友情、漢堡PK賽，你選哪一個？

編譯 / 林奐呈；取材自《Fast Company》12月、1月合刊號

你願意刪除Facebook上的10個好友名單，換取1個免費的大華堡（Whopper）嗎？

有人可能要想一下，但也有人毫不考慮就做了決定。根據《Fast Company》雜誌12月、1月合刊號的報導，世界第二大速食業者漢堡王（Burger King）在最近一個名為「Whopper? Sacrifice」的行銷活動中，就慫恿消費者「犧牲」（sacrifice）自己的10位朋友，類似祭祀一樣奉獻給神靈。

如果你的好友個個都很重要，那麼在參加活動之前，請務必三思。因為一旦決定參與活動，就必須在自己的Facebook上安裝一個程式，如此一來，被你刪除掉的朋友就會被赤裸裸地公開在網站上，讓每個人都知道：「Jerry為了一個大華堡，犧牲和Mary的友情！」

這項考驗友情的活動一推出，在網路上引起不小的討論。不少Facebook玩家人心惶惶，唯恐自己在朋友心目中的地位，根本比不上一個大華堡。更狠的是，網站上的數字還會隨時更新，並且搭配一則被熊熊火焰包圍著的標語：「現在已有5萬7990個朋友被犧牲掉……」

廣告公司將漢堡王的這項創意，評為是「非常聰明的線上活動！」換算起來，就算免費送出了1萬個大華堡，導致10萬人慘遭朋友犧牲，非但對Facebook的龐大會員來說，是根本微不足道的數字，對漢堡王而言，更是藉由激發玩家之間的「危機意識」及口耳相傳，得到遠大於實際付出成本的廣告效益。

漢堡王的行銷團隊很能掌握網路族群的文化，尤其是「Facebook世代」。就算真的有人刪除了10位朋友，也只會被認為是一個開玩笑的舉動，而這正是漢堡王一開始的打算：不將Facebook做為購買大華堡的媒介（當然你也無法在線上購買），而是視之為一個與朋友互動更緊密的場所。雖然很難想像真的有人會願意犧牲友情去換一個大華堡，但這不是重點，漢堡王只是想讓人來討論大華堡，顯然他們的做法也成功了。

有別於傳統的速食連鎖店，漢堡王的顧客層鎖定在18～35歲的族群。因此，在品牌策略上極力展現年輕世代的熱情活力。漢堡王在去年聖誕節也曾推出一款帶有烤肉香、名為「火焰」（Flame）的男性古龍水，上市後竟供不應求。

另外，漢堡王最新的廣告影片「Whopper Virgin」，則是讓工作人員搭了13次飛機、2次雪橇及1次直升機，旅程超過2萬英里，訪問地點包括泰國山區、羅馬尼亞農村社區及冰冷的格陵蘭，為的就是找到從來沒有看過漢堡的偏遠部落，對他們進行史上橫跨範圍最廣的漢堡「美味度」大考驗。當然，最後他們對漢堡王的美味都豎起大拇指說：「讚！」

雜誌簡介
《Fast Company》雜誌在2008年12月、2009年1月的合刊號封面故事指出，思科執行長約翰‧錢伯斯（John Chambers）在1995年接任後，將思科打造成矽谷最大的公司之一，成功帶領思科度過反托拉斯聽證調查、股票交易醜聞等企業危機，成為世界上最成功的科技公司之一。現在，他被稱為「社會創業家」，企圖將思科打造成一間充滿社會主義色彩的企業。