疫情下的 6 個大商機，超級宅經濟來了！哪些產業面臨「升級危機」？

新冠肺炎持續影響所有人的生活方式，最直接的就是大家「宅」在家的時間大幅增加。根據東方線上消費者研究集團在 3 月的調查，跟過去相比，台灣消費者平日待在家中的時間增加 1.7 小時，假日增加了 2.4 小時，而42%的消費者在平日下班或下課後，基本上都直接回家。

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由於待在家的時間變多，以往的娛樂或消費也都往家中移動，這個消費趨勢不只出現在台灣。許多地方疫情比台灣嚴重的地方，直接封城，民眾除了採買生活必需品外，完全不能外出，讓宅在家的娛樂和消費都變得更加重要。根據《經濟學人》和新聞網站《Vox》報導，6 大產業因此蓬勃發展。

《經濟學人》分析指出， 大眾在這波疫情中真正了解的是，光是在家中就可以完成很多事情，換句話說，當疫情結束之後，健身、上課甚至是演唱會這類的實體活動都需要升級，以滿足消費者已經被養大的居家娛樂胃口 。

1. 烹飪變成新興趣：食譜 App 下載量翻倍、製麵機銷售漲 5 倍

在這人心惶惶的時刻，「健康」鐵定是大家最關心的，如何在家吃得健康成為關注的焦點，而烘焙和烹飪成了許多人的新興趣。在家烹飪相關產品或是烹飪教學影片明顯開大受歡迎，例如在中國，從 2 月開始有許多城市封城，前 5 大食譜相關 App 的下載量直接翻倍，而英國百貨公司 John Lewis 統計，可以自製義大利麵的機器銷售額比過去同時期成長了 5 倍。

2. 在家健身成趨勢：搜尋量翻 10 倍

既然無法到戶外或是健身房，在家運動成了趨勢。《經濟學人》提到，幫助冥想的 App、線上健身課程都大受歡迎。根據 Google 的搜尋趨勢來看，從 3 月開始「居家健身」（home workout）一詞的搜尋量直接暴增，壺鈴、瑜珈墊等運動器材銷量也很好。

居家健身的潮流並非從新冠肺炎爆發後才開始的，近年來線上課程、居家運動器材就已經大受歡迎，增進精神健康相關的 App 早在 2018 年時，下載量就比去年增加了 85%。

3. 線上娛樂解悶：串流影音超蓬勃，電玩搶破頭

新冠肺炎導致電影院關門，影集、電影延後上映，演唱會取消，迪士尼提前在 Apple TV 等線上家庭戲院上架《STAR WARS：天行者的崛起》，《冰雪奇緣2》也很快地在 Disney+ 上架。《王者榮耀》、《絕地求生》和《英雄聯盟》等遊戲比起去年同期，受歡迎程度多了一倍，社會模擬遊戲「動物森友會」更風靡全球，無疑是宅經濟崛起的最大受惠者。

Google Chrome 則推出了和朋友一起遠距追劇的「Netflix Party」，就連娛樂的製造量都增加了，據統計，3 月 15 日開始，YouTube 平台上以「跟我一起…」（with me）為名的影片比過去增加了 6 倍，很明顯的，大家被關在家中感到無聊時，激發了無限的創意和娛樂方式。

4. 學校關門、在家自學：家長極需「網路老師」

由於疫情的關係，國外許多學校暫時停課，在家上學成了孩子們的新日常。此時線上教育的資源對家長們來說相當重要，教育型App或線上教學網站的用戶數都爆增，在中國，專門提供幼兒園到 12 年級教育課程的「好未來教育集團」（TAL Education）打響了知名度，與超過 300 間公立學校合作，免費提供線上課程，創辦人張邦鑫的淨身價漲到至少 100 億美元，是中國富豪榜第 24 名。

另一個例子是，美國的健身教學 YouTuber 喬‧維克斯（Joe Wicks）先前在自己的頻道上推出一系列的「居家體育課」影片，專門給沒地方去的孩子們發洩精力，結果大獲好評，讓他的訂閱人數直接成長兩倍，第一周的課程就有 1500 萬名觀眾收看。

5. 網購變成生活一部分：Amazon 多聘了 8 萬名員工

在這波疫情中，受到最大衝擊的恐怕還是實體零售產業。《華爾街日報》指出，有分析師預測，今年內可能會有 1 萬 5 千間零售商店永久倒閉，比起去年增加 60%。但也並非所有人都不好過，美國零售龍頭沃爾瑪由於店數多，規模大，在疫情爆發後銷售額反而激增，比起去年 3 月增加了 20%。

美國電商霸主亞馬遜（Amazon）也因疫情不出門拉抬了銷售量，在美國網路零售業的銷售額中，亞馬遜市占高達 40%，是第二對手沃爾瑪的 8 倍，現在看來勢必會再上升，對許多無法出門的人來說，亞馬遜不再只是滿足偶爾的網購需求而已，而是成了必須的購物方式之一。光是在前幾周，亞馬遜已經雇用了超過 8 萬名員工來因應需求。

6. 外送平台擴張中：美食+雜貨，業者快速開發新商家

外送 App 已經流行好一陣子，但也因為一些爭議讓消費者產生擔憂，結果疫情爆發後，許多人無法出門，外送成了最熱門的服務。外送企業立刻擴大範圍，不只外送餐點，還可以送各種生活雜貨，意外成為防疫幫手。例如，阿里巴巴旗下的雜貨外送 App「盒馬」在 2 月 8 日時下載量達到單日近 10 萬次，對比在 2019 年，日下載量平均只有 2.9 萬。

此外，食物外送業者也開始祭出新的優惠措施，讓消費者和生意減少的商家都能受惠，美國外送平台 Grubhub 指出，他們在 3 月份共與全美 2 萬多家新餐廳簽約，超過之前每月平均 5 千家的數量，Deliveroo 發言人則指出，他們在英國開發了 3000 家新餐廳。Uber Eats 則是與家樂福等大型零售商合作，提供雜貨外送服務，一名發言人指出，Uber Eat 在歐洲某些城市裡，雜貨外送的銷售額成長了一倍以上。

資料來源 / The Economist、Vox、Nocamels