在琴行买到假琴（吉他）怎么办？

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你好呀❀

你盆友说的没错，这把雅马哈FG830就是假的。而且假的还挺明显的。

从图片来看有以下的几个地方是有明显的问题的：

1，琴内标签

你的这把琴，标签的表面有反光，边缘花纹过于清晰颜色偏深，比YAMAHA的品牌标识的颜色还要重一些，FG830这几个字是最突兀的，字体比较粗黑，浓重，标签边缘有翘起。

阿姨试着按照你这个角度拍了一个正品的标签照片，差别你看下：

标签表面不反光；边缘图案颜色浅；雅马哈品牌LOGO与型号颜色深浅基本一致，比周围的图案略深一点；下排两行小字是明显通过比例调整的，干净舒展清晰。

和你提供的照片差别还是很大的。

2，琴头标记

你的这把琴的头标LOGO，颜色偏浑浊，字母不整齐，Y和A略倾斜

正品的琴头LOGO是纯净的颜色，线条也干净利落。 相比之下，假货的LOGO歪歪扭扭，相形见绌。

3，琴颈

琴颈背面过平，线条突兀，不是自然的弧线。

4，头挂标签卡纸颜色过深

打孔的位置还偏心了，字体都比较糊。

正品给人感觉就是清新雅致的，干净整洁明晰。

5，序列号码字体偏小，字体单一。

还有一个关键的点就是指板长，盖过音孔了，钢筋口也不应该是突出的。

正品阿姨故意对焦虚了点，正品的以防造假的人仿冒这个序列号。大家可以看出，它的字体排列也是有讲究的，不是那么整齐。

6，琴正面

音孔花纹模糊，不清晰；

护板颜色明艳，护板和琴桥之间的间隙过大；

琴桥过于肥厚，固弦锥与拉弦板边缘距离过大。

除了阿姨刚才说的那几点只玩，固弦锥到琴桥的距离，正品基本是等距的，假货固弦锥之间的间距，以及距离琴桥的距离，都不均匀不等距。

毫无疑问，这就是假货没错了。

至于维权，这种事情就很难办，阿姨在以前的一个回答里面也写过一个类似的案例：

3， 校园代理
上了大学之后，你会发现，身边涌现出了不少经商的同学，有的代理培训机构，有的代理电商线下业务，有的代理起了乐器销售。有一些初级入门琴，从校园代理那边买，也就无所谓了，涉及到品牌琴的真假问题，就非常难以维权处理了。

有一个男孩，通过一个认识的学姐，在某个琴行买了一把看起来就非常假的YAMAHA FG830，但是出于对学姐的信任，加之自己对琴的真假没有辨别的能力，就买来了，之后，琴有很多方面存在很多小问题，就上网查询了一下真伪，然后，居然这个号码表明了确实是YAMAHA FG830，对比起官网和其他地方的细节照片，却有很大的出入，序列号是真实存在的，对应的型号也是对的，但是琴确实假的。应该是造假工厂，剽窃了一个雅马哈真实的序列号。

然后这个男孩就尴尬了，找学姐，学姐说是真的，你都查到了。找商家，商家说我给你的是正品，你掉包了。他很沮丧的问阿姨怎么办，阿姨就教他，说你去找这个学姐和商家谈，就说：家长知道了我买到了假琴，还是通过认识的学姐介绍的。现在这个琴明显和官网对不上，说明就是假货。我爸爸说，要去工商局举报，要到消协投诉，要三倍赔偿。看在学姐跟我是一个学校的学生，我也不想事情闹的太大，到事后没法收场。我跟我爸爸说的是不要闹的太大，到时候大家都不好看。你们就把这个琴给我退了就是了。如果不退，后续发生什么问题就不是我能控制的了。

这件事情还在处理进行中，按照跟阿姨咨询时间来算，已经折腾了一个多月了。如果这个商家识相的话，顺利退货的话，还好，如果这个商家耍不要脸，真的诬赖这个学生掉包了商品买真退假，这个学生也百口莫辩。因为整个交易记录都没有办法取证。

夹在中间的学姐一会站在商家的立场，说，卖给你的琴就是真的，一会又含含糊糊的说，真的假的我也不认识也不清楚情况。阿姨愿意相信这个学姐不是故意要卖给学弟假琴的，只是真假这种事情事先没有预料得到而已。

这件事情的发生，对买琴的学生，和从中间介绍的学姐来说，都不是好事。从学生的角度说买了假货肯定糟心，维权的路还要浪费很多时间精力，既着急又生气。对于校园代购的学姐来说，耽误自己的时间和精力，也没赚到什么钱，却要承担售后的处理和相应的责任，也非常不值。、

如果一开始，这个学生买琴，就从正规的经销商处购买，就不会产生后续的一系列问题；如果这个学姐，不去销售自己没有办法负责的产品，就不会里外不讨好。所以，作为购买者，出于对自己权益的保护，要一开始就避开可能存在风险的购买方式；作为销售者，首要的原则就是：只销售自己可以负责的产品。学生的主要时间和精力也要用在学习方面，处理售后和解决争议，会给正常的学习生活带来很多麻烦。

新手在买吉他有哪些被坑的经历？ - 弹吉他的张阿姨的回答 - 知乎

工商局处理的买卖纠纷挺多的，商家售假，和买家买真退假，都是非常常见的事例。一般是的处理的原则是“谁主张，谁举证”。这种维权，最难的就是取证，就是一旦你买了，你是没有办法证明：你买的是假琴，你是从这家买的，这把琴不是你自己掉包的。

所以阿姨也没有什么更好的办法能够帮你支招，你可以按照阿姨教那个小朋友的方法，先试试看，如果，有效，那最好。如果没有办法处理，家长有时间的话，就让家长来处理。作为一个学生，千万不要与商家发生什么肢体冲突矛盾，那样一来，不仅于事无补，还会导致更多的无法预料的麻烦。

如果与卖家一番交涉下来，没有结果，家长去工商局举报也没什么效果的话，也可以考虑走法律途径来解决。这种事情是属于民事交易纠纷，公安局是不会立案的。去法院起诉，还是会被受理的。但是诉讼的时效比较慢，牵扯的精力比较多。有人会选择放弃，有人会选择死磕到底，这个因人而异。在已经走入诉讼环节后，法院会向被起诉人送达起诉书，对方同样可以选择认怂，给你退换货，但也可能也选择死磕到底。同样，被起诉人也可以反诉你涉嫌买真退假，以此讹诈商家。

所以阿姨反复说，最好的维权就是——防患于未然。买之前做好功课，不要有乐观主义偏差，从可靠的实体店或者网店购买，就不会有这些事儿了。

阿姨也知道你因为买了假的琴，心情很沮丧，说你没有防患于未然，并不是批评你，不是想让你的心情变的更糟糕。现在国内的乐器市场确实很乱，有网友跟阿姨说过，他们那个城市甚至一把真的雅马哈都没有，阿姨一开始也觉得“没那么夸张吧”？但随着不停的有网友咨询关于雅马哈以及其他品牌吉他真假的问题，发来各种各样版本的假货，阿姨也觉得非常的诧异。

阿姨以前知道乐器市场乱，没想到可以乱到这种程度。前两天还有个朋友说在闲鱼买了一个214ce，和这个仿造雅马哈的手法如出一辙，如果不是资深的厂方技术人员或者像阿姨这样资深的销售人员，都不会发现有哪里不对。作为一个爱好者，踩雷买到了假货，有时候也真的是防不胜防。

这次就先这样吧，跟家长商量下，最好让家长帮忙处理下。要是家人觉得要较真，就家人去走法律途径维权，要是你的家长觉得没时间没精力，就当花钱买了个教训，认赔了，也成。

感谢朋友们的信任和支持❤

以上。

正好刚经历了一次在琴行买到假雅马哈fg830吉他并且成功维权的经历。在这儿和大家分享分享。

话说这把琴买家是如何知道是假货的挺有意思。我是一个琴行老板。这把琴是我朋友在闲鱼同城发现的。八百块，可以见面交易。正好朋友想买把琴做练习琴。就问我这琴能不能入。如果是正品的雅马哈830，这就是一个捡漏价。跟卖家聊了一下，卖家说这个琴是朋友送他的礼物，朋友以两千多的价格在本地实体琴行买的。买回来不到一个月。

我做这行年头很长了。从描述中我觉得朋友送的，没有网上购买记录这两点，一般就可以确定是假的。但是看账号还有其他闲置出售，真的是个学生，同意见面交易，那怕什么呢，大不了发现是假的我们就不买呗。我们就约定了见面交易。本来我是想去卖家家里交易，但是卖家非常热情的说可以给送，而且加了微信，微信里能看到卖家的生活动态，让我觉得可信度又增加了几分。期间卖家也沟通过好几次，能感觉到卖家是个条件不错的大学生，最开始说要开车来，大学生能开车的不太多。后来说我定的我家附近这个见面交易的地方不好停车，他决定打车来。

之前帮朋友买过好几把同城的二手yamaha fg830，从没出过问题。我之前心大，拿到手之后其实都不太仔细检查。因为从跟卖家的沟通过程能感觉到他们都很真诚，而且大部分都是直接京东或者淘宝转卖，有购买记录，有发票。但是前不久我一个外地的朋友刚刚在同城面交fg830的过程中被骗了。这让我对这次交易小心起来。我其实已经做好了这琴是假货的准备，如果卖家跟我发生争执，我就把他来的打车钱给他。

我们约定了我家附近的一个公共场合交易，孩子打了一个网约车来，下车就把琴递了过来。因为我卖过大量的正品雅马哈fg830.一眼就看出来这琴是假的。琴头细节不对，琴颈颜色跟正品差异巨大，最重要的是尾钉和背板连接处有一条缝隙，有一个足以证明是假货了。我那时候还怀疑，是不是这个孩子故意要骗我。我就问了一下，这个卖琴的孩子依然说实在琴行朋友买回来送给他的。哎，不得不说现在的孩子有点败家，两千五六买的，不到一个月，八百就卖了。我看孩子真不知情，我就告诉他了，这琴就是假货，我可以确定。让他去找琴行退货。还好他是在实体琴行买的，这如果在闲鱼买真的就只能认栽了。孩子听到这个消息有点懵，问我是如何看出来了，我给他分享了一个b站的视频，有详细的鉴别方法，孩子决定带着送他琴的朋友去琴行找，一个劲儿问我，我去退货人家会不会打我呀？我说不会，你放心，法治社会。孩子又说，我领我一个同学，练跆拳道的去 ，他一米八的大个，打仗有优势，我说你可千万别有这想法，琴行老板敢动你一根手指头，你就报警。然后让他赔钱，出手就不占理了。

你一定要明确你的诉求，咱们的要求就是把琴全款退了就好。但是之前要求要提的高一点，假一赔三。这个是很合理的，让店主自己跟你协商。

看着孩子是在太小，才二十岁，我就告诉他，你去本地的雅马哈官方代理的店铺鉴定了，人家告诉你这个琴是假货。告诉他你是一个主播，在b站抖音都有粉丝。然后跟他沟通的过程全程录像。带着琴行给你开的收据的复印件去，不要把原件交到琴行老板手上，我还查了所在城市市场监督管理局的电话，让孩子和琴行老板说他舅舅就在这儿上班。

孩子到琴行了，琴行不承认这琴是假琴。而且告诉孩子老板不在本地。孩子一下就懵了，不知道怎么处理了，给我发微信，告诉我她家老板确实不在本地。退不了。看到黑店这么欺负孩子，我火气一下就上来了。这琴如果琴行一千多块钱卖我也不说啥了，关键是按正品价格卖的。我让孩子报警了，警察出警很快。来了之后对店家很凶，对孩子的态度还挺好。我纳闷这是哪家店，让孩子出去给我拍一下牌匾，孩子说警察来了之后不让他出去拍，也不让他继续录像了，因为他们带了执法记录仪。这时候店家又提出老板不在。我告诉孩子，收钱的时候他们积极主动，现在是你在他店里买到了确定的假货，退款跟老板在不在没关系。店家又问孩子你有什么证据可以证明这琴是假货，拿出鉴定报告。这时候我让孩子带他们去所在城市的雅马哈官方授权经销商处鉴定。但是我知道人家不会给鉴定的，尤其是当着卖家和警察的面。琴行的圈子不大，没有人愿意干得罪人的事儿。于是我又告诉孩子，让琴行出具雅马哈官方的授权书，进货凭证。让孩子直接去雅马哈官网正品注册系统注册。因为我确定这个琴一定是假货，所以卖家是心虚的。这一系列操作只是做做样子。找店家要店铺的营业执照并拍照，同时拨打市长热线反映情况。然后给孩子发微信孩子就不回了。一直过了四个小时，孩子说琴终于退了，全款退的。写了一个不与追求这事儿就此了结的协议，而且这把假货老板也不要了，送给了他，最后结局皆大欢喜。但是过程有点波折。

如果把事情闹大其实店主理论上需要赔偿的更多，但是找工商或者市场监督管理局处理这事儿也挺麻烦的。这个结果已经很好了

孩子晚上微信对我表示了感谢，退回来了两千多块钱他和同学表示要出去吃一顿大餐，留下的这把琴又挂在了闲鱼上，希望在卖琴的时候孩子可以像卖家说明所有真实的情况。

这件事之后我也反思了一下。在琴行买琴也是能买到假琴的，一定要保留收据和转账记录。

有问题及时报警，鉴定信念不要退缩。适当的寻求家里大人的帮助，他们在社会上处理这些事情还是比学生有经验。不要冲动，不要骂人，不要动手。求助琴行的上级监管部门，进行投诉。

另外闲鱼，拼多多这类平台假货假货太多了。小白买琴一定要慎重

至于如何低价买到正品吉他，怎么避雷，可以看我的另一个帖子