採訪.撰文 周頌宜
你像海豚還是樹懶?這類型的網路使用習慣,最容易讓個資外洩!
今年的健康檢查你做了沒?如果報告上出現紅字,就必須積極處理,進一步治療。尤其是現代人的文明病,也就是俗稱的 3 高:高血壓、高血脂及高血糖。不過,除了注重身體健康之外,在虛擬世界裡我們也一步步落入「3高」陷阱。
美商謀智(Mozilla,主要產品為全球第三大瀏覽器 Firefox)昨日發布「台灣網路健康調查報告」,提出台灣網路環境存在 3 高問題:高隱私風險、高資訊壟斷、高訊息誤導。
高隱私風險是指,個人資訊被散佈在網路世界,像是生日、照片、電話,任何人都可以輕易在網路上肉搜到你;而如果你是將這些資料更新在臉書(Facebook)或推特(Twitter)等社群平台,這些資訊也會被企業壟斷,用來協助廣告客戶下廣告;另外線上流傳的資訊充斥不少假新聞和假消息,被謀智稱為高訊息誤導,若不懂得辨別消息來源,就容易被帶風向,任何人都可能成為幫凶,無意中傷害他人。
以受訪者對網路風險的瞭解程度來看,高達 8 成的人都理解企業壟斷資訊和假新聞瘋傳已經發生,但對於個人隱私外流的認知程度不到 5 成。
再觀察理解之後因此採取行動的比例,知道個人隱私外流、假新聞眾多的人,有 7 成會採取積極措施,但針對企業資訊壟斷,一般人不會特別防範。也就是說,即便多數人意識到個資遭特定企業蒐集或濫用,卻未採取行動,避免個資被不當使用。
此調查將網路 3 高的類型分為 4 類,38.1% 的閱聽人屬於高意識、行動力高的海豚,61.9% 則是暴露在網路危機中的長頸鹿、樹懶、鸚鵡。
海豚:高感受 X 積極行動
海豚是聰明且學習力強的動物,在網路世界中,靈活的海豚總能理性判斷再行動。海豚也勇於涉獵新知,對於網路上的資訊都能一一確認,以實事求是的態度查證。
如果你屬於行事謹慎的海豚,只要繼續保持警戒,掌握網路上蒐集個資的用途或來源;同時,記得清除網路足跡,就可以安全無虞。
長頸鹿:高感受 X 被動反應
長頸鹿喜歡探索各式各樣的線上服務,像是網路購物、App交友等,知道網路暗藏陷阱,卻抱持「試試沒關係」「被騙的不會是我」的想法。這樣僥倖的心態,將讓自己身處危險之中。
舉例來說,前陣子很紅的 FaceApp變老濾鏡,使用者只要把自己的照片上傳到App上,就可以看到七老八十的自己長什麼樣子。即使知道照片可能會被 FaceApp 拿去做其他用途(高感受),還是抵擋不了「嘗鮮」的心態(低行動力),認為個資被拿去用「應該」也不會怎麼樣。
身為長頸鹿的你,既然明白「凡走過必留下痕跡」的道理,就不該毫無戒備,試著減少網路足跡的遺留,例如避免使用單一帳號登入所有的服務。擁有辨別能力是你的優勢,但是要進一步採取行動才能夠保護自己。
鸚鵡:低感受 X 積極行動
鸚鵡容易耳根子軟,別人說什麼,就跟著做什麼。網路世界的資訊包山包海,鸚鵡沒有能力判斷對錯,總是跟風,現在流行什麼、大家說什麼,做就對了!看似聰明的鸚鵡,行動力滿分,思考卻零分。
面對龐大的資訊,不該照單全,學會進一步探究源頭來自哪裡,是否值得信任?如果資訊無法禁得起考驗,就不該盲目跟從。
樹懶:低感受 X 被動反應
樹懶動作很慢,也不太在意生活周遭的事,資訊對錯、網路陷阱對他來說如浮雲。因此,能夠以最快、最省力的方法,達到最好的效益,樹懶就可以雙手奉上個資。
典型的例子就是「沙發馬鈴薯」,一坐下就懶得動,回到家不是看電視,就是滑臉書,對於電視新聞的消息不疑有他,臉書上的影片也都照單全收(低感受、低行動力);反正可以吃到好吃的東西,看到喜歡的節目,其它的事都與自己無關。
這類型的人,很可能不知道自己的資訊被竊取,也可能是不在乎被追蹤,認為不會對自己造成什麼影響。如果你身旁有這類型的人,需要循循善誘,以自身的例子,或是與對方切身相關的事件,才可能慢慢喚醒他。
台灣大學電機系教授葉丙成就以親身經歷說明網路隱私的重要性。智慧型手機的語音助理功能相當方便,隨口一喊,就可以幫你解決問題,葉丙成過往也時常運用這個功能。有次,葉丙成向潛在投資人簡報,在資訊龐雜的情況下,語音助理竟脫口而出,「你到底在說什麼?」搞得場面相當尷尬。
這才讓葉丙成意識到,語音助理隨時隨地、無時無刻都在「監聽」自己,而這個權力還是我們賦予它的。自此,葉丙成將手機的語音助理功能關掉,改為手動模式,盡可能降低個人資料過度流入他人手中的機會。