如對我們的銀行服務和產品有疑問,或者想更深入了解我們在您面對健康問題時如何滿足您的理財需要,請參考以下常見問題。
我可以開立甚麽類型的銀行戶口?
您可開立港元結單儲蓄戶口,滿足您的日常理財需要。「提款易」簡易櫃員機卡(僅提供中文屏幕顯示)每日提款限額為港幣10,000元。
我可以委託甚麽人士協助我開戶?
您的父母、配偶、監護人、子女或兄弟姐妹(18歲或以上)以及註冊社會工作者或社會福利機構的工作人員,均合資格協助並陪同您開戶。了解有關開戶所需文件,請參閱關於在開戶過程中可為客戶提供協助的合資格人士部分。
如何使用港元結單儲蓄戶口理財?
您可使用基本的銀行服務,包括存款、查詢戶口結餘、查閲結單、提款及使用我們的自動櫃員機。您亦可於分行轉賬至第三方的戶口,並透過您的戶口收取款項(例如收取津貼和薪酬)。
我的戶口是否必須符合最低結餘要求?
此戶口不設最低結餘要求,但我們建議您存放足夠的資金應付日常生活費用。
我可否透過網上理財或流動理財管理銀行戶口?
持此戶口的客戶無法使用網上理財或流動理財。 如要管理您的戶口,您可親臨本行分行,或致電本行電話理財熱線 2233 3000。
我可否透過新開立的港元結單儲蓄戶口申請信用卡?
不可以。您所開立的港元結單儲蓄戶口並不設信用卡服務。
我可否申請投資戶口?
不可以。您所開立的港元結單儲蓄戶口並不設投資服務。
如果我的戶口不符合最低結餘要求,戶口會否產生任何手續費?使用戶口服務是否收費?
我們不設開戶存款要求或最低結餘要求,亦不設月費和櫃位交易費。我們還會爲您豁免郵寄結單的常規收費。