行動不便的旅客

想請問版上的前輩們關於樂桃航空行動不便旅客的申請，我有致電客服過，不過這位客服的意思是一定要申請輪椅使用，樂桃才會為我們做安排，家人是可以行走但無法正常上下樓梯，伸縮拐杖的部分客服說可以帶上飛機使用，可是在關西機場要上下機的時候就沒那麼容易了，想請問看看有沒有前輩們有申請過這項服務，可以給我一點建議。


※行動不便的旅客
http://www.flypeach.com/pc/hk/lm/ai/airports/special_support
1.請告知是否有者同行照顧者陪同。
有告知有同型著陪同。
2.請告知步行障礙的程度。
-有告知可以行走但無法上下樓梯
3. 請告知是否使用輪椅
有告知可以行走，沒有使用輪椅
需要攜帶的證件，殘障手冊會攜帶。
●在機艙內
・若是可在機上安全收納的助行器（手杖、拐杖、步行器等），本公司允許攜帶上機。
・基於飛安上的理由，需要協助的旅客將由本公司指定座位，並不得乘坐緊急出口旁的座位。
以往搭乘國內線，也是基於飛安理由都是地勤安排座位的，不過客服的意思是不會使用到輪椅的旅客，所有一切關於行動不便者的特別服務都無法申請，不過我們是還能行走的，請問我該再打一次問其他客服，還是就不要申請了？謝謝。

先跟客服確認是不是需要額外付費
如果不用就申請輪椅

關西機場樂桃都不使用空橋
都要爬樓梯

你可以在跟客服確認是不是申請輪椅使用之後
會另外幫妳們安排升降梯

好的，非常謝謝您!!