笈不會成為武林高手，練習是將知識轉化成能力的關鍵行動。

　　4.實作投入：條件再好的球員都需要有賽事的洗禮，因為賽程中會經歷各種情境變化與反應。真正的能力都要上了場才知道，缺乏實戰經驗，沒有市場歷練，是永遠無法真正堆疊出自己的能力。

　　所有面對的挑戰要克服都不容易，每一個有意義的目標想完成都不簡單，但我深信，透過自己能力的提升，我們跟目標的距離將會愈來愈接近。新的一年，祝福大家都能透過能力的提升，讓訂下的目標最終都能順利完成。